在刚刚过去的一年里,工作室不断深化城市经营的探索与实践,先后为十几个城市提供战略策划,得到了各级政府的高度认同。面临纷至沓来的政府需求,工作室也越来越预感到,一个期待已久的战略时代正在到来。
但是,要想在战略时代继续领跑并不是一件容易的事情,无论在理论上、实践上都需要付出更为艰辛的努力和准备。尤其对工作室的每一位员工来说,无疑将经历一次不无痛苦的转型和震**。
因此,工作室于2004年2月1日召开了以“战略时代的战略准备”为主题的大会。在这次回顾历史、展望未来的会议上,王志纲对战略时代的内涵、工作室的使命以及工作室的每一个员工应该如何来应对战略时代的新挑战等问题做了重点阐述,解答了有些人对于“专与泛”、“虚与实”的困惑。
今天我讲的题目叫“战略为王”,主要讲三个问题:三大天问、五大心法、一个时代,简称“351工程”。我希望大家能把“351工程”带回去好好思考,如果想透了、悟出其背后的深意,那么,一定能够更上一层楼。如果大家只是带着两只耳朵来听听,然后左耳进右耳出,那效果将是十分有限的。
三大天问
第一大天问:为什么“不怎么专业”的我们,却能够一次又一次超越那些所谓的“专业人士”,并且走得越来越远、越来越稳?
今年是工作室成立的第10个年头,这10年来我们可以说是一直在善意的不解、恶意的攻击甚至残酷的排斥当中走过来的。其中一个突出的具有代表性的说法就是:王志纲工作室是一支“不怎么专业”的队伍。但是,就在人们的谩骂、不解、污蔑、追杀当中,这支“不怎么专业”的队伍却越走越远、越做越大、越来越有旺盛的生命力,加入这支队伍的人也越来越多。而许多自称“专业”的队伍,要么中途夭折,要么日渐式微,要么彷徨歧路,总之已经走不下去了。最不遗余力地攻击我们的几个人甚至已经被江湖涌动的洪波吞噬了,只是偶尔还可见载沉载浮的几缕头发。“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”,真是造化弄人、欲说还休。
那么,是不是“不怎么专业”的能够生存,“专业”的反而生存不了呢?显然不是这样的。
工作室为什么能够生存?为什么“不怎么专业”反而能够超越那些“专业”的公司?要回答这个天问,首先必须解答,什么叫做专业?
专业有狭义和广义两种解释,有小专业和大专业之分。常规理解的专业,比如高等院校或中等技术学校里,根据科学分工和生产部门的分工把学业分成数、理、化、文、史、哲专业,细分还有医、农、生物、制药、计算机、建筑规划、经济管理等等,不一而足,每一大类当中还有若干小类;再比如,产业部门中根据产品生产的不同过程而分成各业务部门;还有,专门从事某种工作或职业的人、部门等等。这些专业化一般而言都是纵向的,它们是商品生产与市场经济产生的先决条件。
工作室的专业跟常规的理解不同。王志纲工作室也是专业的,但它不是纵向专业化,而是横向专业化。以城市运营为例。有人专攻城市规划,有人致力于城市竞争力研究,有人醉心于城市形象设计和推广,有人倾力于挖掘城市的内涵、城市的文化及城市的差异性,这些都是专业公司。它们好比是城市运营这张桌子的一条条腿,属于纵向专业,而我们是提供操作平台,也就是说提供桌面的横向专业化公司。如果只有一条条桌腿矗立在那里而没有桌面,那么,对它的主人——书记、市长和决策层面来说,它们很难发挥作用。今天或是未来,城市运营的决策者们都非常希望有一个操作平台,放眼今日之中国,具备搭建这种特殊操作平台的机构有几家?它们在哪里?党政军民学,东西南北中,南拳北腿,东邪西毒,谁具备这种知识?谁有这样的操作经验?谁能整合各种资源?正是从这一需求出发,市场呼唤和催生出了王志纲工作室这样的特殊机构,貌似“不怎么专业”,其实是非常专业的。
存在决定意识,存在决定我们核心能力培育的方向。“没有吃过猪肉,但要见过猪跑”,这是我对大家的一点要求,“浅尝辄止”这个成语我们也要重新解释。对“专业人士”来说,“浅尝辄止”是最大的忌讳,但万金油似的“浅尝辄止”对工作室员工来讲,却是生存的前提。比如讲到区域发展与城市经营,我们把它分成五大类。第一,一个城市、大的区域开发,这应该是我们的强项;第二,工业园区的演进及其未来的发展趋势;第三,商业物业的孕育、发展现状及未来趋势;第四,旅游、休闲、度假的勃兴及未来发展的空间和机会;第五,博览、会议、论坛这些经济形态。在座的每一个人都有自己的专业背景,应该结合自己的特长、兴趣向上述五大类中的某一方向发展,然后在此专业的基础上,重要的是要杂、要博,要成为通家、杂家。这也就是我经常所说的要一专多能。
第二大天问:为什么看起来好像很“虚”的我们,比那些标榜自己很“实”的专业公司,市场越做越大、口碑越来越好、影响越来越大?
一直以来,很多人攻击我们,说我们很“虚”。但是,在别人的攻击声中,我们的平台反而越来越大,市场也越做越大,备受推崇,备受尊重。我现在担心的不是别人不尊重我们,而是我们接受不了这份尊重,比如无理由的狂妄、对客户的不尊敬、推诿责任、事情没做好不从自身找原因而总是怪客户不成熟。大家要知道,只要项目做不下去,原因都在我们。至少有一点没解决好——因材施教。在一个优秀的学校里,只有不合格的老师,没有不合格的学生。我们成天给人家讲策略设计,就应该知道什么叫知己知彼。与客户合作,如果对客户的情况没有搞清楚,就无法为之量身打造,就无法为之设计工作方法。如果他只是个小学生,你出于好心给他设计了一个大学的课程,其结果肯定是悲惨的;反之亦然:别人已经大学毕业了,你还给他一个高中方案,能行吗?工作室生产的产品非常特殊,我们给每一个客户做的项目是艺术品而不是工业品。工作室每一个项目都是在跟客户跳“双人舞”,就像谈恋爱、结婚一样。
我从来都不否定工作室有务虚的一面。其实,我们一直都是在两条腿走路,一条是刺刀见红的实际操作,衡量标准就是项目的成功与否;另一条腿就是指导、驾驭实际操作的理论务虚。我们务虚,是因为今天中国务实的人实在是太多了!是因为今天中国终于进入了一个战略时代!现在人们需要买“虚”了,而原来市场对“虚”的价值是不予承认的。那个时候是滩涂时期,人们在赶小海,只是捡虾和贝壳这些一眼就能看到的东西,只有打架和怎么抢东西的问题。现在到了汪洋大海,不务虚能行吗?潮涨潮落,天气变化,太平洋、大西洋、印度洋各有不同,能“一招鲜吃遍天”吗?深海、潜流、暗礁、险滩,这些就属于“虚”,理论就是虚。不懂这些东西,怎么去务实呢?现在的渔民出海,已经要购买气象消息了,气象消息就是“虚”。工作室,只要真正做好“虚”,这个战略空间将会越来越大。我担心的只是我们今后“虚”的高度、广度和深度不够。
工作室成功的一个重要法宝,就是“虚实结合,虚实相生,互为因果,相互支撑”。试想,如果没有商业思想库的建设,能奠定我们今日的江湖地位吗?没有一本又一本的工作室原创著作,能一石激起千层浪吗?毛泽东能用小米加步枪打败八百万“蒋军”,没有理论的指导,可能吗?
第三大天问:有人说做策划其实很简单,拍拍脑袋,胆子大一点,有“吹破天脸不红、筋不胀”的本事即可。但为什么在工作室最优秀的人也要几年时间才可以登堂入室、独当一面呢?
昨天,云亮在发言时说他花了四五年的时间才搞清了什么是策划,路虎、段明也说他们差不多花了五六年的时间才弄明白。云亮来工作室前已经是广州一家广告公司的总经理了,在此以前还是广东电视台十分优秀的编剧,文字能力、驾驭体裁的能力和创意能力都很强。作为一个广告人,他的能力在中国也算是一流的。但为什么投身这个行业后,要经过五六年才能够大彻大悟呢?这很值得大家思考。其实,这个问题已经暗含了这样的答案:既然要从事这样特殊的行业,既然要享受被人极力推崇和尊重的生活,既然要成为永远的卖方市场,既然要独占领跑者的殊荣,就注定了这不是一般性的行业。如果你没有一种长线思维,没有孔老夫子所说的“吾日三省吾身”的精神,没有经历过孟老夫子所说的“苦其心志、劳其筋骨、饿其体肤、空乏其身”的痛苦历练,那么是不可能获得这种地位的。一个人是这样,一个团队也是这样。当然,这并不是要大家非常痛苦地去接受这种生活,而是说策划人的生活就是“痛苦并快乐着”的生活。
在工作室,一年半载是不可能悟得透的,要走通至少要3年;要想成为优秀的骨干,至少5年。一旦走通以后,你就会发现,天空是如此的蓝,生活是如此的美好!一个人,他的价值、他的尊严就是这么形成的。这个时候你就会感觉到毛泽东所讲的“宏观在手,微观在握,从心所欲不逾矩”,这就是知识经济的最高境界。
只要走进工作室,大家就会发现,这里基本上是“无为而治”的。人际关系单纯,没有一般职场的勾心斗角、尔虞我诈、蝇营狗苟。工作室是透明的、扁平的,与其说是一个公司,不如说它是一所大学。这里的空间无限,就看你想飞多高。我天天讲、月月讲、年年讲,就怕你学不会。
五大心法
大家到工作室,肯定都希望自己能在最短的时间里有最大的收获。但工作室是个极其特殊的策划机构,我们与其说是生产工业品,不如说是加工艺术品,这里面有些玄而又玄的奥妙。因此,有些人在工作室待了一两年还是两手空空,出去后无法安身立命。那么,要得到工作室的个中“三味”,有没有规律可循?答案是肯定的。接下来我要讲的五大心法,就是缩短大家探索时间的重要路径。这些话,我以前在不同场合都讲过,只是有的人没把它当一回事,现在有必要重提。
第一,思路决定出路。
生活中我遇到过很多优秀的人才,有的可以说是天才,但他们终其一生,居然一事无成。不是他没有技能,不是他智商不高,而是他的思路不对:观察问题、思考问题、认识问题的方法不对。大至这个时代、中至他所处的空间、小至他个人,他都没有搞清楚。
在工作室近十年的跋涉当中,就个人天赋、学识、素质、才干、经验、阅历而言,目前的四大总监并不是最强的。在水帘洞时期,不要说段明这样的小姑娘,就连我们现在最优秀的云亮总经理都不被那些江湖经验极其丰富的总监放在眼里。云亮当初去广州开辟“革命根据地”时,一些老江湖就很不服气,至于让云亮负责指挥星河湾战役,他们更是按捺不住地跳起来反对,因为星河湾老板想要的项目总监不是云亮,而是另一个“老革命”。只有我坚持己见、力排众议,大胆起用云亮,最后事实证明我是对的。路虎来工作室之前只是东北一所大学的老师,而段明也不过是一个刚从学校出来没有两年的小女孩。他们今天的成就,可能比任何离开工作室的人都要大。为什么?道理其实很简单,云亮、路虎、段明与那些人相比,思路更清楚、信念更坚定、性格更沉稳。
思路决定出路。一个人,讲生涯规划;一个团队,讲企业规划;一个国家,也有国家规划。在这个浮躁的时代,如果一个人没有长计划、短安排的规划,是不可能有多大出息的!一个团队也是走不了多远的!我这个人有很多毛病,在很多地方智商都表现为零。但是有一点,我很自信地说,即便在全国都属于一流水平,而我做事的宏观思路非常清楚。我历来关注中国宏观的经济环境及发展走势,这种观察、分析、判断的能力在新华社当记者时就已经练就。在这个大坐标、大背景之下,我再来分析整个中国的产业演变、区域竞争及特定市场与行业的微妙变化。最后,我才会认真思考市场需要什么?我们又最适合做什么?什么才是我们的核心竞争力?因此,从这个意义上说,思路就是战略,只要战略上把握住了,战术上再出多大的错误也翻不了船;但如果战略上出现了错误,即使战术上做得再好,只会在错误路线下面越走越远。
第二,要求我们的总监要善用每一次创新性项目。
工作室的历史,是一部与时俱进、踏平东海万顷浪的历史;工作室的历史,是一部不断创新、不断扬弃、不断超越的历史。10年前做碧桂园,是一次“跳出地产做地产”的创新,开辟了中国房地产的一个新时代。本来我们完全可以借助碧桂园掀起的东风,坐在那里招兵买马,然后大举进入中国刚刚开始萌芽的诸如地产代理、广告、规划等几大行业。但我们却剑走偏锋、兵行险道、大胆地扬弃,最后轻装上阵、继续前进。今天回过头来看,那些因策划旋风介入代理、广告的公司和机构,差不多都被更专业、更规范、更有国际背景、更具规模的公司所取代,只有我们发展的势头比过去还好。
过去想打倒我们的人,现在几乎都被市场淘汰、淹没了。以前江湖上有一家很有名气的策划公司,因为其背景的缘故,它的老总很是了得。1998年、1999年,整个中国的房地产简直是狂飙突进、浪潮汹涌,全中国都在学房地产,而广袤的祖国大陆似乎只有深圳才是中国地产的“样板房”,所以这家策划公司的东家——地产界响当当的“大腕”自然是大家追逐的对象,于是这家似乎很专业的地产策划公司的生意火暴得不得了。它的掌门人大有“横槊赋诗,固一世之雄”的气概,召集一帮人写了一本地产策划宝典,公开说:“老师,下课吧!”这个老师就是我王志纲。他说,在中国房地产策划界,有的人现在看起来是先贤,但是很快就会成为先烈了。
时间是最好的见证。几年过去了,他们的影响力大不如前。也许是阴差阳错,我们双方从未正面交过手,但似乎又常常暗中相遇。在不少项目中,往往他们都捷足先登,但最后客户却把我们请了进去,在廊坊、在西安、在上海都是这样。客户说,做常规项目,他们不错,但要做有挑战性的大项目,还得找工作室。在上海,一家很大的公司主动找到我们,希望与工作室合作,他们以前也同那家策划公司打过交道。老板们都是些冷暖自知、精明得像孙猴子的人,谁行、谁不行,他比哪个都清楚。
这一类的公司往往号称自己是全程策划,就是说从概念、规划、CI、广告、代理都能做,看起来好像十分“专业”了,但越往后面走越辛苦、越走空间越小。他不但无法超越自己,而且玩“实”的、玩“专业”,他玩得过那些更专业的公司吗?
中国的市场经济简直是一日千里,企业、老板的学习能力无比惊人,这就是那些自以为专业化的个人和公司越来越边缘化的重要原因。有一次,一个大老板对我抱怨说:“有没有搞错,我花大把的钱请咨询公司,最后还要我来教你,天下哪有这样的事!究竟是谁在教谁啊!”所以,这么多年来,我一直坚持一个原则:适度超前。也就是说,我们在不断扬弃、超越自己的过程中始终比老板们超前一步。
但凡老板都是龙中之龙、凤中之凤,都是人精,冰雪聪明。对项目,他们不可能没有自己的想法,有时可能还有很好的创意和理念。但是这些智慧非凡的经济“鲨鱼”,为什么又肯花大价钱请我们?要知道所有的老板都是利益至上之徒,否则他当不了老板。但我认为,即使再厉害的老板,至少有几个东西是需要购买的。
一是买信心。在老板所熟悉的行业内,做常规项目不会找工作室,找上门来的老板要么刚从别的行业转向地产,要么正在从蝌蚪变青蛙,要么项目风险太大……总之,他的资本要想实现惊险的一跳。他心里总在想,我的这个东西究竟符不符合趋势?这个险我该不该冒?因为心中无底,所以找我们。可见,前提是他承认你是老师,你比他站得高、看得远、技高一筹。他们其实想通过我们独立的分析与判断印证自己的想法,强化自己的信心。而工作室这种江湖地位靠的就是虚实结合而形成的超脱性、权威性及公信力。
二是买系统的思路和理念。作为老板,他的想法很多,创意也不少,但却是散状、零星的。而工作室的核心能力之一就是将各种零零星星、支离破碎的设想高度概括、归纳、提炼出来。有了这个东西,打起仗来,就能目标明确、张弛有度,老板当然认为花的钱值。对于一些大的项目,尤其是那些具有突破性、跨越性和超越性的项目,只要认真做好这两件事,起码可得60分,老板也就不会翻脸。最后还有40分的空间,才是全新、具体、可操作的策略设计、要素整合、市场推广及顾问监理。到了这个阶段,就要求我们每一个人把自己的专业水平、行业经验、个人才智充分发挥出来,要用专业的科学性去印证、修改老板们在市场中磨炼出来的直觉。
讲到这里让我想起了一件事。大概是去年,我在清华遇到一个老熟人,看见我,他好像很难为情。后来才知,这位曾经叱咤风云的地产策划大师,目前正在北京一所大学的房地产班当专职教师。为什么当专职教师呢?因为在外面没有什么生意。这就是我们过去同一个战壕的战友。为什么大浪淘沙淘得这样无情和残酷?为什么我们能够越走越高、越走越远,而他们却逐渐销声匿迹、如泥牛入海?这些问题值得大家好好思考。
自工作室成立以来,都是发展商主动找上门来,我们就像姜太公钓鱼。既然命运给了我们这么一个机会,我们就要善于利用每一次创新性选题。常规性项目,客户不会找我们,只有当一个行业要进行革命性的突破时才会有人主动找上门。为什么不找别人而找我们?许多老板见我的第一句话总是,如果这个项目你们王志纲工作室都做不了,恐怕就没有人能做了。其实,他的潜台词是说,咱们试一把怎么样?带着赌博的性质。那么,他为什么跟你赌而不跟别人赌呢?我想,这就是10年来工作室所沉淀的一笔巨大的无形资产。他跟你赌,就是给你机会,就是给了你一把打开阿里巴巴山洞大门的钥匙。关键是你能不能够打开大门,打得开你就开辟了一个时代,占据了一个未来;打不开你就是傻瓜一个,没有本事!因此,我一再讲从我们的总监到执行策划,一定要善用每一次创新性选题。
说实话,在中国、甚至在全世界,有哪一个机构有我们这种福气啊!人家花钱、人家承担最大的风险、人家提供条件,让我们来做实验,这是工作室价值的最大化。这也是个教学相长的过程,我们在破解问题的同时,积累了经验、培养了员工、锻炼了队伍、明确了方向。所以,如果能够真正善用每一次创新性选题,我们就一定可以扬名立万、开辟新时代!这是从上到下都必须高度重视的大事。
第三,要善于培养迅速消化客户“内存”的能力。
这方面我自己的感受很深,我已经培养出了这么一种能力。任何一个项目,即使我从来没有接触过,只要我对这个客户感兴趣、对这个项目感兴趣,就可以从零开始,一步一步地把这个项目做下来。与老板打交道,我可以在几天甚至几个小时的时间里,将他一生用血泪打拼得来的、异于常人的智慧和经验全部消化和吸收,然后将这些已被我完全内化的东西放在自己的“卫星定位图”上,从而给他找到一个全新的识别系统和进入通道,最后再来破解它!
牛顿曾经说过:“我之所以比别人看得远,是因为我站在巨人的肩膀上。”工作室之所以能取得今天的成绩,攻破一个又一个的堡垒、占领一个个的山头,就是因为我们善于在与客户交往的过程中向对方学习。我们就像一个修炼吸星大法的江湖游侠,日积月累、博采众长,终于可以笑傲江湖。历史的机遇给我们提供了一个超级的学习、采纳平台,我们学习的对象都是久经沙场、智慧超凡的人,都是社会的成功人士,都是亿万富豪。如果在这样的环境中你都不能快速地进步和成长,那真的有点不可救药。
有时,为了业务的需要,我会与客户进行一些超前性的碰撞,引导客户、激发其谈话的欲望。老板也是很精明的,如果他觉得你不比他站得高,他是不会过多地跟你谈的。你比他站得高,并且能恰到好处地点到他的几个穴位,他马上就会文思泉涌、打开话匣子,将他的想法和盘托出。
在与客户交流、沟通时,首先要学会倾听。《圣经》说,上帝给我们两只耳朵、一个嘴巴,就是要求我们能少说多听;其次要慢慢学会点穴的功夫。
经常有各种各样的大老板请我吃饭,其实这些饭局基本都是“鸿门宴”,只是少了刀光剑影、多了谈笑风生。与老板吃饭,就像与武林高手华山论剑,如果你不能在淡淡的言语中又快、又准地点住他的穴位,他是不会尊重你的。我就像一个针灸师傅,能几针扎在老板的穴位上,所以与他们打交道,我才气定神闲、从容不迫。学习点穴之功夫,主要靠的不是神秘的天赋,而是勤奋刻苦、善动脑筋、谦卑好学。
最后要善于概括和归纳,将与客户沟通所获得的大量有效信息,放在自己以往知识与经验的“卫星定位系统”上,两三场谈话下来,基本上就可以把握七八分了。当你吐纳出来时,它已经是一个站在全新的定位系统或坐标上高屋建瓴的东西了!
第四,与时俱进论。
工作室成立十年来,我们一直保持着这种心态:大胆地扬弃、大胆地跨越、大胆地探索,不断地冲浪于市场经济的浩瀚大海。每一次巨浪过来,人们都说,王志纲工作室被消灭了、王志纲完蛋了。但没有多久,他们就发现,我们又站到浪尖上了!越冲浪,我们越有信心;越冲浪,我们的挑战性越强。冲浪看起来危险性很大,但只要掌握好动态平衡就很安全。孔老夫子说:“三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳顺,七十而从心所欲不逾矩。”这些语言多么具有东方哲学的神韵啊!我们怎样做到“从心所欲不逾矩”?现在这种感觉已经找到了,我估计再有五年十年,这个东西就可以沉淀下来。
工作室在每一年、每一个阶段,都有一个核心和重点。但大家千万记住,别以为我们掌握这个核心和重点以后就可以“一招鲜吃遍天”,以为自己是专业人士了,就可以包打天下了。对于我们来说,这只是一个阶段结束了、一个过程完成了。我们会从中“取其精华,去其糟粕”、大胆扬弃,然后将之提升到一个“虚”的层面上。虚,就是战略;虚,就是哲学观;虚,就是方法论;虚,就是庖丁解牛的这把利器。在这个基础上,我们再继续往前走,去解剖更大的问题。这样,我们才能真正做到与时俱进!这就是工作室“只问耕耘不问收获”的一贯传统。以往的经验告诉我们,只要按照这样的方式坚定不移地走下去,等到命运最终来盘存你的时候,你自己都会吓一跳:唉呀!我怎么有这么大的能量!我怎么能走这么远啊!
第五,长板理论。
原来有一个普遍的观点,认为一个企业的核心竞争力不取决于这只桶上最长的板块,而取决于这只桶上最短的那块木板。如果最短的桶板只有最长桶板的2/3,那么,这只桶只具备装2/3桶水的能力。所以,运作企业时,应当关注其弱项,把短桶板提升到长桶板一样的高度。这就是有名的“木桶理论”。我说,错啦!在今天的新经济时代,要提升一个企业的核心竞争力,在于将其短桶板加长,长桶板才是企业核心竞争力的表现,短缺的东西可以通过整合优秀的市场资源来解决。这就是我所强调的“长板理论”。
下一阶段,工作室的每一个人、每一个团队,一定要考虑一个问题:如何发展我们的整合能力。很多企业把我们作为拓荒者、领路人,希望我们与他们一道开辟一个新时代,这是时代、命运给我们的机会,我们一定要好好珍惜、充分把握,从而将我们的战略核心能力完全释放出来。瓶颈一旦被我们突破,很多企业就会闻风而来,希望我们把这个“桶”做起来。而要培育、强健我们的战略整合能力,就必须走一专多能之路,否则,我们无法整合、弥补企业短板所需的有效资源。
今后,工作室的各个分公司应加强横向联系、沟通与交流,在做项目时如果感觉到有一些中下游公司不错,就可以推荐给其他兄弟公司。比如这一次路虎他们在上海做的项目,就是以前同云亮他们配合过的一家规划公司推荐的。该公司当时在上海参与这个超级项目,方案做了好几个,根本就找不到“魂”。最后,被逼得没办法了,又怕生意丢掉,就只好对客户说,有一家公司很厉害,最擅长为超常规的项目找“魂”,你们不妨找他们试一试。于是,苦闷不已的老板抱着试试看的态度主动找上门来,一过招,马上眼睛一亮:就是你们了!
下一步,我们要贯彻工作室的“长板理论”新解——整合,要形成我们的整合能力、组成我们的战略同盟。整合的能力,整合的艺术,资源整合的共享,整合有关人才的配置,这一切都值得大家好好思考。
一个时代
我们躬逢其盛,怎样珍惜这么一个机会?如何去把握它?
从这个角度来讲,战略非常重要!这里面包括我们自己本身的战略,中国未来发展的战略,还有行业战略等等。
一般来说,咨询行业可以分为三个层次:信息咨询,约占70%;管理咨询,约占25%;战略咨询,高居宝塔尖,约占5%。现在全世界管理咨询名气最大的是哪一家公司?是麦肯锡。目前在中国,最认的似乎也是麦肯锡!我想问大家的是,麦肯锡到现在多少年了?大概八十多年。那么,麦肯锡是在什么样的一个背景下面产生的呢?
时势造英雄。麦肯锡可以说是美国工业化走到极限以后资本主义大危机的必然产物。麦肯锡先生原本是一个非常古板的会计师。上世纪20年代末美国经济危机出现后,麦肯锡这个会计师成天给人家整理烂账,从事企业兼并、收购等工作,有意无意了解了企业的很多核心内幕,发现了企业微观和中观层面的问题。他意识到这是一个巨大的商机,于是摇身一变成立了一家管理咨询公司。我相信,当时除了麦肯锡之外,还有张肯锡、李肯锡等数以千计的人也在做这些工作,但最后沉淀下来的只有一个麦肯锡。
麦肯锡留下的最大遗产是一支队伍和一个品牌。经过几十年的演变,终于成为世界级的咨询公司。麦肯锡的历史,就是一部时势造英雄、英雄顺应时势的历史,也是一部与时俱进、不断超越的历史。
工作室也是古老中国数千年未遇之机会的产物,我们抓住了命运女神抛过来的缰绳,顺应了市场经济的滚滚潮流,在一次次的冲浪中开阔了自己的视野、强健了自己的体魄、训练了自己的思维。我们经过10年筚路蓝缕的艰苦创业,今天已有了一支结构合理的队伍和有一定知名度的品牌。只要我们能着眼于长远,5年、10年,一如既往地将我们的价值观和做事方式投注于我们的目标,我相信工作室的明天会更美好!
策划就是生活
工作室有一些有趣的现象。我们一些员工,一边游山玩水,吃得油光水滑、脑满肠肥,一边又说自己很痛苦、没有时间休闲。我常说工作室的工作就是策划,策划就应该是我们生活的一种方式。在工作室,工作、生活、学习、休闲、旅游、养生,是全部叠加在一起的,为什么要将之割裂开来、使自己产生痛苦之感呢?试问今天的中国,有多少公司的员工能像我们一样,一会儿信马悠悠南山下、一会儿吃喝玩乐海滩边?有多少人能像我们那样“朝辞白帝彩云间,千里江陵一日还”地纵横中国?
昨天,看了路虎他们去年在新疆做项目时照的相片,我都嫉妒得不得了。他们在新疆的葡萄架下轻歌曼舞,假余之名“四处游逛”。云亮也带着一干人马,一会儿到了贵州的深山,一会儿又跑到江西去了。这就是工作室的一大特点:策划就是生活!只要我们热爱这种生活,我们的工作才能乐中有苦、苦中有乐。
经常有人问我:王老师,每年飞一百多趟,你不感到痛苦吗?坐飞机当然辛苦,但我最大的本事就是能从中找到乐趣。比如,我明天要飞到成都去,我马上想到的就是各种各样特色菜肴,舟车劳顿就算不了什么了。我们常说市场是用脚走出来的,市场是用嘴尝出来的。所以,我希望大家每个人都能成为美食家。
说这些话是什么意思呢?就是要强调策划就是生活,就是吃喝玩乐、游山逛水、休闲体验。从这个角度来看,谁说我们没有假期?谁说我们没有休闲?所有的东西全在里面了!而这种丰富的生活,在中国,我相信,那些享受法定假期的人是根本无法想象的。当我们用这种观点去思考、去把握它的时候,就会觉得这个工作越挑战越有劲、越挑战越有味,越往深处走就越有意思。
那么,我们的最大价值是什么?我们的最大价值就在于沉淀下来的所谓“虚”的东西。
我经常讲,我们做了多少业务、完成了多少项目、赚了多少钱,几十年后都会成为过眼烟云。工作室真正的价值是什么?就像一锅汤,我们不断地往老汤里加入各种各样新鲜而有营养的东西,把肉吃光以后,最后剩下的是一锅老汤。现在,我们还只在有限地调理和搅拌这锅老汤,真正的大梳理、大整合、大结局还远没有到来!我们现在才走了10年,再走10年下来,这锅老汤啊,就真是价值连城。它就是中国之汤、时代之汤、历史之汤!而在这锅老汤里面,将会煎熬出多少麦肯锡;在这锅老汤里面,将会煎熬出多少“哈佛学不到”;在这锅老汤里面,将会煎熬出多少新锐性、开创性的人物!工作室真正的价值,就是在这个不断煎熬的过程中沉淀下来的东西。从这个意义上说,工作室在下一阶段还要下很大的工夫来进行战略研究。
当我们在前线打仗的时候,当我们在吃喝玩乐、休闲体验的时候,不要忘了把我们的所见所闻、所做的事情,整理出来交给后方,否则这锅老汤就没有新鲜的东西加进去了。工作室今后10年有一个重大的任务,就是要在更高的层面上去务虚,以便将我们这锅老汤的深厚底蕴彻底焕发出来,这是历史给予我们的机会,也是历史赋予我们的使命!
我们的真正价值在于沉淀,在于我们高速前进的过程当中所沉淀下来的东西。而这些东西需要有一个“老罐”来熬制和沉淀。这个“老罐”,就是我们的战略思想库;这个“老罐”,就是将来我们要在更高层面上去互动和活动的东西。按照这种思路以及“不断革命论”和“革命发展阶段论”去把握,我们就会走得越来越稳,我们就会走得越来越远,我们就可以让每一个员工感到太阳每天都是新的!意识到自己每天都在发生深刻的变化,从而真正找到自信。
最后,希望大家真正地体会——策划就是生活,在工作好的同时,玩好、吃好,都成为像我这样的美食家!