当你初次见到一个人时,喜欢或不喜欢的程度,通常都是靠第一眼的印象。如果你看到一个陌生人,你第一个反应可能是,看看这个人的穿着,他是否长得好看?或者这个人的信仰和兴趣是否与你相似?假使这个人再随口赞美你一句,你可能会对他留下更好的印象。
首次印象比实际内在来得重要。这固然是你建立关系的有利条件,但我们在此谈论的是长久关系。不论你给人留下多良好的第一印象,总是要有实际的理由,让别人想继续和你交往。因为接下来的接触,就不单只是靠表面的认识,而必须是更多共同的兴趣和嗜好。
你必须知道每个人都有同样的本质,人类是非常敏锐的,他们有受人尊重的欲望,而且常会不自觉地会自我膨胀。所以,你要小心谨慎地对待朋友,并且让他们觉得你关心他们,就像关心你自己一样。另外也别忘记,经常要当一个忠实的听众,因为人们总是喜欢谈论自己的事情,像他们自己的工作、光荣史、兴趣或他们的家庭。试着让自己融入别人的生活,站在他们的立场分析事情。但更重要的是,不要模仿任何最好的形象,只要让人们看到你最真实的的一面,这样就够了。
设计一些能让彼此关系稳固的情境,安排一些活动,能让与你交涉事务的人,有彼此深入认识的机会。就像午餐、晚宴、打高尔夫球或举行派对等,都可以提供很好的机会彼此认识。如果你所邀请的人,是从外地来的,更应该到机场去接送,这将会使你在对方心中留下很好的印象,因为他们可能很少受到这样的礼遇。就在接送他们往返机场的时候,也可以找机会和他们谈天说地。
更重要的是,要设计让彼此有机会聊天。彼此信任的关系,并不来自于讨论重要的商业交易,或紧张的政治议题,而是轻松的谈天,像说说天气、旅游、电视、电影或棒球战况等都可以。协商中重要的论点,都是在彼此觉得比较熟悉之后才提出。
设计活动有几个必须注意的地方:
首先,活动必须是没有竞争性的,因为竞争无法建立互信的关系。
其次,活动最好能提供彼此聊天的时间,因为聊天可以让大家多认识,并多谈些软性的话题,而非严肃的交易。
当然,活动最好能有趣味,让大家在轻松的气氛中,培养和谐的关系。
只有别人愿意与你进一步交往,发展友谊,你才能向对方展示自己,关系没有发展起来,你就不可能实现自己的目的。可见,在与陌生人接触的过程中一步一步的培养感情,是一种不错培养友情的方法。只有这样,你才能培养出忠贞不贰的铁杆朋友。
一语搞定陌生人
第一印象固然重要,但如果你想与对方建立起长久的友谊,就一定不可忽视交往的过程。