在网上开店，商品上架的时机选择同样要讲究技巧，并不是随时、随便地把商品上架到店铺里就可以了，而是应该掌握人们上网时段的高峰期，让商品在“上网高峰期”上架。这样做可以吸引更多的关注，能为店铺带来更大的流量，为宝贝赢得更有利的推荐机会，最终达到事半功倍的效果。

细心的销售员可以发现，在搜索关键字后，宝贝排序是按其下架剩余的时间来排列的，越接近下架的宝贝，排名就越靠前。

在网上购物是有时间段的，不同的时间段有不同的网络流量。一般来说，11:00～17:00与19:00～23:00这两个时间段是网络流量最大的高峰期。

如果商品下架时正好遇上“上网高峰期”，那么即将下架的商品将获得十分靠前的搜索排名，为店铺带来的流量则肯定会暴增。相反，如果商品的下架时间在深夜或者凌晨，那时已很少有人上网，即使商品获得了很好的搜索排名，也已经毫无意义了。掌握了这个规律，就可以有计划地分批发布商品了。

发布商品的有效期为7天或14天，一般建议选择7天，原因很简单，7天比14天多了一次下架的机会，可以获得更多的宣传机会，浏览商品的顾客数量最多的时段就是商品上架的最佳时段，所以商品一定要选择在“黄金时段”内上架，这样下架的时间也会是“黄金时段”。如一件商品是在周日20点上架，有效期为7天，那么下架的时间就是下周日的20点。

商品的上架要有序、分批次进行，不要在同一时间段内全部上架，因为商品同时上架，也会同时下架，所以应该分时段上架。分隔开来发布，便会在整个黄金时段内都有即将下架的商品可以获得很靠前的搜索排名，给店铺带来的流量也会暴增。比如有70个商品，分7天上架，每天就上架10个商品，这样在11:00～17:00与19:00～23:00这两个“黄金时段”内，每隔一小时左右发布一个新商品。为什么要不同时发布呢？原因很简单，同时发布，也就容易同时消失。

网销指导

正确地向顾客介绍商品

顾客有各种各样的疑问其实是非常正常的事情。导致顾客怀疑商品品质、技术特点的主要原因是卖家在介绍商品时，没有把商品的属性、作用和利益都向顾客介绍清楚。

例如：

小二：您真是好眼力，我们的设计师特意添加上这种进口面料，以使您在穿着这种衣服活动的时候更加舒适得体。我们有许多顾客穿上这件衣服后反应都非常好！

小二：由于我们的商品款式经典、质量上乘、价格公道并且服务完善，所以我们的商品卖得都非常好。

小二：一般顾客喜欢纯棉的原因是纯棉的面料比较吸汗透气、穿着舒适，我们在面料里加入了90%的纯棉成分，因此穿起来一样舒适，这一点您不必担心。而且我们还在面料里加入了某些成分，使衣服打理起来比纯棉面料更轻松、更方便。

要陈述商品对消费者有价值的部分，而不是滔滔不绝地只讲述商品特征。如下面这个案例：

顾客：刚才您介绍的那款电池真的可以用4年？

小二：您看，说明书上有详细的电池寿命的说明。正常使用的情况下，这款充电次数为5000次，在您一天最多充电4次的情况下，就是1600多天，4年多呢。

顾客：可是你们这个商品刚推出不到半年，怎么就知道可以用4年呢？如果电池不到4年就无法充电了，您答应给免费更换吗？

小二：所有小型电器商品，尤其是移动类型的商品，如××这样的播放器主要的挑战就是电池的性能。在美国，许多消费者最在意的就是这款播放器的电池耐久性。在商品推向市场之前，经过了大量的试验，尤其是抗衰减测试。许多用户使用4年以后，也到了播放器更新换代的时候，如果仍然继续使用，我们提供成本价更换电池的服务，这才是品牌商品的独到之处。