现在的孩子在家里大多数如众星捧月般地被宠着，所以他们根本不懂得何谓分享与谦让，这也就导致了他们在与小伙伴相处和玩耍的过程中，容易引发一些冲突与矛盾。当孩子与人发生矛盾与冲突时，作为父母的你应该保持一种怎样的立场呢？是在孩子一遇到问题时，就火急火燎地充当帮手上场救援，还是采取置之不理的态度袖手旁观呢？
实际上，在孩子的成长过程中，与小伙伴产生矛盾和冲突都是正常的发展和需要，因为孩子的人际交往能力只有在实践中才能得到历练与提升，他们需要通过问题的解决与处理去逐渐学会如何正确地与同伴相处。但生活中很多父母总是担心自己的孩子吃亏，于是，在孩子遇到问题时便代替孩子处理问题。事实上，这样做不仅不会收到良好的效果，反而还有可能让矛盾升级，越发难以处理。
我们先来看一下浩浩和婷婷的故事。
5岁的浩浩和婷婷，都上幼儿园大班。这两个孩子都属于那种个性较强、不太听话且调皮捣蛋的类型。平时在学校，两个孩子相处得也还算融洽，虽然在一起时难免会产生一些小打小闹，但并没有发生太大的矛盾与冲突。
这一天是周五，因为放学比平时要早一些，孩子们就在操场上一边玩滑梯，一边等待父母来接。没玩儿多久，突然间就从滑梯上传来了一阵吵闹声，原来是浩浩和婷婷闹别扭了。
“我要先滑！”
“不对，现在已经轮到我了，应该我先滑！”
只见两个孩子一边嘴巴里嘟囔着，一边站在滑梯的最高处拉扯着，互不相让。浩浩虽然个头比婷婷要矮一些，却一点也不示弱，不由分说就将婷婷推到了旁边，准备自己先滑下去。
眼看浩浩就要得逞了，婷婷当然是不服气的。于是她也不甘示弱地在浩浩滑下去且刚刚站稳的瞬间紧跟着滑了下去，并且将还没来得及站稳的浩浩冲撞到了地上。浩浩一边哭着从地上爬起来，一边冲向了婷婷。于是，两个孩子就这样扭打在了一起。
这一幕正好被刚进校接孩子的浩浩妈妈给看到了，看到自己视若珍宝的孩子竟然被一个小丫头给欺负了，她顿时怒火中烧。于是她立马冲过去一把将婷婷拉开，并恶狠狠地对婷婷说：“你这孩子怎么这么没礼貌，故意把人撞倒了不说对不起，反而还要继续打人，真是没家教！”
婷婷看见一个大人突然冲自己大声嚷嚷，显然有些被吓住了，怯生生地回答说：“是浩浩先推我的。”
“我明明看到是你撞浩浩在先的，你这孩子小小年纪不学好，竟然还会撒谎。”浩浩妈妈气愤地说道。
此时，婷婷妈妈刚好也来了，看到自己的孩子正被一个大人数落着，心里很不是滋味，于是非常气愤地冲浩浩妈妈说道：“你这么大个人了，怎么能跟个孩子一般见识呢，也不怕被人笑话。”
“我怕什么，明明是你的孩子没有教养。”浩浩的妈妈横眉冷对。
“那又怎么样，我的孩子没教养自有我来教，用不着你多管闲事，还是先管好你自己吧！”婷婷妈妈也不甘示弱。
……
看到孩子与他人产生矛盾，作为父母情急之下难免会因为心疼孩子而口不择言。但是，你的参与只会让孩子感到难堪，甚至还可能帮倒忙，阻碍孩子提高自我解决问题的能力。所以，当孩子与小伙伴起了冲突、产生矛盾时，父母最好不要参与其中，要让孩子学会自己解决矛盾。要知道，孩子通过这种争论、辩解、争吵的过程，能更好地了解自己与他人，学会谦让与分享。孩子处理矛盾的过程，实际就是一个不断成长的过程。
在人际交往中遇到冲突与矛盾是不可避免的，如何有效地解决矛盾才是最重要的。在日常生活中，父母要多鼓励和多启发孩子自己开动大脑，教孩子学会勇于解决问题、处理矛盾。只有这样，才能更好地帮助孩子成长，才能有效地提升孩子明辨是非与处理问题的能力。
作为父母，在孩子与小伙伴发生冲突与矛盾时，应该怎样引导孩子自己解决问题呢？以下三点建议，值得借鉴。
1.以一颗平常心来对待孩子之间的冲突
孩子在与人相处的过程中，虽然很容易引发一些矛盾，但他们的世界是单纯的，更没有记仇与报复这一说法。所以，父母不要对此斤斤计较，也不要抱着“他打你你就要狠狠地打他”的想法去教育自己的孩子。正所谓不打不闹不相识，最好的做法就是以一颗平常心来对待孩子之间的冲突，引导孩子学会谦让，并帮助孩子从中发展良好的友谊。
2.正确引导孩子的自卫心理
孩子与人发生冲突或矛盾被他人欺负后，肯定会由于一时的气愤而导致内心的不痛快。此时，他们可能会因为想替自己讨回公道，而将矛盾不断激化。这其实就是孩子的一种自卫心理。对于孩子的这种自卫心理，父母要给予正确的引导，既要让孩子树立起自我保护意识，也要教育孩子不能主动去攻击别人。
3.千万不可纵容与压制孩子的行为
父母在处理孩子与小伙伴产生的冲突与矛盾时，不能因为出于对孩子的疼爱就选择替孩子撑腰，更不可一味地纵容和压制。因为纵容只会助长孩子的攻击性，而压制也会使孩子养成一种欺负弱小的不良恶习。因此，父母一定要注意方法得当，避免方法错误而伤害到孩子幼小的心灵。
很多时候，父母总以为自己代替孩子处理问题，是在保护自己的孩子，是给予孩子最好的爱。但是，你别忽略了，你会宠爱你的孩子，但别人不会，外面的世界更不会因为他是个孩子就娇惯着他。谁都不愿自己的孩子受到伤害，谁也不愿自己的孩子成为他人口中的“万人嫌”。所以，作为父母，千万别怕孩子闹矛盾，应大胆放手让孩子学会自己解决矛盾，而父母所要做的，就是教会孩子处理矛盾的正确方法。