在试错中找到最佳产品(1 / 1)

有人说销售活动本身就是一个不断试错的过程,通过错误经验的积累,销售员可以找到最合理的销售方式。比如在接二连三的失败中,销售员会对自己的销售技巧、销售经验、销售模式进行反省和纠正,会想办法提升自己的销售能力,改善自己的销售状态。与此同时,人们也会在不断的失败和挫折中找到自己最适合销售的产品,找到最能够迎合消费者需求和市场需求的产品。

“出售错误的产品”听起来更像是一种失败的借口,毕竟人们通常都不愿意承认自己的失败是因为无能,他们可能会将问题归咎于“这个产品不适合出售”,对于销售人员来说,这或许更像是一个伪命题,但对于企业来说,则是一个不可忽视的问题。

谷歌公司会消除任何一项错误的服务或者对任何一个不合适的项目进行调整,即便这些动作可能会赶走一大部分客户,但它似乎不以为然。许多消费者常在论坛上调侃,谷歌公司的产品要么已经被关停了,要么就在被关停的路上。重要的是,连开发者们也抱有同样的想法。这些被关停的产品当中有很多并不具备太大的市场价值,因此没有必要继续开发,没有必要继续增加投入;也有一些具备一定的价值,但是仍旧惨遭淘汰。谷歌公司高层在取消某个产品或服务的时候,或许更加看重的是其他产品的吸金能力,因此他们有足够的魄力切掉那些不怎么合适的产品。

据说,这些年谷歌公司淘汰了160多个产品,其中包括Google+,Fabric,Inbox by Gmail,Marratech e-meetings,PowerMeter,Gears,Postini,iGoogle等产品,通常情况下,随着技术研发的更迭不断加快,产品也不可避免地加快被淘汰,但是像谷歌公司这样频繁且大量淘汰产品的现象的确不多见。

在最初销售相关产品时,谷歌公司一直都表现得很用心,而且从不吝啬广告投入,为的就是能够在第一时间让更多的顾客接受这些产品,但是每次当公司意识到这款产品的价值达到一个临界点,或者准备将重心放在其他产品上时,就会选择放弃。

比如Quickoffice,它是谷歌公司2012年收购来的,4个月后很快关闭,原因就在于这个产品的相关功能已经被谷歌公司整合到其他产品当中去了,它已经没有存在的必要了。PowerMeter被抛弃的原因在于,这款检测家庭耗电量的软件市场份额并不高,而且用户也越来越少。Google+曾是公司重点打造的产品,包括可穿戴设备的消息推送、订阅服务、评论服务、信息分享等强大的功能,可以说市场前景比较广阔,可是当用户发现其应用软件存在巨大安全漏洞时,这个产品就被下架处理,加上这个产品在社交领域并没有达到预期目标,因此谷歌公司直接选择了放弃。

其他公司可能会觉得放弃这些项目非常可惜,在对于谷歌公司而言,它必须看得更加长远一些,必须为长远的发展和利益做准备,因此它愿意忍痛割弃当前的利益,愿意放弃一些无法进行持久盈利的产品。许多人只记得谷歌公司放弃了多少产品,却忽略了那些曾经改变市场,曾经为谷歌公司带来巨大销售量和巨大利润的产品。可以说,正是因为具有耐力、具有强大的控制力,才造就了谷歌公司的成功。当人们指责它不懂得销售,无法打开市场时,却不知谷歌公司只是比其他对手更善于隐忍而已,在推出一款爆品之前,谷歌公司高层完全允许销售部门中途停止销售活动。

当许多人批评谷歌公司不懂如何打造和经营品牌时,当外界嘲讽谷歌公司的销售部门缺乏能力时,或许忽略了一点,谷歌公司比其他公司更有资本,也更有勇气在销售活动中试错,它的耐心更强,在追求利润的时候,它的眼光看得更为长远。简单来说,任何一款产品可能都是为了其他产品而出现,也会因为其他产品而消亡,谷歌公司不仅善于创新,更擅长等待。

任何一家伟大的企业都会试错,都会在销售中尝试一些新的技巧、新的产品,都会想办法丰富自己的销售,但是只有最合适的产品才能带来效益,而想要找到这个最佳产品就需要通过市场进行检验,更需要保持耐心,保持清晰冷静的头脑。

在日常销售活动中,并没有多少人有试错的勇气,但这恰恰是一个销售团队、一家公司能够长久生存下去的关键要素,能够在销售中尝试和体验失败,能够在销售中了解自己的优势所在,了解销售的缺点以及产品的不足,才能对产品设计、制造、销售进行更为合理的布局。错得越多,尝试得越多,成功的机会也许就越大。