任何人都应该懂得:人格是一生最重要的资本。要知道,糟蹋自己的信用无异于在拿自己的人格做典当。
一个人一旦失信于人一次,这人便再也不愿意和他交往了。
如果一个人凭着自己良好的品性,能让人在心里认可他、信任他,那么他就有了一项成功的资本。
一个年轻人如果希望自己成就一番事业,他首先要获得他人对他的信任。一个人学会了获得他人信任的方法,要比获得千万财富更为重要。
但是,真正懂得如何获得他人信任的人少之又少。大多数人都无意中在自己前进的康庄大道上设置了一些障碍,比如有的态度不好,有的缺乏机智,有的不善于待人接物,常常使一些有意和他深交的人感到失望。
有些年轻人开始经商时,常常有着这样的看法,即认为一个人的信用是建立在金钱之上的。一个有钱的人、有雄厚资本的人,就有信用,其实这种想法是不对的。与百万财富比起来,高尚的品格、精明的才干、吃苦耐劳的精神更有价值。
任何人都应该努力提高自己的信誉,使人们都愿意与他深交,都愿意竭力帮助他。一个明智的商人一定要把自己训练得十分出色,不仅要有经商的本领,为人也要十分诚实和坦率,并注意培养坚定而迅速的决断力。
有很多银行家非常有眼光,他们对那些资本雄厚,但品行不好、不值得信任的人,绝不会放贷;而对那些资本不多,但肯吃苦耐劳、小心谨慎、时时注意商机的人,则愿意慷慨相助。
银行信贷部的职员们在每次贷出一笔款子之前,一定会对申请人的信用状况研究一番:对方生意是否稳当?能否成功?只有在觉得对方实在很可靠,没有问题时,他们才肯放贷。
罗赛尔·赛奇说:“坚守信用是成功者的最大关键。”一个人要想赢得别人的信任,一定要下极大的决心,花费大量的时间,不断努力才行。
如何获得别人的信任呢?以下几点可供借鉴:
第一,必须注意自我修养,善于自我克制,做事必须认真,建立起良好的名誉;随时设法纠正自己的缺点;行动要踏实可靠,做到言而有信,与人交易时必须诚实——这是获得人信任的最重要条件。
第二,一个想要获得他人信任的青年人,必须老老实实做出业绩来,证明他的确是目光敏锐、才学过人、富于实干精神的人。一个才能平平的人把多年的储蓄都拿来投资到事业上固然可行,但如果他在某一方面有专长,那就更好了。因为在这样一个企业和职业都专业化的时代,一个无所专长又样样都懂一点的人,与那些在某一领域有所专长的人相比,总是竞争力不够。所以,如果一个人身上有一笔最可靠的资本——在某一领域有所专长,那么无论他走到哪里,都将受到格外的重视。
第三,一个青年商人要想成功,需要一种可贵的资本——良好的习惯。有良好习惯的商人远比那些沾染了各种恶习的人容易成功。世界上有不少人本来已快跨入成功的门槛,但是因为他们有一些不良的习惯,使得别人始终不敢对他们抱以信任,他们的事业因此而受阻,无法再向前发展。那些沾染了各种恶习的人,自己大都是不太清楚这一点的,但那些与他有业务往来的人却看得很清楚,因为他们大多是很看重这些问题的。
一个人的习惯会影响到他的品格,从而影响他日后的发展。有些青年人原来品格优良,但后来因为沾染了一些恶习,结果再也没有出头之日。很多年轻人一开始很不注意自己的坏习惯,觉得那只是小事。但是,久而久之,他可能会因为一些恶习而为人所排挤,到时候他可能会懊悔起来,开始反思:真没想到那样随便玩玩也会成为改不了的恶习。但是,这时再懊悔又有什么用呢?
一个有志成就一番事业的人,为了自己的前途,无论如何都要抵制**,在任何**面前都要坚定信念、不为所动。他必须永远善于自我克制:不饮酒,不参与赌博,不弄虚作假,不因为毫无意义的项目而举债,不去赛马场。他的娱乐项目应该是正当而有意义的。只要稍动邪念,就会轻易毁掉自己的信用、品格和成功。如果仔细分析一个人失败的原因,就会发现主要原因是那人有着种种不良习惯。
查尔斯·克拉克先生这样认为:“很多人获得成功,靠的就是获得他人的信任。但到今天,仍然有许多商人对于获得他人的信任一事漫不经心、不以为然,不肯在这方面花些心血和精力。这种人肯定不会长久地发达,可能用不了多久就要失败。想在商业上有所作为的青年人,要切记:你应该随时随地地去加强你的信用。一个人要想加强自己的信用,并非心里想着就能实现,一定要有坚强的决心,以努力奋斗去实现。只有实际的行动才能实现你的志愿,也只有实际的行动才能使你有所成就。也就是说,要获得人们的信任,除了一个人人格方面的基础之外,还需要实际的行动。任何一个青年人在刚跨入社会时,绝对不会无缘无故立即得到别人的信任。他必须发挥出所有力量来,在财力上建立坚固的基础,在事业上获得发展、有所成就。然后,他那优良的品行、美好的人格总会被人发现,总会使人对他产生信任,他也必定能走上成功之路。社会交往中,人们最注意的往往不是某个成功者的生意是否兴隆,进账是否多,而是那个人是否还在不断进步,他的品格是否端正,他的习惯是否良好,以及他创业成功的历史、他的奋斗过程。”
很多青年人都没有注意到:越是细小的事情,越容易给人留下深刻的印象。
要获得他人的信任,除了要有正直诚实的品格之外,还要有决断力。即使是一个资本雄厚的人,如果做事优柔寡断、头脑不清,缺乏敏捷的行动和果断的决策能力,那么他的信用仍然维持不住。
一个人一旦失信于人一次,那么以后别人就不会再愿意和他交往或发生贸易往来了。别人宁愿去找其他人,也不愿再找他,因为他的不守信用可能会生出许多麻烦来。
在平时的人际交往过程中,人们留给别人的第一印象往往是最深刻的。所以,我们一定要注意自己的形象。如果一个人能做到与人初次见面就达到一见如故的程度,那可真是太好了。
成功希望最大的人往往并不是那些才华横溢的,而是那些最能以亲切和蔼的态度给人以好感的人。
通常,教师认为最有前途的学生往往是那最能博得他欢心的孩子;老板认为最称心如意的员工,也是那最能迎合自己心理的人。
人类仿佛有一种共同的心理,那就是如果有人能使我们感到喜悦,即使那个人所做的事情与我们的心愿稍有相背,也不太要紧。
我们生活中的许多例子都可以证明,能博得别人的欢心,获得别人的信任,是为人处世必不可少的。要想博得人们的欢心、获得人们的信任,首先一条就是要有令人愉悦的态度,脸上要时时带着笑容,行为要自然大方。无论你内心是否对别人有好意,只要别人从你的脸上看不到一点快乐,那么别人就很难对你产生好感。
与人交流,最好要少说自己的身世、遭遇和好恶,应该学会做一个倾听者,对别人的谈话感兴趣,能仔细听对方说话。这样做对你自己丝毫无损,而你所表现出的对别人的关注,却成了他们心爱的礼物。
任何事业要成功都需要持之以恒,同样,要获得别人的信任也是如此。良好的态度要一以贯之,千万不要今天扮了一天笑脸,明天就难以自制地故态复萌,显出粗俗急躁的本性。一个志向高远、决心坚定的人,做任何事情都会有始有终,而不会半途而废,否则,很难获得人们的信任。