§§第七节 中国好卖家(1 / 1)

所谓“中国好卖家”,是指应邀列入全球速卖通,旨在为打造一流卖家而发起的“中国好卖家助力计划”的卖家。

“中国好卖家”分为银牌店铺和金牌店铺两大类别。列入该助力计划的中国好卖家,将会获得平台推出的六大资源支持,从而有助于卖家的产品促销。

全球速卖通在直通车第一页主搜区第12、20、28、36位置一共设置了四个“中国好卖家”专区,目的就是要通过这种方式更好地培育“好卖家”,让一批商品质量好、服务优的卖家脱颖而出。

除了第一页主搜区,全球速卖通还在第二页及以后的主搜区中各推出五个主搜推广位,并且在每页下方区域同时展示不超过四个的底部推广位。这些位置都是黄金地段,也是直通车最核心的价值体现,具体示例如图10-14所示。

对于银牌店铺和金牌店铺来说,全球速卖通均会提供以下六大资源支持。

一是营销资源支持,如Feature Brand(特色品牌)闪购、每周六的无线抢购专场等。

二是流量支持,如专门为金银牌店铺提供的被称为“头等舱”的专属展位,具体位于搜索页第一页直通车广告位第12、20、28、36、44位,并且每次充值都会附赠优惠条件。

三是品牌保护支持,即允许金牌和银牌店铺卖家在域名后面的二级域名中加上商号或品牌关键词,以一步扩大影响和方便搜索。

四是当以后平台规则升级时,会定期针对金牌和银牌店铺开展一些知识产权培训活动。

五是提前放款支持,对符合条件的金牌和银牌店铺卖家提前放款或提高放款额度。

六是服务升级支持,即在涉及仲裁订单时,有权利用全球速卖通开通的绿色服务通道,在48小时内获得优先处理。

“中国好卖家”无论是银牌店铺,还是金牌店铺,在店铺首页和卖家后台都不会有特殊展示,只会表明该店铺已经进入速卖通官方助力计划。

卖家要想成为“中国好卖家”,可参考图10-15所示的操作步骤。

对于尚未开店的品牌卖家来说,如果你有知名品牌商品在手,全球速卖通会对你进行定向招商、入驻扶持;对于已经开店的卖家来说,全球速卖通会根据相关条件进行筛选,然后从中邀请部分卖家加入,成为银牌店铺或直接成为金牌店铺。

在这其中,银牌店铺会有六个月的培育期。也就是说,银牌店铺必须在六个月内升级为金牌店铺,如果不能升级就必须退出银牌店铺。卖家在配合客户经理进行优化和调整产品结构时,不得在服务指标上犯错误,如“炒信刷单”等,否则将会被永久取消金银牌店铺甚至关店。

卖家加入“中国好卖家”的流程如图10-16所示。

从图10-16可知,“中国好卖家”并不接受卖家申请,而是由全球速卖通私下邀约的。邀约标准主要有两大数据指标(服务指标、交易指标)和三大综合实力(公司实力、运营能力、店铺专业性),具体如图10-17所示。