§3.与陌生人谈事策略的要求和禁忌(1 / 1)

与陌生人沟通需要一定的气氛和方式,当然这不是要刻意去做的,刻意会使对方感到你很做作。当然,如果你平时多努力,就会很容易达到这些要求。

与陌生人见面,交谈态度无非两类:一类是良好可行的;另一类则是应极力避免的。

与陌生人成功交谈的七种态度是:

(1)感兴趣

对正在进行的谈话、谈话人及其所作所为表现一定的兴趣,不要只对熟人感兴趣,而应对参加谈话的所有人,包括不熟悉的人,初次相识的人也感兴趣。

(2)友好

与陌生人交谈需要友好的态度。如果你对他人表露不满,对他们的谈话挖苦讽刺,交谈通常难以进行下去。

(3)神情愉快

当你与陌生人谈话时,应表现出愉快的心情,通过微笑以示兴趣和友好。要知道,人们聚在一起并不是为了听一个满面愁容的人叙述自己是怎样受到伤害和被人误解的,把你悲伤的面具留在家里吧。

(4)有张有驰

在交谈中,你可以很活跃,在脸上和姿势中尽情表现你的生气。然而,一定的安静,也是与陌生人交谈所不可缺少的,人们从中可以得到轻松。

(5)随机应变

谈话的话题是经常变化的。一个成功的交谈者应随机应变。

(6)得体

常言说三思而后行。与陌生人交谈时,你应在说话前多想而不是事后追悔。有时,我们难免会伤害他人,因为无意中触及了他们的敏感问题。因而,我们应尽量避免因粗心造成对他人的伤害。

(7)谦恭有礼

许多无可辩驳的事实证明,一个成功的交谈者应谦恭有礼。

交谈态度八忌是:

(1)不要武断

与陌生人交谈,你应使自己的陈述显得和缓,力戒“所有”和“总是”这样的词,转而用“一些”和“有时”这些你认为有把握的词,避免丢脸和引起争议。还有一点更为重要的是,说话的语调也应尽力避免武断。

(2)不要有优越感

用一种优越于任何事和任何人的态度进行交谈会使你很快陷于孤立。你会因此失去朋友,失去与人交往的良机,成为孤家寡人。

(3)不要好斗

人们喜欢在政坛上或是在有奖的拳击场上看到一场精彩的争斗,但是几乎没有人愿意在自己的客厅中接待一位好与人斗嘴的客人。

(4)不要无动于衷

当一个交谈者期望你能对其妙语有所反应时,你应有所表示,不要让他在整个谈话中唱独角戏。这样,既表现了你对他的尊重,也使交谈成为一种真正的交流。

(5)不要言过其实

赞扬别人,但不要股份,不要虚构,要赞扬正确的事情。

(6)不要以自我为中心

和陌生见面的过程中,应肯定地表达你的思想,但不要给人以整个世界都在围绕你转动的感觉。

(7)学会做配角

与陌生人成功的见面,并彼此留下较好的印象,不要自己总是在喋喋不休地讲,而要让他人拥有更多的讲话机会,让你做配角。

一语搞定陌生人

与陌生人洽谈成功是一门艺术,也是一个人不可或缺的能力。