人与人之间需要一种认同感。这种认同感不一定是赞美的话语,但却是一种心灵上的默契。和有认同感的人交流,心情会感觉舒畅,会很自然地想和对方做朋友。一般来说,在一个陌生的环境中,首先能获得你的好感的,必然是与你有共同点的人,比如,与你有共同爱好的人、与你有相同出生地的人、与你有相同的生活习惯的人、与你有相同经历的人,等等。因为我们经常会无意识地把这些人看成“自己人”,而提高对他们的信任度。这在心理学上叫作“同体效应”,也称“自己人效应”,是指个人把他人归于与自己同一类型,是知心朋友。每个人对“自己人”的话更信赖,更易于接受。
“同体效应”在人际交往中是普遍存在的,它可以使我们在最短的时间内取得对方的认同感,从而更好地实现我们与之交往的预期。我们常说某某人有亲和力、有感染力,实际上指的就是这个人很会运用“自己人效应”与人相处。很多人之所以交际效果欠佳,和不懂得“同体效应”的影响有关系。
不久前,卢先生到云南旅行,晚餐时来到一家小餐馆,进门一看有没有位置,眼光一扫发现在最内侧还有一处空位,但不知是否有人预约。
犹豫片刻,他走过去主动向坐在空位旁边的那位先生打招呼,亲切爽朗地说了声:“你好”。
对方也非常有礼貌地回了他一声“你好”。
卢先生接着问这位先生:“请问这位子有人坐吗?”
对方回答:“没有人坐。”
卢先生便说:“我是否可以坐在这里?”
对方心情非常愉快地回答:“当然!请坐。”
卢先生坐下之后同对方闲谈说:“我是今天才从北京来这里的,云南的街道真是古意盎然,许多白色墙壁的建筑,看了之后让人心情平静了许多。”
对方亲切地回答说:“你是从北京特地来的啊!那你去过某某地方了吗?这个地方是很有历史内涵的。”接着,他向卢先生谈起了云南的风土人情、自然景观。这位先生又给了他一张名片,原来他是云南新闻社的业务主任。卢先生也谦虚地递出自己的名片,这位业务主任看到卢先生的名片惊喜地说:“哦?你在广告公司高就啊!今天能够遇见你真是太有缘了!是这样的,我们公司想在北京成立一处新部门,正想找一个广告公司合作呢?”
就这样,第一次见面的陌生人,竟然给了他一个750万元的业务,真是意想不到。他们的交谈与成功,就在于找到了认同感。双方的认同感、接近处正是进行交谈的突破口。同陌生人闲谈最重要的就是能够尽快地找到双方的认同感。那么,怎样才能找到自己同初次见面的人的认同感呢?
(1)了解对方
要善于捕捉对方的信息,寻找其积极的、你可以接受的观点,形成一种默契和好感。
(2)寻找彼此之间共同的地方
比如,性格、认知、血缘、地缘、志向、兴趣、爱好、利益等方面。
(3)在适当的时机表现彼此之间的“同体”之处
找到彰显双方一致的地方之后,就可以寻找适当的时机将这种“一致”表现出来,但时机一定要把握好,否则会让人产生牵强附会,溜须拍马之嫌。
(4)以“同体”之处为话题
同体效应最为关键的一步是:以“同体”之处为话题,比如说说共同的生活方式、共同的解决问题的方式、双方熟悉的一些东西等。只有再次明确“同体”之处,“同体效应”才能产生。
(5)地位平等
不要总是觉得自己高高在上,这样很容易让人对你产生不好的印象,让人难以信赖你,影响你的人际交往,更不利于同体效应的实施。