带着问题，项目组又穿梭在了各大建材市场。我们扮演导购员、夫妻店主，一待就是一整天。我们在现场观察着消费者的购买场景，最终，也还是在现场，我们从超级地板的众多优势当中，发现了能够打动消费者的最大优势——消费者们对零甲醛的健康需求。

那是一个冬夜，项目组已经在兰州进行了连续几日的市场走访。按照约定，我们在那一天扮成了肯帝亚门店的营业员，把我们对肯帝亚产品的理解直接说给消费者听，观察消费者的反应，看看针对这样的产品，真正能够打动消费者的究竟是哪一句话。

冬天恰好是建材市场的销售淡季。直到夜晚，我们才终于等到了一个客户。我们兴奋地向客户介绍起了肯帝亚超级地板。

“我们这个地板是用新型材料制作的，有很多优点。首先，我们这个地板零甲醛。”

“零甲醛，怎么可能？”我们注意到顾客的目光变得好奇而又有些怀疑。

“这就要从我们家地板的材料和制作工艺说起了。首先您看这个地板，它……”我们“乘胜追击”，把超级地板的优点一股脑儿全说了出来：防滑、防水、静音降噪、耐磨、柔韧……

其实那时已经很晚了，建材市场就要关门了。我们了解到这一对客户住得很远，接下来还要坐公交车回家。在结束了推销之后，我们问这对客户，为什么愿意在我们这里听我们说上半天。

其中一位客户无意间说了一句话：“我们逛了一天，没有哪一家敢说零甲醛，就你们家说，我才愿意留下来听你们说。”

就是它!超级口号就这样诞生了。

“敢说0甲醛”是消费者的原话，也是消费者最认可的话。这句话直接刺激着消费者的神经。

“敢说”是口语，被理解的成本低，便于传播。而且“敢说”可以将我们的产品与一般产品进行区分——我是敢说的，但别人是不敢说的。同时，用“铺好就能搬”给出具体的利益和结果，打动消费者。

“敢说0甲醛，铺好就能搬”不仅可以印在广告画面上，还是导购能随口说出的销售话语。这句超级话语完全来源于市场，来源于消费者诉求，更来源于肯帝亚的产品优势。

项目组在口号和形象推出后，再次回到市场，去现场检测效果。在一家竞品门店，我们试图寻找一款零甲醛产品，进行试探性购买时，这些门店的店员经常脱口而出：“你去看这里谁家敢说‘零甲醛’!”我们听完，看着店员，心里忍不住想：肯帝亚超级地板就敢呀!