孩子与家长的人格是平等的

这章也可以称为批评的艺术。我不喜欢用“批评”这个词，所以这里用的是“提醒”。

人这一生只需要做好“认识人，经历事”两大任务就可以了。不管我们愿意不愿意，一直都在认识人。喜欢旅游的人会有一帮“驴友”，喜欢钓鱼的人会有“钓友”，喜欢运动的人会有一帮“跑友”，喜欢打麻将的人会有一帮“麻友”。

我们身边一直都有好友和损友。认识人的能力，即“与人打交道的能力”，是孩子应该培养的第一能力。他们学习的目的也无外乎是为了认识人，经历事。

有家长说：“戴老师，户外活动把我孩子的脸都晒伤了。”我想说，这样孩子以后就知道在户外活动应该怎么办了。他经历过了这件事，也就明白以后遇到相同情况应该如何处理了。

遇到问题的时候，我们需要把人和事分清楚，有些时候是人造成的，有些时候是事造成的。

比如，孩子学习成绩不好是事，你如果说“这孩子怎么这么糟糕？”就是把事的问题变成人的问题了。你请了几个人来参加读书会，他们没来，这是人的问题，不是事情本身的问题。很多人就是因为没有分清人和事，走进了误区。

遇到事情时，先把人和事分清楚，每个人的人格都是平等的，无论孩子是3岁还是7岁，他跟你是平等的。现在他学习成绩不好，这只是一件事，最重要的是你不要把他学习成绩不好跟他的人品关联起来。

你爱的是他这个人，就算他暂时没办好事情，只要人还在，以后还有什么事不能办？最怕有家长对孩子说：“孩子，你考不上大学就没有未来了。”说这话的人忽略了考不上大学是事，而没有未来是人。

让孩子遇事敢于说出真相

8岁的小明应该每天下午6:30回家，结果今天到7:30了还没有到家。妈妈很着急，就给老师打了个电话。“张老师，今天小明怎么到现在都没回来？”张老师说：“我也不知道啊，我是按时下课的，小明应该回家了。”这下妈妈更着急了，小明已经晚回来整1个小时了。7:35分小明终于回来了。他一回来妈妈就问：“宝贝，今天怎么回来这么晚？”小明回答：“我们老师今天留我们补作业，补完作业我才回来的，所以晚了！”

家长应该怎样面对这个孩子？

可以看看这个公式。

先确认、表扬孩子。确认就是你希望他怎样就怎样说，于是可以这样说：

“孩子，妈妈知道你是一个非常守时的孩子，平时你都能6:30准时回来。”（确认并且表扬他。）

“孩子你知道吗？今天你没有按时回来，妈妈真的非常担心。于是我就给你们老师打了个电话，老师告诉我你是按时放学的。”（陈述了事实，描述你对事情的了解，表达自己的感受。记住：这时不要发泄情绪。）

“我知道你一定是遇到什么事了，让你没办法按时回来，所以我绝对不会批评你。我只想知道真相，让妈妈能更放心。”（让孩子说出事情的真相和他的想法与感受。）

这时候可能孩子会说：“妈妈是这样的。小红家里养了一只猫，她老说特别好玩。我也特别喜欢猫，所以就到她家去看猫了。猫太可爱了，我就玩的时间长了一点，所以回来晚了，但是我又害怕你骂我，所以就撒谎说老师留我们补作业。”

很多家长最大的问题是自己先说了一切想说的，再让孩子说。其实这不叫沟通，也不是教育。

孩子撒谎的原因是他害怕说出真相之后，家长给他痛苦、不快乐，他会有各种各样压抑的感受。所以要让孩子说完了家长再说。家长要理解孩子，鼓励孩子，让其说出改进方案。

比如你可以说：“哦，原来是这样。其实你去看猫，妈妈一点都不反对。如果再遇到这种问题，一定要事先通知妈妈，不要让妈妈那么担心。可以吗？”他会说：“妈妈，可以。”你接着再问：“那么下次遇到这类问题你该怎么办？”“妈妈，下次如果再有这样的问题，我一定给你打电话，或者我回来先告诉你再去，我不能让你那么担心。”（家长马上给孩子再次正面确认，用肢体语言。）“孩子，妈妈知道你是个诚实的孩子，是个守时的孩子，把妈妈吓坏了，来抱一下。”

如果你家孩子偷了家里的钱去玩游戏了，你该怎么处理？

开始要确认、表扬孩子。“孩子，妈妈知道你是一个特别善良诚实的孩子。”（确认。）

“我知道你动用妈妈的钱，不敢跟妈妈说，一定是想做些什么。”（你先要放下自己的包袱，也让对方放下戒备，同时，要表达出自己的感受。）

“你问妈妈要钱，只要是合理的情况下，妈妈都会给你。但是如果你不跟妈妈说，直接拿走了妈妈的钱，慢慢养成习惯，对你的一生是非常不好的，慢慢你就会变得贪婪。”（让孩子说出事情的真相。）

“所以妈妈发现你把钱拿走了，我不会怪你，但是你能不能告诉我，你用这笔钱到底干什么去了？”（说出真相。）

只要发生的事，就是过去的事。人只要健康地活着回来，就不是大事。（警示：只要孩子安全回家，就不要轻易给孩子定性。千万不要轻易对孩子说“你这叫偷，你这叫贼”。这个烙印一旦形成，在孩子的心里就会变成：好了，我是个贼，我偷东西是正常的。）我们要唤醒孩子的尊严，唤醒他的价值，这才是最重要的。现在事情已经做错了，责怪他也不能解决问题。

最后，孩子可能会说：“妈妈，其实我也不想拿你的钱。因为每次我出去玩都是别人花钱，这次我想花钱，但我又害怕你不给我，所以就拿了点钱，我也不知道这钱对你这么重要。妈妈，我知道错了。”

接着家长要理解孩子，鼓励孩子，并让其说出改进方案。“孩子，妈妈实际上非常理解你。你不愿意每次都让别人请客，这说明你是一个善良的、讲义气的孩子。但是孩子，爸爸妈妈挣钱真的也不容易。（这句话孩子是理解的。）你拿着钱出去花的时候，爸爸妈妈害怕你被人利用了，或者出了什么问题，所以从今以后你每次花钱要跟爸爸妈妈说。爸爸妈妈在条件允许的情况下都会支持你，条件不允许的话也会跟你商量。”孩子说：“妈妈我知道了。”妈妈可以说：“那给妈妈重复一遍，好吗？”

孩子说：“我以后再用钱的时候，一定跟你们商量。你们同意给我钱，我再去；你们不同意给我钱，我就不去。”妈妈可以说：“孩子，我就知道你是个非常聪明善良的孩子。妈妈最喜欢的就是你这一点。错了不可怕，敢于承认、面对错误，妈妈太爱你了，来抱一个。”（记住一定要有肢体语言，而且要有方法，你说出来再让他重复一遍。）