第二课 礼貌用语嘴边挂,言谈得体人人夸(1 / 1)

给孩子的礼仪课 李詹 981 字 1个月前

学会聊天,与人无碍交流

说话,是人类经过长期进化形成的不同于其他生物的一种高级沟通方式。但“会说”与“不会说”会把同一件事的发展带向相反的两个方向,所产生的影响可谓有天壤之别。在日常交际中,孩子能否恰如其分地使用礼貌用语,是能够向人表现出友好、亲切和善意的主要因素,可以说,会使用礼貌用语的孩子,能够赢得更多的机会和资源,拥有更多的机遇和朋友,为自己赢得更广阔的发展空间。

交谈过程中所体现出来的修养,一点一滴地融入每一个细节中:在与人交谈时,应面带微笑地注视着对方的眼睛,使用敬语;无论身处怎样的环境,在对方说话时都应认真倾听,同时不出现愤怒、怨恨等消极的情绪。尤其要注意的是,不能将“能说会道”的语言优势当作“利器”去伤害他人。

当今社会,一个人能够流利顺畅地表达自己的观点,并以此赢得更多的生存空间、竞争资源是一种优势,尤其是能够与人滔滔不绝地聊天,代表孩子具备了不错的交际能力。但也不可为此沾沾自喜或掉以轻心,因为“能说”不代表“会说”。在与人交谈的过程中,“会说”比“能说”更加重要。

孩子像海绵一样,在知识的海洋中不断汲取营养。但离开了成人的指导和教诲,就可能出现偏差,甚至闹笑话。

端午节放假前,很多孩子离校时说的都是“老师再见”,但有个乖巧的男孩子认真地对老师说了一句:“老师,祝您端午节快乐。”看着孩子认真的神情,老师也不能扫了孩子的兴,只好哭笑不得地回了一句:“谢谢你。”

端午节最早并非始于对屈原的纪念,而是“避邪”之日—农历五月,在秦时被称为“恶月”,而初五又被称“毒日”,因此五月初五就是禳毒驱邪的日子。所以,端午节祝福语适合的说法是“端午安康”。

当然,孩子说出这句话是因为年纪尚小,并不懂得端午节的含义。在他们看来,只要是放假的节日,自然都是好日子。如果这话从大人口中说出来,恐怕就要让人讶异和错愕了。

谈话让别人舒服的程度决定你成功的高度,这是一门技巧性很强的艺术。这不但是一种能力,更是一种修养和对事物的把控能力。

作为父母,我们当然想要孩子具备这种高超的谈话艺术和修养。这就需要我们在与孩子交谈时首先做到面带微笑地注视他的眼睛,这是最基本的礼仪。如果我们家长不注意这一点,孩子作为被动学习者,自然也无法养成这种习惯,因为“老师”都没有做到。除此之外,父母还应示范使用敬语,并教孩子学会倾听,不要沾染上卖弄文字的坏习惯;而且对于孩子而言更加重要的是,不能将习得的语言技巧和礼仪当作“欺负”别人的“大杀器”。

古语说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,意思是说,如果说出带有伤害他人的话语,就会让人感到十分心寒。

有个小女孩正在上小学三年级,她的邻居陌陌也是她的同学,跟她关系很好,两人总是一起上下学。有一次,小女孩听说陌陌的父母离婚了,为此陌陌还伤心了很久。不久后,小女孩的父母吵架,她被吓得大哭。陌陌看到后赶忙过来安慰她,却不料被她一把推开:“我才不想像你一样,爸爸妈妈也离婚,哼!”这句话一说出来,陌陌沉默了,她原本还想说什么,但没有说出来,转过身伤心地走了。

从此以后,陌陌再也没有理过这个小女孩。其实如果她不曾说出那句伤人心的话,或许她们依然能够一起嬉笑打闹,一起上下学。

所以当自家孩子具备了好坏之分的意识后,父母一定要及时让他们明白:凡是会让对方伤心的话语,涉及对方隐私、禁忌等的话语,都不要在聊天时谈起,更不能以一句“童言无忌”就原谅了他们的错误。

当然,沟通技巧和交际艺术并非仅限于此,我们还有许多要努力的地方。在人与人的交往中,最基本的根本不是这些,而是最起码的善意和尊重,有了善意和尊重,才不会在交谈中表现出无礼。

小知识

孩子不能口无遮拦

小孩会说话以后,有个阶段每天都会滔滔不绝。他们随时随地都会想要大声地说出自己的想法,有时候说出来的话让人忍俊不禁,有时候也会口无遮拦地说出伤害他人的话。但是如果他们在公共场合说了让人尴尬的话,甚至伤害到别人,那就不能算童言无忌了。

1.实话实说,连自己家的隐私也对陌生人说

一定要让孩子明白一个界限:陌生人没必要了解咱们这么多,这是我们自己家里的事情,跟陌生人没有关系。平时要注意跟孩子区分到底哪些事可以出去说,哪些事可以和朋友说,哪些事千万不能对陌生人说,不然会带来危险。

2.没有同理心,大声地说出别人的缺陷

孩子好奇心强,看见新奇的事情会马上说出来。虽然这样没有恶意,但是会给其他人带来不必要的麻烦,伤到他人的自尊心。

3.收到了礼物就扔到一旁,不说“谢谢”

这就是缺乏感恩教育的表现,是十分不礼貌的。要让孩子明白,收到别人的礼物,一定要及时说“谢谢”。另外,父母在平常要对孩子进行感恩训练,让他明白多说谢谢无坏处。