要做事做生意,必须先学会做人,事可以不做,生意可以不做,人却不可不做好,如果连人都做不好,就不必谈其他的了。对立志实现财富梦想的每一位创业者来说,首先要修的课程便是诚信。
古人云:“一诺千金。”信任是无价之宝,能够取得别人的信任,方能建立良好的信誉;辜负了别人的信任,就是毁坏自己的信誉。
为了说明这个道理,请先听我讲一个在我的生活中发生过的一件虽然很小却很有意义的事情。
在我的住所附近,有一个农贸市场,其中有一个卖鸡蛋的妇女看起来很老实,我经常在她那儿买鸡蛋。因为各摊贩的价格没有太大差别,她的摊位又离我的住所最近,所以我便就近购买,也算是她的一个老主顾了。
有一次,我又在她那儿买鸡蛋,就在她帮我往袋中装鸡蛋的时候,我突然想起还有一样东西要买,便对她说:“你先装吧,我去那边买个东西就来。”
我买了东西回来,想也没想,拿起她为我装的鸡蛋就付钱走人。可是,等我回到住所再仔细看那些鸡蛋,发现其中藏了几个坏蛋,气得我大骂:真是遇见坏蛋,买来坏蛋!
虽然这样的小事不值得我和那个小贩理论,但是以后我再也不到她那儿买鸡蛋了,宁肯去远点的地方买,宁肯买贵的,也不买她的,因为我觉得她辜负了我对她的信任,她太让人伤心了。如果说这也算是一种惩罚的话,我就用这种方式来惩罚她,让她为自己的不良行为付出代价。
那个小贩不知算过这个账没有,她给我夹带了几个坏蛋,占不了多少便宜,顶多多赚了几毛钱,但是她却失去了一个老主顾,失去了一个总让她赚钱的人,而且是永远地失去了,这些损失加起来,比她那次耍小聪明多占我的那一点便宜不知要大几千倍、几万倍,这真是占小便宜吃大亏。而且,她失去了我对她的信任,这是金钱无法购买的,也永远无法弥补。
这件事虽小,却揭示了一个很重要的道理。在许多大事上,这个道理也普遍适用。
常言道:“得人心者得天下,失人心者失天下。”信任是政治家的立身之宝,古往今来,无数历史演变、朝代更迭,无不说明了这一真理。失去人心的统治者也许会借助暴力来苟延残喘,但最终还是免不了覆亡的命运,这是历史的必然。
不管是从政、经商,还是做人,都不要忘记这句话:“信任不可辜负。”要想在商界成就一番事业,实现财富的梦想,尤其要牢记这句话。
在经济领域,信用是有价的,比如银行视某人的经济实力、还款能力特别是信用记录情况,可以给其一定数额的信用额度,也就是说,这个人可以在这个额度以内从该银行凭信用无抵押取得一定数额的贷款。而事实上在生意场上,信誉却是无价的,讲信誉、有信誉的人,别人愿意与他做生意,乐于与他做生意,而不讲信誉、信誉不佳的人,人们躲之唯恐不及,还谈什么与他合伙做生意?
南京有一个叫陈东的个体商贩,在金桥市场(南京最大的服装辅料市场)做拉链生意。
有一段时间,南京女孩子流行穿高腰裤,这种裤子需要配一种隐形拉链。当时市场上各种劣质拉链很多,有的拉得上去拉不下来,有的裤子穿上才两天,拉链就绷裂了。为此,消费者经常投诉厂家及供应商。
当时,福建有个台商生产的一种拉链质量很好,市场反应良好。陈东就想做这个产品在南京的代理。他往福建跑了四趟,都被这家企业挡回来了,原因是陈东实力小,这家企业不相信他这样的个体户。
有一天,店里来了一个操闽南口音的采购员,要10万条拉链,并说:“最好是福建某品牌的仿制品,这种仿制品在某地的大市场上有,你只要帮我弄过来就行。”他给的价格也很有**力。陈东说,可以帮忙联系卖正品的商家,绝不卖假冒的产品,即使关门也不卖假货。客户软磨硬泡了一个上午,开出种种很有**力的条件,但陈东依然不为所动。后来,客商递过来一张名片,原来此人就是福建那家台资拉链企业的董事长。他是专程来江苏找代理商的,由于他用了上面那种方法,好多大商家都禁不住**,而陈东却坚持自己的原则,经受住了利益的考验,不赚那些不正当的利润,所以该老板当即决定将江苏的代理权给陈东。
现在,光一毛多钱一根的拉链,他一年就要做到价值500多万元的量。这真是:有心栽花花不开,无意插柳柳成荫。可话说回来,陈东终归还是有心人,他有一颗诚实的心,他终归还是有意,他有信誉的意识,无论多大的**,都不能破坏和改变他的这种意识,所以他没有贪图小利,最后获得了大利。