品牌工作的本质,就是打造符号、强化符号、增值符号、保护符号。有了超级符号,就要通过投资,不断积累品牌资产,持续壮大超级符号。
● 首先在企业自身办公环境使用
得到在办公楼打造了超级符号体验点,每个体验点都是一个合影点,成为拍照打卡点,供来访者合影留念。
● 让超级符号走进APP用户体验旅程
截至2018年底,得到APP的总用户量已经突破2600万,平均每天都有100万的用户打开得到APP。我们在APP的开屏页、首页、新手礼包、勋章系统等用户体验旅程中植入超级符号,提升用户体验。
● 用超级符号打造线下课仪式感
得到把超级符号应用在线下大课中,打造名校课堂的仪式感。在导视系统、签到区域、互动区域、课堂现场,以及学员学习物料等方面植入超级符号,为学员带来得到品牌的认同感和归属感。
楼梯侧面的猫头鹰成为园区的一道风景
一楼大厅入口处的超级符号和超级口号
● 将超级符号开发为超级商品
2018年双11期间,得到APP商城上线首批得到猫头鹰衍生品,吸引了大批用户购买。得到还和小米跨界合作,联名推出“得到X小爱听书音箱知识礼盒”,礼盒上线仅20小时,15 000台现货就已售罄。
● 超级符号进入得到大学开学典礼
2018年9月,“得到大学”成立,采用线上线下联动式学习形式:线上交付学习内容,线下交付社交内容。2018年10月,得到大学举办了首期开学典礼,得到品牌也从一个线上APP走到线下,还原到真实世界中。得到大学的成立,标志着得到朝着新型通识大学,迈出了新的一步。
得到APP开屏页、新手礼包、勋章体系中的超级符号应用
超级符号在课程主题区的运用
超级符号在现在合影区的运用
超级符号在课堂会场的运用
超级符号在课堂学习材料的运用
得到黄铜书签
得到充值卡
得到周历
得到新知卫衣
充电宝/暖手宝/小夜灯三合一出差旅行神器
听书音箱知识礼盒
得到大学开学典礼中的校门
得到大学开学典礼现场超级符号和超级口号
得到大学开学典礼合影
● 超级符号走进罗振宇《时间的朋友》跨年演讲现场
在2018年罗振宇《时间的朋友》跨年演讲现场,布置了诸多猫头鹰符号的合影打卡点,吸引了大批的观众排队与得到猫头鹰进行合影。得到的猫头鹰形象也随着跨年演讲的传播,被更多人熟知。