一个人如果过分认真，那么必将一事无成。在待人处世中，许多时候装得迟钝一点、傻一点、糊涂一点，往往比过于敏感更有利。

第二次世界大战中，美国小罗奇福特领导的一个小组，在中途岛之战前，成功地破译了日本人的密码，得到了日军海上作战部署的确切情报，并有针对性地进行了作战准备。

谁知，就在这个节骨眼上，嗅觉灵敏的美国一新闻记者得到了这一绝密情报，竟然不知天高地厚地作为独家新闻，在芝加哥一家报纸上给捅了出来。这样一来，随时都可能引起日本人的警觉而更换密码和调整作战部署。

发生了如此严重泄露国家战时情报的事件，作为美国战时总统的罗斯福却对此置若罔闻，既没有责令追查，也没有兴师问罪，更没有因此而调整军事部署，而是装作一概不知的糊涂样子。结果，事情很快就烟消云散了，就像什么事也没发生一样，根本没有引起日本情报部门的重视。在中途岛战役中，美军靠“糊涂”得到了大便宜。

富有经验的人都知道，待人处世中与上司打交道最不容易。因为上司操纵着你的命运，弄不好，你的前途就全玩儿完了。

所以与上司交往，最好的技巧就是“揣着明白装糊涂”。这也就是说，自己心里明白，却假装糊涂，不去认真计较。

同样，作为领导者，也应该精通此道。有不少领导者，对于下属一些小是小非的问题最感兴趣，最爱打听，也最爱处理。他们不知道，其实下属在领导者面前，普遍存在着一种压抑感和被动感。他们的缺点错误，他们身上不光彩的事情，最怕领导者知道。他们的一些问题被领导知道了，虽然本来是小事，但他们不知道领导者是否会当作小事看，上不上纲，老担着心。

所以，对那些鸡毛蒜皮的小事，要运用装糊涂的办法，懒得去听，懒得去看，就是请你也不要去。如果听见了就装作耳聋，没听见；看见了，就装作眼瞎，没看见。而且在思想上要当作一点不知道那样，泰然处之，在嘴巴上真正当作一点不知道那样从不谈及。

对于那些因风俗习惯引起的问题，或者妇女们、青年人、老年人之间发生的一些无伤大雅、无关大局的冲突矛盾，领导者最好不去过问，知道了也应装作不知道。如果下属已经发现你知道了，不能采用“装不知”的办法了，你则可以采取“装不懂”的办法来应付，摇摇手，说声“这个我不懂”，并不再追问。

七十二行，行行有“行话”，许多人中间互相有“暗话”，某些“行话”、“暗话”，下属最忌让领导者知道，因为这些是用来互相取笑、互相俏骂的。对于这样的“行话”、“暗话”，就是你听到了，又知道了其中的意思，也要装不懂，甚至还傻笑几声。这样彼此间会出现一种热闹而有趣的气氛。如果认真去分析，严肃去教育，倒会使大家索然，使自己一点好处也没有。在这类问题上，装聋卖傻，并不失声望。

糊涂的技巧是一种成功之道，当然这是指小事情的小糊涂。如果一切皆明白于心，恐怕会心生烦乱，干扰工作。

其实，巧妙地装糊涂更是一种真聪明，显示出智慧，不但给各种繁杂的事情涂上润滑油，使得其顺利运转，也能在生活中充满笑声，显得轻松明快；相反，老实认真只会导致木呆刻板，甚至使事情陷入僵局。