我们常常看到有些人在评价小孩子时，会说“这孩子老实，不敢说话”。仔细想想，我们有疑问了，说话是人最早学会的沟通、表达能力之一，难道还有什么“敢”与“不敢”的吗？如果连说话都不敢，那将是多么怯懦的孩子！

可是，仔细看看我们身边那些所谓不敢说话的孩子，他们大致分为两种。

第一种，他们确实没有自己的想法。在群体中，他们对这个群体所做的、所谈论的事情没有兴趣，表现出一种“事不关己、高高挂起”的姿态。其实，这并不一定是明哲保身，只是对这些事“不感冒”而已。好与坏、对与错无论如何都和他无关，怎么都行。要想让他说话，唯一的办法就是让他对群体重新产生兴趣。另一种情况，则是怕出风头。

第二种，他们是有想法的。但是他们接受了传统的“少说多做”教育，把心里话放到肚子里。他们想说，但不敢说。究其原因就是害怕当“出头鸟”，或因为一时不慎惹祸上身。

对于第一种孩子，并不能说是坏事。只要不要显得过于“离群索居”就可以了。每个人都不能够对任何事务都了解、擅长并且感兴趣。在自己不熟悉的领域保持缄默，往往比“无知者无畏”地乱说话更明智。

而对于后者，我们却绝对反对，既然有观点，为什么不表达出来呢？如果不加注意，出言不逊伤害人的事情确实很可能发生。如果畏于这一点，伤人的事情是避免了，但却无法获得别人的重视，工作、学习都让人认为没有思想、没有作为、没有进取心，那么怎么可能搞好上下级关系、同事同学关系，进而学习好、工作好呢？面对第二种情况，我们在检讨孩子的同时，更应该检讨学校、家庭的教育方式。“坏学生”之所以“坏”，其“罪名”之一就是“乱说话”。从小的时候，“坏孩子”就什么都问什么都说，大人们往往觉得这样的孩子贫、话多，而好孩子常常是沉默的、老实的。因此，家长们便左拦右挡。结果有的孩子改掉了这个毛病，成为了日后的“乖乖生”。

有的孩子长大后却仍然“死性不改”，结果“坏孩子”变成了“坏学生”，他们想到什么就说什么的所谓的坏习惯，也就保留了下来。其实，家长、老师没有想明白，正是这种敢说、敢做才是成大事业、有大出息的基础。

在美国波士顿肯尼迪总统图书馆与博物馆里，珍藏着美国历届总统演讲的录像。其中，肯尼迪总统的演讲颇为引人注目，他的演讲总是根据不同种族、地区、行业、年龄、性别的选民的不同心理特征，选取讲演的角度、确定内容的重点、设计演讲的风格，其语言魅力当然不言而喻。

一般而言，像这种面对公众的演说，除了必要的讲稿以外，更需要的是演说者自己的思维和理解能力，以及对演讲问题的分析判断。因为，演说的本质是表达过去的自我、将来的自我，这些都是虚无缥缈的。如果不用形象、感人的语言来表达出自我，怎么能盼望别人的理解与支持呢？

在一则新闻报道中，我们看到了这样一则貌似黑色幽默的消息。某省A市消防支队领导的宣传讲稿，竟然与B市的同部门宣传讲稿如出一辙，一般无二。当然，若是官话套话雷同便也罢了，但里面竟然出现“构建和谐平安B市”的字眼，唯一不同的是，两篇稿子的领导名字是不同的。

这则看似让人会心一笑的新闻，仔细想来却让人感到悲哀。当一个部门或一个人在表达自己的意志时，只能用抄袭的办法来解决，至少说明，这个部门和人的脑子里是空空如也的，连想法都没有，你还指望能有什么建树或作为呢？对于单位如此，个人也是一样，当一个人连正确表达自己的想法都不能做到时，我们有理由怀疑他到底有没有自己的想法、对自己要做的事情到底明不明白、清不清楚。在广播电视等传媒行业，有一种新的工作理念渐渐深入人心，即将采编播一体的主持人代替传统的播音员。传统的播音员只是照本宣科地念讲稿，他们对稿件的理解，只能通过语言的速度、音调进行表达，但这导致了大部分从业者并不能做到将技术变成艺术，于是出现了很多“传声筒”式的播音员。但当主持人代替播音员后，对于节目的策划、选题的理解，都会成为该主持人的“必备功课”，这样一来，主持人发自肺腑，有感而发的话多了，死硬僵板的话少了。

以上事例，并非无关主题，这其实说明了语言的重要性。它可以感染人，可以让人明白你是什么样的人。例如，有些阅历丰富的人，就完全可以从话语中听出，你是什么性格的人、什么品德的人。说话的作用不可低估，人们在沟通时，如果真能做到“想什么说什么”，并且学会运用语言的艺术，想必这样的人离成功也就不会遥远了。因为，他已经让别人知道他要做什么了。

在大胆地表达自己的想法前，有一个非常重要的环节，就是多听听、多想想。多听听他人的讲话技巧，多想想自己如何表达。如此，才能够很好地说明自己的真实想法。要特别注意简单明了，不要有过多的假设、如果之类的词汇。因为，这样做，会造成别人转述时对你所说的话产生误解与扭曲。

曾经有一家电视台做了这样一档游戏节目：主持人让参与嘉宾站成一排，中间用隔板挡住。由主持人给站在最边上的嘉宾看一段文字，然后由第一个嘉宾开启与第二个嘉宾间的隔板，然后用轻声告诉对方这句话，第二个再用这个方法告诉第三个，依此类推。每一期游戏的结果都十分令人失望，最好的结果也是将“书上没有文字”传成了“树上有一只蚊子”，至于其他错误传递的结果，均是面目全非，令人捧腹。

尤其是口口相传的陈述，更有可能导致发送信息（你自己）与接收信息（听众）之间，因为各自的不同解读而产生扭曲与变化。举个简单的例子，“咱们下回见”，不同的声调、表情可以给人以不同的解读。像这样的情况，就应该极力避免和注意，什么场合用什么样的语气、表情。甚至在不同对话阶段也要有所组合，这样才能做到感染人。请看这列组合。

咱们下回见！（面带恼怒，吹胡子瞪眼）

咱们下回见。（面带微笑，鞠躬答谢）

咱们下回见？（面带疑问，含情脉脉）

咱们下回见？（面带疑问，冷若冰霜）

由此，我们可以猜想，第一种是两个人刚打完架或吵完架，还不依不饶呢。第二种是两人谈得很好，约好下次见面。第三种是两人见面后，一方很有好感，邀请对方下次见面。第四种是两人见面后，一方对另一方没有好感，拒绝对方再来。由此可见，语言的魅力是多么巨大，许多时候同样一句话，在不同经验、阅历、年龄的人看来意味都不相同。因此，就必须在说话之前，细细地考察一下对方的情况，做到有的放矢。如此，才能表达准确，让人清楚明了且被感动。