Wish是一款基于移动端APP的商业平台，2011年12月创建于美国旧金山。最初它只是向用户推送信息，并不涉及商品交易，2013年3月起升级为购物平台，同年6月推出移动APP，当年经营收入就超过1亿美元。

Wish销售的类目主要是服装服饰，尤其是时尚类服装服饰，同时也销售美妆、配饰、3C配件、母婴用品、家居用品等。Wish买家的浏览方式决定了平台上最受欢迎的商品具有以下特点：种类丰富、使用更换频率高、具有话题性。因为唯有如此，才容易激发买家用手机浏览的兴趣。

与其他平台不同的是，Wish迎合了美国人的喜好，即倾向于随意浏览。因此，Wish有60%以上的用户来自美国和加拿大，其余的主要来自欧洲国家。目前Wish已经成为北美最大的移动购物平台，98%的流量和95%的订单来自移动端。

在促销方面，Wish会根据买家的行为偏好数据，选择相应的商品信息推送给买家，以促成交易。为了确保购物体验，它每次只推送极少量的商品，这种“物以稀为贵”更容易受到买卖双方的欢迎。

正因如此，卖家要注意销售的商品一定具有差异性和独特性，并且要以图片展示为主。如果说在其他跨境电商平台上销售同样的商品，可以用更低的价格来吸引流量、抢夺市场的话，那么在Wish平台也这样做就不可能取得良好的效果。因为这意味着你的商品永远不会有曝光机会——该平台在同一页面或同一推送下，会自动屏蔽那些重复或相似度高的商品。至于以图片为主，也主要是为了适应手机浏览的特点，并且要求图片的质量要高，如清晰度高、多角度拍摄等，但同一商品组图不宜超过六张。

除此以外，因为Wish买家不注重搜索，所以商品标题优化、关键词等在这上面都不是很重要，重要的是要简洁明确，如包括必要的品牌名称、商品名称、关键属性词，另外不能出现敏感词和侵权词。

Wish卖家在平台上上传任何商品都是免费的，只有在交易成功后才需要向平台按交易额（包括运费）支付15%的佣金。另外，在采用Pay　Pal收款的情况下，每笔款项还要支付一定的费用，所以卖家实际收到的款项会略少。

Wish不像其他平台那样有比价功能，也就是说，买家对Wish上的商品价格是不敏感的，买家中冲动消费者居多，他们的敏感点是商品差异性。但如果卖家中途有降价行为，会被平台监测到，从而增加免费推送机会Wish的缺点主要是送货速度较慢。

Wish默认卖家承诺确保“100%保证买家满意”，即“买家收到货物后30天内无条件退换货”。如果卖家做不到这一点，便需要在“后台”—“账户”—“设置”—“退款政策”中加以修改，以免产生无谓的纠纷。

Wish首页截图如图5-4所示。