病毒式营销的新思路(1 / 1)

著名的企业家史玉柱早年创办的巨人公司,由于经营管理不善,最终倒闭,并且欠下了大量外债。在经历了人生的低谷之后,史玉柱重新振作起来,并且将目光对准当时还不流行的保健品,按照他的理解,中国的保健品市场非常大,这是一个尚未开发的宝藏,因此他渴望占领先机。

正因为如此,他先后成立了脑黄金和脑白金两个产品。不过由于当时很多人对于营养学和保健品并不热衷,也没有多少人会花钱去消费,更重要的是这两种产品基本上没什么知名度,观众听起来觉得陌生,因此销售情况必定会受到影响。为了打响品牌,史玉柱做了一个非常大胆的决定,那就是在电视上打广告,而且产品的广告制作水准并不高。

对于史玉柱来说,广告的好坏并不那么重要,最重要的是能够传递品牌信息,能够让消费者记住这些产品。所以,他采取了一个非常另类的宣传策略,那就是病毒式营销,在电视节目的空隙反复播放脑白金的广告,而且还选择了在晚间黄金档时间播放,可想而知,这样的广告会遭到多少人吐槽和不满。那时候无论是老少青年,可能都有过那种拿着遥控器使劲换台,或者咒骂脑白金广告的情形。有些人一到了广告时间,就立即去上厕所。孩子们也能随口念出那句经典的广告词:“今年过节不收礼,收礼只收脑白金。”

而这正是史玉柱想要的结果,对他来说广告的目的就是让消费者记住里面的内容,就是为了让他们对产品和品牌印象深刻,这是最终的目的。他在谈脑白金的广告模式时谈到了一个特殊的销售理念:“不管消费者喜不喜欢这个广告,你首先要做到的是给人留下深刻的印象。能记住好的广告当然最好,但是当我们没有这个能力的时候,我们就让观众记住坏的广告。观众看时很讨厌这个广告,买的时候却不见得,消费者站在柜台前,面对那么多保健品,他们的选择基本上是下意识的,就是那些他们印象深刻的。”

当广告以这样一种方式不断播放时,人们对产品的印象会越来越深刻,此时的脑白金已经建立了最强大的品牌传播群体,并成功地达到了宣传和营销的效果,并且在几乎一边倒的批评声中,成长为价值几十亿的大品牌,脑白金的广告也成了病毒式营销的经典案例。

病毒式营销是一种比较简单粗暴的营销方式,主要看中传播和营销的频率,如每天重复不断的传单发放、重复播放的广告、大量的广告邮件,以及持续不断的电话销售,这些都是典型的病毒式营销。通常人们都会对这种销售方式产生反感,而这种方案本身就代表了一定的关注度。抛开广告好坏不说,在一个追求流量,一个期待抓住眼球的时代,病毒式营销往往可以刺激消费者的心理和记忆,哪怕这些心理感受和记忆并不那么愉快。

作家乔纳·伯杰在《传播力:它为何流行》一书中这样谈道,“情感驱动是人们分享内容的一个因素”“任何能够点燃情绪的内容,都能激发人们分享的冲动,包括幽默、惊叹、兴奋、愤怒、焦虑等”。负面情绪的出现并不完全是一件坏事,至少从营销的角度来说,情绪的影响力是中性的,有可能会带来一些好的东西,也可能会产生一些坏的影响,但毫无疑问的是,人们的注意力容易被情绪带动,或者说情绪的出现及变化本身就是注意力集中的一种体现。

多芬公司曾经制作了一个视频短片——“我眼中的你更美”,并期待通过这个短片来宣传多芬的产品。为了达到宣传的效果,它邀请联合利华公司帮其宣传和营销,结果联合利华公司采取了病毒式营销的策略,在YouTube下属的33个频道进行反复播放,同时还将这个短片翻译成25种语言。许多网友表示自己看了差不多20种语言版本的多芬广告,都能够倒背如流了,他们吐槽YouTube是不是被多芬公司收购了。尽管不乏一些吐槽声,但联合利华推行的广告策略很成功,多芬公司的产品很快风靡全球,被大众所熟知。

病毒式营销是销售中的一种另类方式,如今正越来越受到一些商家的喜爱,在电视购物中,这一类广告往往层出不穷,而互联网的兴起更是带动了病毒式营销的发展。尽管很多人都声称这样的销售方式令人感到厌烦,但它所带来的压迫感和不适应往往会给人留下一些深刻的印象,这种印象无论是好是坏,都会带动产品或者品牌的记忆植入。

在一个信息爆炸的时代,人们很难抓住消费者的眼球,制造出一款让人过目不忘的爆品。在这样的大环境下,适当增加信息输出量,强化信息输出的单一频道,往往能够有效保证信息的传递和影响力。从这个角度来说,病毒式营销能够产生一种强大的信息压力,帮助人们建立相应的记忆模式。