本书前面已经提到，目前的家庭装修市场份额大约有1/3是由装潢公司完成的。城市化程度越高、城市规模越大的地区，委托装潢公司装修的业主比率越高。即使是同一地区，委托装潢公司装修的比率也在不断升高。因为相对而言，装潢公司的设计更先进、施工更规范、装修效果更有保障。而住房是家庭中最大的固定资产投资，宁可负债也要把新家装修得好一些，已经成为大多数业主的共识。

看一看各地兴旺发达的装修市场、装修材料市场就可见一斑。由于发展速度过快，“萝卜快了不洗泥”，家庭装修界存在的问题还是不少，甚至触目惊心。

目前家庭装潢界存在的问题主要表现在4方面：一是整体实力不强，有品牌、上规模、朝气蓬勃的企业屈指可数；二是经营业态落后，绝大多数装潢公司在接到业务后都转包给“马路游击队”作坊式操作；三是从业人员素质低下，即使这支队伍中素质较高的设计师，有资格证书的比例也只有1/10，施工人员中经过培训考核的更是不到1/2；四是整个行业诚信度低，恶意欺骗、坑害业主的事件时有发生，业主投诉率居高不下。

本章主要介绍业主怎样选择和接触装潢公司，以便为下一步的图纸设计、制定预算、签订合同打基础。