管理就是如何做人的工作，所以说，人的因素是团队成功的关键因素。所有的管理问题归根到底，都是沟通的问题。通过做“人”的工作可以增强员工的信心，可以把团队的目标深入到团队中每位成员的心中，集合每个人的力量，将之引向整个团队最终追求的目标。