“若是你认识昨天的我,那么今天你一定会说,我与昨天简直判若两人。其实,没什么大惊小怪的,因为今天的我,从内到外都经过了精心的设计和塑造。”成功者大多很注意塑造自身形象,因为形象是一个人内涵的体现,是自己的代言,形象可以为自己创造一定的附加价值。胡雪岩是很注重塑造自身形象及企业形象的。这不仅为他赢得了“胡大善人”的美名,同时也使自己的事业大赚了一笔形象分。
形象就是人的一张名片,没有它,或许就会与一次次的机遇擦肩而过。事实上,所有魅力无限的大企业家、行业领袖及政治家等,其言行举止都是经过专门塑造的。
一个对形象注意有加的人,往往会在人群中得到信任,更能在逆境中获得帮助,也必定能够在人生中不断找到成功的机会。事实上,他们是在用自己的形象、魅力影响着别人,最终成就了真正精彩的人生。
其实,很多商人都是很重形象的,重形象,并不是一件坏事,但是不能仅仅限于此点,如果把重形象看做炫耀的资本,那是浅俗商人的做法。真正的商人,是把形象与自己的经商结合在一起,即以做人为先,以赚钱为次,或者把做人看得重于赚钱,因为不会做人,就赚不了大钱。
生意场上,求名是为了求利。自我形象树立起来了,名气做响了,“金字招牌”擦亮了,生意也就自然会兴隆起来。这就是所谓名至实归。
胡雪岩深谙“先赚名气后赚钱”的各种奥妙,因此开创一项事业之初,他总是把如何做名气放在优先考虑的地位。把名气做大,就能把生意做大。绝大多数人都爱为了赚钱而自我毁坏面子,露出贪婪样,此为胡雪岩一大忌。
胡雪岩在他的胡庆余堂创业之始,投入运作的第一步,想到的就是做名气。他要花大钱办两件事,第一,多卖乱世当口急需的救命药,对买不起药的人,免费奉送。第二,为军中提供只收成本的捐助型药品,比如“诸葛行军散”之类。他要在极短的时间内,为自己创出一块牌子。胡雪岩这一举措是受到一个发生在雍正年间的故事的启发。
雍正年间,京城里有一家规模很大的药店。这家药店制药选料特别地道,连雍正皇帝也很相信他们的药,让他们承揽了为宫中“御药房”供应药品的全部生意。有一年恰逢辰戌丑未大比之年,会试正是三月里,称为“春闱”。由于前一年是个暖冬,没下多少雪,一开春又气候反常,导致春疫流行。赶考学子病倒很多,有能够坚持的,也多是胃口不开,委靡不振。古时科场号舍极其狭小,人在里面站起来立不直身子,坐下去伸不直双腿,而且一连三场考试不能出闱,体格稍差的就支持不住,何况精神不爽的人?
根据这一年的情况,这家药店抓紧配制了一种专治时气的药散,并托内务大臣奏报雍正皇帝,说是愿意将此药散奉送每一个入闱学子,让他们带入闱中,以备不时之需。雍正皇帝本来就有些为当年会试能否顺利进行而担心,有此好事,自然大为嘉许。于是这家药店派专人守在贡院门口,赶考学子入闱之时,不等他们开口,就在他们的考监里放上一包药散。这些药散的包封纸印得十分考究,上有“奉旨”字样,而且随药包另附一张“仿单”,把自己药店有名的丸散膏丹都刻印在上面。结果,一半是这家药店的药好,一半也是这些赶考学子的运气好,这一年入闱学子中报病号中途出场的并不比往年多。这样一来,出闱的学子不管中与不中,都上这家药店买药。更重要的,由此一举,也让这些来自各省的举子把这家药店的名声带到各地,使天下18省,远至云南、贵州,都知道了京城里的这家药店。这家药店的生意,一下子就兴隆起来。
胡雪岩要做的两件事,取的就是这一招。乱世当口,逃难的灾民来自全国各地,送药给他们,既为自己赚得济世行善的好名声,又让他们把胡庆余堂的招牌带到了全国各地。而军营里的兵将更是哪里的人都有,让他们用上自己配制的药效实在的药,让他们都知道胡庆余堂的药好,也就是让天下人都知道胡庆余堂的药好。这样做出来的名气,比花多少银子雇人遍天下去贴招贴的效验,不知好了多少倍。
用现代的商业眼光看,胡雪岩的送药举措,其实也就是一种特殊的广告宣传方式,而且是一种一箭双雕甚至一箭几雕的绝招。第一,为自己挣得了热心公益的好名声;第二,取悦了官方,得到了官方的支持;第三,利用逃难灾民及官军兵将为自己做了大规模的“活”广告,创下了自己的品牌,立稳了脚跟。这些条件一经具备,可不就能财源滚滚?难怪胡雪岩在定下这一谋略之后,曾充满自信地说:“只要别人相信我的药好,我就有了第二步办法——‘要赚钱了’。”
生意场上,求名是为了求利。自我形象树立起来了,名气做响了,“金字招牌”擦亮了,生意也就自然会兴隆起来。这就是所谓名至实归。
事实确实如此。比如胡雪岩阜康钱庄开张之初的认购户部官票,就实实在在地收到了名至实归的效果。这是“金字招牌”起了作用。
阜康开张第三天,钱业公所招集同业开会,商讨户部官票派购事宜,刘庆生接受胡雪岩的指点,在大家相持不下的时候,主动站出来一下子认购了15000两。发往杭州的官票总值是25万,这个时候,杭州城里加上新开业的阜康,大同行9家,小同行33家,按大同行一份、小同行半份的份额计算,阜康一下就挂了头牌。阜康这块招牌,也一下子就在官、商两界响亮起来。钱业公所将承销官票的情况上报藩台衙门,浙江藩台因为朝廷交下的公事圆满完成,高兴之下,对阜康踊跃认购,特加表扬,且决定上报户部,奏请褒奖。这一下就连户部以及京里的票号都知道了阜康的招牌。而不久后,也是因为这一次认购官票做得漂亮,浙江藩台把浙江解往“江南大营”江苏的“协饷”数十万两银子,都交由阜康代理。胡雪岩的钱庄生意,由此也由浙江做到了江苏。
而胡雪岩的药店胡庆余堂则更是如此。由于胡庆余堂在创业时期就定下的以诚实无欺作为宗旨,也由于胡雪岩向有病无钱的穷人免费送药和向军营捐药这两招,使胡庆余堂很快就名声大振。因为药材地道,成药灵验,经营也一直旺盛不衰,遇到春夏时疫流行的季节,上门的主顾常常排起长龙等药,胡庆余堂自然也是大为赚钱。胡雪岩的生意后来因为种种原因走向衰败,最后全面倒闭,他的其他生意如钱庄、典当、丝行以及私人财产如房产、田地,后来都落入他人之手,唯有胡庆余堂却完整地保留下来,实际上也在胡雪岩彻底衰败之后,为他保存了一笔不菲的家业。
究其原因,这与他在药店生意上作出的名气,与胡庆余堂的“金字招牌”有着很大的关系。就连他的药店档手也十分清楚这一点。在阜康发生挤兑风潮且开始波及胡雪岩的其他生意,败局已定,胡雪岩面临查封家产的时候,他的药店档手为安抚店员所做的分析,就很有道理。他对店员们说,胡大先生办得顶好的事业,就是这胡庆余堂。胡庆余堂不仅赚了钱,也为胡大先生挣得了好名声。如果说亏空了公款,要拿胡庆余堂封了抵债,货色生材都可以入官,但这招牌是不会被摘下的。胡庆余堂如此大的名声,官府一定不会将它封掉,胡大先生也仍然是胡庆余堂的大老板。药店档手要求店员要格外勤奋,照常经营,抓药要地道,对待客人要和气,这只饭碗一定捧得实,不必担心。
生活中很多人并不太注意自身的形象,这样的人即便能力非凡,也很难给人留下良好的第一印象,因而极有可能会错失一些可贵的机遇。相较之下,他们的成功或许就要多费些周章。
在西方流传这样一句名言:“你可以先将自己打扮成那个样子,直到自己成为那个样子”。良好的个人形象有助于你打开事业之门,让你在人群中脱颖而出。例如,在选举时,若是你“像个领导”,人们因此会更愿意投你一票;晋升时,若是你“像个主管”,你更容易得到老板及同事的认可;商业往来中,若是你“像个成功商人”,对方会更愿意相信你的公司,也愿意与你洽谈贸易。
英国著名学者尼克森表示:“人们常用三个词汇描述成功者——性格、能力、形象。这是因为人们已在潜意识中为成功者做好定义,而当今的管理界刻意回避对成功者外在形象的研究,这是背离现代管理思想的。”志在成功的人,倘若只专注于能力,却忽视形象,其成功速度必受影响。
当然,形象并不单单是指穿衣、外表、长相、发型、化妆等,它是一个综合概念,是一个人外在魅力与内在魅力的整体体现;形象并不局限于漂亮的脸蛋儿、傲人的身材、醉人的微笑,更包括人生思想、追求抱负、价值观、人生观,等等。从某种意义上说,塑造形象就是与社会进行沟通,并为社会所接受的一种方式。
要想早日登上成功的巅峰,从今日起你就必须下定重塑自身的形象,不仅要对自己走姿、坐姿、音调、着装、化妆等进行精心地设计,同时还要最大程度地丰富自己的内涵。如此一来,假以时日,你同样可以散发出迷人的魅力,同样会令人“士隔三日,刮目相看”!请务必记住,不要忽略自己的形象,它价值连城。