在中国,饭局从来就是人们不可或缺的首选交际方式。只要办事,先想到的就是有没有关系。违章开车牌照被扣,先问亲戚朋友交管局有无熟人,然后再拉出来吃饭。几乎可以说只要需要求人,便都可以饭局开场。单位的饭局,同事之间,上级请下级,下级请上级。名目繁多,数不胜数。可见,宴请对于人们来说十分重要。
为什么这么说呢?
因为,如果是在其他一些场合,陌生人之间往往心存戒备,不会敞开心扉说话,沟通很难深入,成为朋友的几率就小;而在酒桌上,就另当别论了,三杯酒下肚,彼此很容易视对方为知己,是值得倾心长谈的朋友,在大杯豪饮抑或是在细饮慢酌中,几分钟前还不知对方姓甚名谁,此时却在称兄道弟了。看来,酒这种东西很神奇,它能打开人的心扉,拉近人与人之间的距离,天南海北的陌生人,只要能坐到一块儿喝酒,百分之八九十都会成为好朋友。
那么如何达到这一目的呢?有几点需要注意:
(1)敬酒要主次分明
敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。即使与不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼,这一点心中要有数,避免出现尴尬或伤感情的局面。另外敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。
如果有求于某位客人在席上时,对他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在场有更高身份或年长的人,则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬,也要先给尊者长者敬酒,不然会使大家都很难为情。
(2)劝酒要适度
在酒桌上往往会遇到劝酒的现象,有的人总喜欢把酒场当战场,想方设法劝别人多喝几杯,认为不喝到量就是不实在。其实,这是不可取的做法,尤其是面对初次相识的人,“以酒论英雄”,对酒量大的人还可以,酒量小的就犯难了,有时过分地劝酒,会将原有的气氛完全破坏。
(3)不要小声私语
在酒桌上,如果宴请的人较多,此时面对众多的陌生人,应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同,所以话题尽量不要太偏,避免唯我独尊,天南海北,神侃无边,尽而出现跑题现象,而忽略了众人。特别是尽量不要与人贴耳小声私语,给别人一种神秘感,这往往会产生“就你俩好”的嫉妒心理,影响到此次宴请的目的。
(4)语言要诙谐幽默
酒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度,有时一句诙谐幽默的语言,会给客人留下很深的印象,使人无形中对你产生好感。所以,宴请者应该知道什么时候该说什么话,语言得当,诙谐幽默很关键。
(5)宴请客户,以诚为先
在宴请客户时,最好注意以下几点:
①尽量不要带着自己的爱人
因为你跟你的爱人并非从事同一个职业,在宴会上不是所有人都认识他(她)的,你会整晚夹在他(她)与客户之间。所以,还是不要带他(她)去为好。
②要早于客户到达宴会地点
待你要宴请的人到来时,把他们引荐给重要人物。要尽地主之谊,以目光和手势示意客户,请他走在前面,同时可以配合语言提示:“某某经理,你先请!”
(6)要学会点菜
客人有时不了解宴请酒店的特色,往往不点菜,那么,此时你一定要照顾好客人的喜好,可以请服务生介绍本店特色,但切不可耽搁时间太久,过分讲究点菜反而让客户觉得你做事拖泥带水。点菜后,可以请示“我点的菜,不知道是否合诸位的口味”,“要不要再来点其他什么”,等等。
(7)要主动去结账
此时,不要让初次见面的人知道用餐的费用,否则也是失礼的。因为无论贵贱,都是主人的心意。
那么,饭局聊些什么?在正餐上来之前,人们喜欢聊些高尔夫球大气之类的话题。吃主菜的时候,人们谈的则是美食、艺术、时事及一些无伤大雅的话题。不过,在聚会或活动上,不可太过急功近利。你的谈话一定要有弹性,不要做硬性推销。重要的不是你做了什么,而是人们对你的这种方式是否接受,最好的方式是不要谈工作。
一定要注意一点:成功的生意饭局都不会讨论生意上让人扫兴和尴尬的话题。
还有一点要记住,那就是,你在席间要适当地谈你自己的情况,谈可以为对方带来什么好处,可以提供什么样的优质服务。
此外,跟他人一起吃饭还需要注意一些细节,如吃东西不要出声,不要乱翻菜等;不卑不亢,保持应有的风度,既不要缩手缩脚,也不要没大没小,特别注意,不要在领导面前道人是非。
总之,无论是饭局还是其他任何形式的聚会和活动,你都应该积极参加或者组织,并在这个过程中去认识更多的人,为自己搭建更多人际交往的桥梁。通过宴请,彼此从未见过面的陌生人可以由不熟悉变成熟悉,甚至变成知己,不仅如此,即使是简单的一餐,如果把握好,也能收到很好的效果。
一语搞定陌生人
一次宴请,可以改变一生;一桌筵席,影响人生走向。