视觉美工主要解决的是跨境电商的商品详情页设计和美化问题。

在这里，最关键的是视觉规范化。因为视觉营销也是市场营销的一部分。不但如此，在视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉这五种感觉中，跨境电商平台唯一的优势就是视觉。

具体地说，视觉规范化就是要求卖家在平台装修时，要按照统一风格或规格来进行布置，而不是各行其是。这种统一和协调，既要考虑到左邻右舍，又要考虑到自身内部。

例如，主图通常采用正方形、店招通常采用长方形；在选用图片时建议保留商品图80%的品质，这样既缩小了商品图大小，又不至于影响买家的购物体验。

1．主图展示法

视觉规范化的基本格式是主图展示法，衡量其效果的标准就是转化率。当然，仅仅达到视觉规范化还不够，更要追求在整个行业中处于哪个层次和水准。如果你的视觉效果能达到高层次或顶级水平，那么其基础转化率就会超过别人；反之亦然。

以图9-1为例，第一张主图也即标题图，它的作用主要是吸引点击率。

因为当买家输入搜索关键词后，总会先点开几张自己感兴趣的商品图片看，主图就是吸引“以貌取人”的买家点开看的最重要因素（其他因素如销量、好评、价格、标题等）。尤其是在手机上操作时，图片会占据手机屏幕的绝大部分，图片展示的地位更加重要。

跨境电商一方面要吸引流量，另一方面更要注重流量的质量即转化率。为此，主图在吸引流量的同时，要注意吸引买家兴趣，另外也不能过于吸引买家眼球，在影响转化率方面起反作用。

在这六张主图中，其他五张主图的功能主要是给移动端买家看的，能够从不同侧面展示商品卖点，称为商品细节图。

例如，就图9-1而言，第一张是正面穿着图，第二张是背面图，第三、第四张是动作图，第五、第六张是抱着小孩行走及其对比图。这样，就能比较系统地立体展现该服装的多方面信息，有助于买家进行参考。

图9-1的优点主要有三条：一是商品展示充分，美观，有质感；二是背景简单，既突出重点，又简洁明了；三是六张图片分别从商品的正面、背面、活动中来展示其细节，具体而充分。

由此可见，在典型的六图构成中，后面五张图片要从不同角度展示商品细节才算介绍到位，以真正提高转化率。

上面提到，主图的作用是直接推动点击转化率。而在全球速卖通中，主图设计又可以分为以下三类。

（1）清清爽爽、主体突出的“白底主图”

它适合于参加平台活动以及大促销时使用，但主体数量不能过多，否则就不能突出重点。

（2）白色为底、边框吸睛的“边框主图”

它适合于卖家吸引买家点击时使用，但图片不能过暗、文字不宜过多。

（3）有色背景、视觉冲击的“背景主图”

它适合需要增强对买家的视觉冲击力时使用，但画面不能杂乱，尤其不能弄成“牛皮癣”状。

2．侧边栏设置

侧边栏在商品详情页的左侧，可以简单地理解为商品信息补充模块。不过，只有从店铺首页登录详情页时才会看到侧边栏，从搜索结果页登录时是不会出现侧边栏的。

设置侧边栏时，我们要注意以下几个方面的内容。

（1）客服席位的设置

首先，设置足够多的客服席位，给买家以“生意做得大”的感觉；其次，要全部亮灯，告诉买家“正在营业中”；最后，客服名字要采用多种语言，如英语、日语、法语、葡萄牙语等，便于海外买家选择其所熟悉的语言使用环境。

全球速卖通上的买家来自全球各国，买家点击不同图标就可以找到相对应的语种进行交流，这对许多买家来说是非常实用的，会取得应有效果。

（2）新品与销量榜

卖家通过设置新品榜和销量排行榜，使商品产生关键性的影响效果。

（3）二维码设置

卖家设置二维码的目的，主要是把买家引向移动端访问。这块市场不容小觑，并且以后所占比重会越来越大。

（4）多种语言选择

海外买家来自世界各地，卖家如果能提供多种语言选择，也就相应地扩大了买家范围。语言选择是通过不同图标来表示的，点击不同图标就能登录到相应的语言页面。

（5）作息时间

工作时间长短尤其是节假日卖家什么时候在场，对买家来说很重要，这会让他估摸出自己的答复能在多长时间内得到回应，因而这是一个十分有用的信息模块。