§棒打七寸,善意威胁(1 / 1)

反驳对方时,取胜的关键就在于反应敏捷,用准确的语言,抓住对方的要害进行攻击和反驳。而要做到准备充分,就必须在立足自己观点的基础上,用对方观点中的漏洞进行反驳,以论证自己的观点。

常年在山中奔波的人都知道,倘若遇到蛇的攻击,千万不要惊慌,只要手持木棍,看准时机,在它的七寸之处打上一下,蛇立刻便会瘫软在地。这是因为,“七寸之处”正是蛇的心脏所在部位,一旦被伤,则必然毙命。在生活中,有经验的前辈常像后辈面授机宜:“打蛇要打七寸”,意为:与人对敌时,一定要抓住对手最致命的弱点,牵住了他们的鼻子,就不怕他们不跟你走了。

大凡能言善辩者,往往都是这方面的高手。这些人善于抓住对方的要害“下狠话”,其反击的形式不拘一格,常能出人意料,独创出一条反击新路。

世界上就有这种事,本来作为生意场上的对手,他急切地盼望你的失败,盼望你失败后像仆人一样拜倒在他的脚下,给他一个毫不留情地拒绝你的机会,然后心安理得地拿走本该属于你的利润。但是有时对手也会成为你的帮手,只要你掌握反击的诀窍。

当失败的阴影笼罩在希尔顿正在建造的一座饭店上时,他却审时度势,施展高明的强借术,硬是让对手掏钱帮他完成了工程。

希尔顿在建造达拉斯希尔顿饭店时,这个饭店的建筑费用要100万美元,而他当时并没有这么多钱,所以开工后不久,就没有钱买材料和交付工钱了。

希尔顿想了一个奇招,他决定去拜访地产商杜德,也就是那个卖地皮给他的人。

希尔顿找到他后,开门见山地说:“杜德,我没有钱盖那房子了。”

“那就停工吧。”杜德毫不在意地说,“等有钱时再盖。”

“我的房子这样停工不建,损失的可不是我一个人。”希尔顿故意顿了一下,才接道,“事实上,你的损失将比我还要大。”

“什么?”杜德眼睛瞪得像铃铛,不相信自己耳朵似的,“你这话是什么意思?”

“很简单。如果我的房子停工了,你附近那些地皮的价格一定会大受影响,如果我再宣扬一下,希尔顿饭店停工不盖,是想另选地址,你的地皮就更不值钱了。”

“怎么,你想要挟我。”

“没有人要挟你,我只是就事论事。”

“可是,你是没有钱才……”

“没有人知道我会没钱。”

“我会告诉他们的。”

“没有人会相信,我现在已拥有好几个饭店,规模虽都不算大,但名声却不坏,相信我的人一定比你多。同时我做的生意交际广,认识的人也比你多。”

这番话使杜德动容了,说话的气势小多了。“咱们无冤无仇,你何苦跟我过不去。”

“为了希尔顿饭店的名誉,我不得不出此下策。”希尔顿的态度也变得很委婉,“我总不能让大家知道我穷得连盖房子的钱都没有吧。”

“可是,绝不能为了你自己把我也给害了。”

希尔顿故意皱着眉头,沉思一会儿后说:“我倒是有个两全其美的办法,不知道能不能行?”

“什么办法?”

“你出钱把饭店盖好,我再花钱买你的。”杜德张嘴欲言,希尔顿用手势止住他,接道:

“你别急,听我把话说完。你出钱盖房子,我当然不会亏待你,就等于是你盖房子卖。最主要的是,饭店的房子不停工,你附近那些地皮的价格就会上扬。我如果再想个办法宣传宣传,你的地皮不是价钱更高了吗?”

虽然这是希尔顿耍的手段,但实情也确是如此,无奈之下,杜德只好答应了他的条件。

1925年8月间,达拉斯希尔顿饭店开张了。这是一家新型大饭店,也是希尔顿饭店进入现代化的一个起点。

希尔顿让地产商按照他的设想把房子盖好,然后又让地产商以分期付款的方式卖给他。这种事听起来似乎根本不可能,但事实上,只要抓住了对手的“七寸”,即使让他们干一些暂时牺牲自己利益的事,他们也会照办的。

威胁只要是善意的,完全可以增强我们语言的效用。当然,我们这里所指的“威胁”并不是真正的威胁,而是以此使对方懂得其中的利害关系,产生恐惧感,不由得不按照我们提出的良好建议去做。

在这一点上我们不能理解错误,切不可以为威胁越真越凶越容易见效,其实很多人之所以无法用威胁取得预期的语言效果。就是因为态度太过恶劣,威胁程度过高,而又没将自己的本意讲清。这样反而激起了对方的逆反心理。

大家需要记住:我们采用这种说话方式,它只是一种手段,而并非目的。我们“威胁”人时,应着重强调“可怕的后果”,要做到不深不浅、不轻不重,这样才能起到效果。否则,程度太低,威胁没有作用,因为听众不害怕,甚至会嗤之以鼻;但如果过分夸大内容,又往往会弄巧成拙。