真正的专家要源于一线，也要走向一线。

对于专家的培养，我们过去有一些成见和误解，往往认为总部才是专家的摇篮。理由很简单而且看似合理：总部资源丰富，视野开阔，同时距离研发最近，而做一线时间过长也成了很多人解释自己技术退化、知识沉淀不足的自然而然的借口。这些认识固然有一定的道理，但是仔细推敲却不见得有其内在的必然性，并且容易让人忽视一线实践对于专家培养的重要性。正如有位客户这样评价我们的技术人员：你们有些专家能讲清楚光纤的种类，而讲不清楚光纤的熔接；能讲清楚设备功耗的指标，却无法为我推荐一款可靠的电池；能讲清楚业务发放的流程，却从来没有去过运营商的营业厅。

真正的专家是不能缺少一线经验的，我们最好的给养其实来源于我们的客户。专家要从一线中来，也要到一线中去，在与客户的碰撞和交融中检查和修正我们对待专业的标准，避免成为伪专家。

——摘自：任正非《追求专业造诣，走好专家路》，2009

“源于一线，奔赴一线”，任正非的这句话不仅仅是对华为的管理层说的，也不仅仅是对研发技术人员说的，而是对所有的华为人说的。这和哲学中“理论从实践中来，最终用来指导实践”是一个道理。

关于“专家”的成长理论，任正非说过一段话：“实践改造了人，也造就了一代华为人。您想做专家吗？一律从工人做起，已经在公司深入人心。进入公司一周以后，学士、硕士、博士，以及在内地取得的地位均消失，一切凭实际才干定位，已为公司绝大多数人所接受。希望您接受命运的挑战，不屈不挠地前进，不惜碰得头破血流。不经磨难，何以成才。公司要求每一个员工，要热爱自己的祖国，热爱我们这个多灾多难、刚刚开始振兴的民族。只有背负着他们的希望，才可以进行艰苦的搏击，而无怨言。我们总有一天，会在世界通信的舞台上，占据一席位子。任何时候、任何地点都不要做对不起祖国、对不起民族的事情。要严格遵守公司的各项制度与管理。对不合理的制度，只有修改以后才可以不遵守。不贪污、不盗窃、不腐化。严于律己，宽以待人。坚持真理，善于利用批评和自我批评的方法，提高自己，帮助别人。”

优秀的专家最后要去哪？还是一线。任正非强调：“华为持续每年提取大于销售收入的15%用于研究开发，继续把最优秀的人才派往市场与服务前线，通过技术领先获得机会窗的利润，又将利润用于研发，带动更多的突破，未来十年一定是华为大发展的十年！”

一线战略让企业将这些员工的优秀转化成了发展的价值，而员工在一线的实践中也历练了自己。这其实是企业与员工的双赢战略之一。

专家一定要从实践中来，到实践中去，要“养”和“用”相结合。

学习专业知识，是“养”的过程；业务实践，则是“用”的过程。只会纸上谈兵，不会打仗，不能履行组织使命，不可能成为专家。但掌握专业知识，只是做到了成为专家的第一步，充其量算得上是一个“理论高手”。因为在这个阶段，专业知识还只是“生产资料”，尚未形成实现组织绩效的“生产力”。

GTS（全球技术服务部）作为一个客户服务型组织，要通过服务不断为客户创造价值。而创造价值的过程，就是一个运用专业知识的业务实践过程。因此，专家一定要在掌握专业知识的基础上，不断深入业务实践，用自己的专业特长为客户和公司创造价值，同时在业务实践中，将专业知识转化为个人的专业技能，即在游泳中学会游泳。“养”和“用”相结合，使我们不断获得锻炼和成长，这也解释了为什么我们现在选拔专家，一定要看他是不是有过在大项目中摸爬滚打的经历和经验，是否经受过一线战火的洗礼。

——摘自：任正非《专家要从实践中来，到实践中去，“养”“用”结合》

任正非认为，华为已经从制造时代走进了信息数据时代。时代的变迁之下，对于企业内人才的新知识储备能力与实践运用能力也提出了更高的要求。离开这两点，华为将会停滞不前，最终被社会淘汰。正因为这一客观现实的存在，任正非才会不断告诫华为人“不断学习，学以致用”。