看了最近内网中各类有意思的讨论，私下里也听了很多老同事对今天新同事特别是那些80后、90后同事们的不理解和不满情绪。前段时间我们讨论了感恩和敬畏之心，当然光有这些是不够的。我们还要有正确做事的方法，特别是做正确事的决心！对今天年轻人的浮躁和做事说话的态度，我深表理解，因为我们都这么年轻过。我觉得今天年轻人的态度，我们也有部分责任，因为我们没有明确告诉他们，我们阿里做事的方法和态度。

刚才上飞机前看了有个同事如诗般的帖子，倡导大家在内网中点燃民主自由的火种。兄弟，别！这不是我们建立内网的初衷。我们欣赏民主的气氛，追求建立自由开放的环境，但我们不该在这里讨论民主，更不要点燃民主自由的火种！民主自由不是火，它是水！民主自由不是表达，而是倾听！民主自由不是发泄，而是理性的完善！最大的自由束缚不是来自外部环境，而是来自内心世界。历史证明，一味追求彻底的开放民主自由其实和所谓的黑暗专制封闭带来的灾难是一样的悲剧结果。

阿里巴巴是一家公司，阿里人在用自己的办法完善这个社会，表达对这个世界的热爱。我坚信建设性的破坏要比破坏性的建设对社会更有意义。今天的社会能说会道的人很多，会忽悠的很多，但真正完善建设的人太少。近百年来我们一直用一种推翻破坏的思想和方法在忽悠人们其实完全不同的未来理想，因为破坏是最容易的！无论是建立一个社会，还是制定公司制度，需要的是千锤百炼的努力和完善。我们一直不缺批判思想，我们缺的是一批实实在在干事，做千锤百炼苦活的人。就如公司不缺战略，不缺idea（想法），不缺批判一样，公司其实缺的是把战略做出来的人，把idea变现的人，把批判变建设性完善行动的人！

今天我们是最幸福的人，最幸运的人。因为我们有了最强大的工具——互联网。有了它，我们可以通过自己的点滴努力去完善帮助这个社会，去力所能及地解决社会的问题。也许我们做的不够多，但我们已经比绝大部分人做得更多了，毕竟选择的商业完善社会之路。

阿里的同学们，我们是一家公司，我们有自己的使命，我们有自己的职责，我们用自己的努力，把互联网变成影响千家万户幸福生活的电子商务。当然，你们也会有不同的观点，但这是我们第一天建立这个公司的初衷，我们不会变。我们只希望以我们的手法创造社会的价值。在做好自己工作的同时，积极讨论并参与其他大事。

世界因为不同而精彩，阿里的定位就是阿里自己对自己的看法，我们可能不完善，也可能是不正确的，但这是我们自己要的，是成立这家公司时的初衷。

很多人不同意我的看法，我们从来就不是追求更多的观点支持者，而是花时间去证明和完善我们的观点。这是我理解的民主和自由，民主和自由就是可以有表达并且坚持自己理想的权力。

12年前，我就和一同创业的同事们说过，我们不追求更多的同事，不寻找伟大的精英，我们追求那些有共同理想的平凡者。我就不相信13亿人中我们找不到这样的几万人！

我已经很久没有机会和新来的同事们交流我的看法了。这几年，来了那么多的新人，感谢大家对我们的信任，你们把一生最宝贵的时间给了阿里，这种信任是极其珍贵的。但很多人来到阿里其实并不了解我们，对阿里的理解大部分是从外面得来的，更有人说是因为我而来到阿里的。我绝对没有那么可爱，也没有那么有吸引力，我深知自己的水平和能力，我一定会让您失望，这我绝对能够保证。

阿里其实并没有别人说的那么好，我们是这个时代运气很好的一家公司，我们是群平凡的不能再平凡的人，我们在一起就是想一起做些不平凡的事。当然我们也没有外面某些人说的那么坏，我们只是一批年轻人，在做一件前人没有做过的事，我们在努力把现实和理想结合起来，我们在努力尝试、改变。我们一直在犯各种错误，并以此当作我们的财富在积累。

对于这几年没有见过和交流过的同事们，我要告诉你们：

第一，我们永远不会承诺你发财、升官，在阿里我们一定承诺你会很倒霉、很郁闷、很委屈、很痛苦，甚至很沮丧。

第二，刚来公司不到1年的人，千万别给我写战略报告，千万别提阿里发展大计。谁提，谁离开！但是当你成为3年的阿里人后，你讲的话我一定洗耳恭听。我们喜欢小建议、小完善，我们感恩你的每一个小小的完善行动。

在此，我给新来不到三年的同事们也就是非阿里人一些建议，一些在这公司里成长发展的建议。记住，公司不是请我们发展我们的，公司花钱请我们是来发展我们的客户的，通过发展客户来发展自己的。

请认真按看、信、思考、行动和分享五个步骤完成你在阿里的工作。

1.看。来公司先看，少发言。观察一切你感兴趣的人和事。从看和观察中学习了解阿里。当然最好带欣赏和好奇的态度去看，因为毕竟你是因为欣赏和好奇来这公司的。

2.信。问自己信不信这家公司的人、使命、价值观。信不信他的未来。假如不信，选择离开，离开不适合自己的公司是对自己和别人最负责的态度。最讨厌是留在公司拿着钱占着位，毫无建树并天天抱怨并不相信这公司的人。信不信公司是否是真的做的和说的一样，是否真的在努力实施公司承诺的。当然也要判断个别和群体。

3.思考。假如信了，留下了就仔细想想自己可以为实现这公司

的理想和使命做些啥。思考自己留在这个公司里，团队和工作有我和没有我，有啥区别？我到底该如何做好一个优秀的员工？我们欣赏想当将军的士兵，但我坚信一个当不好士兵的人很难成为优秀的将军。

4.行动。这是最难的。懂道理的人很多，但能坚持按道理办事的人太少。行动是真正说明思想的。阿里的工作是单调、乏味、重复的，因为我们应该把新鲜、快乐、刺激留给客户们。行动也是要有结果的。我们是为努力鼓掌，但为结果付费的公司。

5.分享。经过看、信、思考和行动后，您的观点才真正珍贵，必须和新来的和以前的同事分享，今天很多同事来了没有几天就开始指责和批判一切，你觉得我们会喜欢吗？我是肯定不喜欢的，因为我们不是请你来批判，我们是请你来完善。当然批判领导、批判制度和批判体制是永远站得住脚的，也是在今天社会里最能赢得喝彩掌声的。令人遗憾的是往往绝大部分满意者不会站出来说，而批判者往往誉满天下，也许这也是因为我们经常看到的是坏事多。有些发泄性的批判，除了让人不高兴外，没有其他意义。我们期待的是分享性批判。

飞机要抵达杭州了，在飞机上近两个小时，一个字一个字地敲，很是辛苦。但是我今天的真心话。有些观点未必正确，其中还有无数的错别字，但希望大家不要介意。

（本文标题为编者所加）