营销的最高境界不是把商品“推”出去，而是把顾客“引”进来！所谓“引”进来，也就是让顾客主动来购买。网店交易的第一步，就是要将顾客吸引到你的店铺里来，这样才能开展后续的销售服务。

1.用准确的语言描述顾客的渴望和愿景，以进入顾客的世界

不管撰写什么样的商品或服务描述，首先必须了解潜在顾客的心理。要了解他们在想什么，找到吸引他们的地方。如果不知道顾客想要的是什么，顾客渴望的是什么，你是很难成功对他进行营销的。但是，即使你知道这些，却无法使用准确有力的语言加以描绘，也同样无法启动顾客的购买欲望。

2.建立强大的信赖感

没有人会把钱交给陌生人，因为信不过。想要顾客把他的钱放入你的口袋，就需要为他们建立强大的可信赖感。建立强大的可信赖感，最常见的方法有：使用顾客见证，将自己包装成专家，使用同级别专家的见证等。

3.让顾客先享受你提供的商品或服务，然后再收取回报

让顾客先享受你提供的商品或服务，把顾客留下来，然后再慢慢进行营销。像QQ、微信、微博、360等大巨头都是靠免费起家，最终赢得了巨大的回报。

4.激活顾客的好奇心

好奇害死猫。同样地，好奇也会促使顾客花钱购买。让你的广告词和对商品的描述像魔术、像谜语，让顾客忍不住想要掀开表面，看到内在。而揭秘的代价，就是购买！如果你的商品，或者你对商品的描述，可以激发顾客的好奇心，那么你就再也不用担心营销不成功了。

5.与老顾客充分互动，增加老顾客的黏性

“80%的销售额来自20%的顾客，而这20%的顾客就是老顾客。”销售员可以建一个自己的旺旺顾客群或微信群，将自己生活的一些趣事、想法、新品、新品进度、优惠促销信息等和大家分享，保持一定的互动性，增加老顾客的黏性。据研究，一个顾客在你的店铺得到令他满意的商品或服务后往往会推荐给身边的6个人。