礼是一杯温暖的茶,泡在宽容、大度、善良的清水之中,礼仪固然是可以帮助你在职场或者生活中如鱼得水,但起点一定在内心,有一颗不断追求自身完美的心,行事之前要以礼相待,给人留下好印象,把礼仪转变成敲门砖,帮助你赢在转折。
当你给人留下懂礼貌的印象时,那么你也就很容易被相信。要知道信任感在人际交往中十分重要,如果你能让对方相信你,你的机遇、你的转折、你的成功都将不再是困难的事情。要想让一个人发自内心的信任你,首先要懂得礼仪,真诚相待。这样你才能用印象分敲开成功的大门。
懂礼貌是一种有素养的表现,当你与人交际时,首先要做到有礼貌,有礼貌的人才可能得到别人的礼遇。懂礼貌其实也是在提升自己的人格价值,你拥有的礼貌会很容易得到朋友们的信任,在老板面前是一种尊重对方的表现。
礼仪的核心内容或者说深层含义就是尊重和自我尊重,当你表现出对他人很有礼貌时,其实就是表示对他人的尊重,每个人都希望被尊重,而你的礼貌就是在尊重对方,那么还用担心不会给人留下好印象,不会拥有自我转变的机会吗?再者说来,当你以礼相待时,也是自我尊重的表现,这是一个人高素质的直接体现,礼貌能够表现出一个人的涵养。
那么怎么样才能做到让“礼”来敲开你成功的大门呢?
当你看到别人时不要总是等待他人给自己打招呼,要学会主动和人打招呼,主动向人问好,这不表示你的身份低人一等,而是表明你很懂礼貌,主动地打招呼才能主动地赢得机遇。当你真诚地与人问好时,即便对方对你有千般的不满,但是也会笑脸相迎,从而慢慢地也会改变他对你的印象。
自我的言行很重要,当你处在公众场合中时,更要注意自己的一举一动,不要以为自己的作为别人不会看到或者不会注意,不要做一些不雅的动作来毁掉别人对你的好印象。很多时候,礼貌的行径就在你的行动上,比如要学着主动和人握手,说话时不要用不雅的语言等,自己的言行很多时候不只是代表着自己,有时候会代表着你的公司、你的单位。所以不要小看这一点点的礼貌行为,很多时候你的一举一动都会影响着你是否成功,所以,要学会给人留下懂礼貌的印象,这关乎你的成功与否。
特定的场合有特定的礼节,要懂得与人交流的礼节,因此要不断学习,以免自己到特定场合之中,因为不懂礼节而造成尴尬的局面,比如,在西式餐桌上,要学会正确使用餐具,在日式茶馆要懂得日式茶艺等,这些往往不是所以人都能懂得的礼节,但是如果你身处这种场合,就必须要懂得这些特定的礼节,如果不懂,很有可能给人留下不好的印象,从而影响你的交际能力,最终不会促成你的成功。
对于一些风俗习惯,也要学习并且加以利用,很多时候不同地方的风俗会影响到你的交际。比如当你遇到一个少数民族客户时,当然要懂得他们的忌讳,避免造成双方的尴尬,也避免给人留下不好的印象。
严东宇开始在一家文化传媒公司工作,后来自己创业成为了老板。在两年的时间内,他的公司发展的规模越来越大,因此他要面对的客户或者说是他社交圈的人是形形色色,不同国度不同民族的人都有。
“记得有一次去日本,在和一位日本朋友交流时,提到日式茶馆,两个人一时兴起就进找了一家日式茶馆,那里的摆设十分的雅致,让人有一种内心的宁静感。但是说实话我对茶艺一点也不懂,更何况是日式茶艺。在品茶的过程中,感觉十分尴尬,因为自己的不懂,只能问那位日本朋友,不过幸好不是和客户而是一个还算不错的朋友。如果是谈生意,那么因为自己不懂得日本的礼节而失礼,对我是很不利的。”严东宇说道,“回国之后,我就赶快学习各个民族,各个国家特有的、典型的礼节,以免以后再出现这样尴尬的情况,毕竟给别人留下好的印象对一个商人来说十分重要。”
通过这个小例子,我们可以看到,作为一个善于交际的人,就应该了解不同地域的礼节,这样做的目的只有一个,就是在与人交往中可以避免自己陷入尴尬的境地,同时给人留下一个懂礼节、懂礼貌的好印象,这不仅仅是对他人的尊重,也是在尊重自己,为自己赢得机会创造更好的条件,印象分往往是赢得机遇的最好的敲门砖,所以要学会努力提高印象分,以免自己的印象耽误了自己发展的机遇。
“记得有一次在销售时,遇到了一位性格十分‘古怪’的客户。当时,我不知道他是什么样的性格,所以在第一次见面时,他就直截了当地拒绝了我,可以说我的销售失败了。记得当时我十分地好奇,因为他明明需要这样一件商品,但是为什么他会这么直接地拒绝我呢,我想了好久,后来我再次拜访他,我主动地跟他握手,我知道即便是他再不愿意见到我,也是不会直接拒绝有礼貌的人的。在进入他家的第一步我将鞋子脱下,没有换上拖鞋,而是将脚上套上了自己带的鞋套,因为我不习惯使用客户家的拖鞋,主要是怕有的客户有洁癖。”李新说道,“你知道吗?竟然是我有礼貌的主动握手,让我的销售成功,并且这个‘古怪’的客户,成了我的好朋友。后来才知道他是一名教师,很看重一个人的礼貌和礼节。”
一个人学会礼节很重要,这往往关系着他的事业,李新如果在那次拜访中没有注意,很有可能再次遭到客户的拒绝,从而影响到自己的业绩。所以,要学会以礼相待,要在行事之前,用礼节表示对对方的尊重,这样你的事业和生活中才会出现更多的奇迹,即便你处在不利的环境中,好的印象也会帮你走出泥潭,实现新的飞跃。
每个人都希望得到尊重,要想得到他人的尊重,首先要学习自重,自重的最突出表现就体现在礼节上,对人要以礼相待,这是表达你尊重对方的最有效的方式。同时,当你能够礼貌地对待他人时,也会给人留下好的印象,这种好的印象很容易让他人相信你,从而有利于你得到更多的机遇。即便印象分不会马上促成你的成功,但是它肯会帮你敲开成功大门。