皮埃尔·奥米迪亚(Pierre Omidyar)在1995年创立eBay时,原本是帮女友在美国寻找Pez糖果盒爱好者,结果没想到“无心插柳柳成荫”,该网站受到许多人欢迎,于是在创立之初就将其定位于为全球网民买卖物品提供线上拍卖服务。1999年eBay开始在全球扩张,2002年吞并了贝宝(Pay Pal),目前业务覆盖全球190多个国家和地区。
eBay对卖家要求十分严格,除了交易双方在开户时必须绑定PayPal账户之外,还必须保证商品质量高、价格有优势,即做到真正的“物美价廉”。
卖家通过两种方式在该网站上销售商品,一是拍卖;二是一口价。网站会根据这两种方式向卖家收取不同佣金,佣金基本上由两部分组成:一是版面刊登费(广告费);二是成交佣金。例如,卖家如果通过拍卖方式成交业务,平台会对每笔拍卖收取0.25~800美元不等的刊登费,然后再按交易额收取一笔7%~13%不等的成交费。
拍卖模式是eBay区别于其他平台的一大特色。卖家通过设定物品的起拍价及在线时间开始拍卖物品,然后看下线时谁的竞拍金额最高,最高者胜出。
这样做的优势是:拍卖价格从低到高,价格越低越能激发买家兴趣,搜索排名也越靠前,并且,即将结束拍卖的商品还能在“Ending Soonest(即将结束)”排序结果中获得较高排名,从而得到更多的免费曝光机会。
值得注意的是,并不是所有商品都适合采用拍卖方式来销售。适合拍卖方式销售的商品主要是以下几类:有鲜明特点,并且有市场需求;库存少;偶尔销售,而不是常年销售;销售价格难以确定,常常需要由市场来决定最终价格。
除此以外,eBay还有一大特点,即二手货交易占有相当大的比重。
eBay首页截图如图5-2所示。