行走于世间,我们需要和许多陌生人打交道。如何快速消除彼此间的壁垒而不断扩张你的人脉网络呢?与陌生人之间接触的头三分钟是至关重要的。“当你在社交场合中遇到陌生人,你应把注意力集中在他身上三分钟。很多人的生活将因些而改变。”富兰克林·罗斯福刚从非洲回到美国,准备参加1912年的总统竞选。因为他是一位有名的律师,还是已故美国总统西奥多·罗斯福的堂弟,所以很有名望。在一次宴会上,大家都认识他,但大家在罗斯福眼里却是陌生的。罗斯福看得出来,大家的表情有点冷漠。
但这些陌生感并没有使罗斯福受到影响,相反,他却表现出友好与热情。他悄声问身边的陆思瓦特博士:“陆思瓦特博士,请你把坐在对面的那些客人的大致情况告诉我,好吗?”经了解,罗斯福想到了一个引起对方好感的办法。
罗斯福站起身来,用友好的姿态和专注的表情向对面宾客示好,并简洁直白地在他们面前做自我介绍,然后向宾客提出一些问题,并认真倾听他们的回答。就这样罗斯福只用几分钟就引起了客人们的兴趣,最后在不知不觉中,罗斯福便成了他们的新朋友。
罗斯福就用这些微小的面部表情和神态举止,改变了大家对他的印象,在短短的几分钟内,在陌生人中树立了自己的形象。有人曾调查统计指出,初次见面的人如果给人以良好的印象,那么在以后与人接触的过程,与人办事成功率会增加两成。所以,在交际场合,我们一定要注意这短暂的几分钟,因为,在这几分钟里,别人会通过对你的观察而给你打“印象分”。一旦你在最初的几分钟里给别人不好的感觉,那么,在今后的接触中,你就很难得到对方的认同。
那么,究竟怎样才能把握好它呢?
面对初次见面的朋友,为了在几分钟之内让对方认可自己,不仅要善于套交情,还要注意说话的方式方法,千万不能因为一时“嘴快”而得罪了对方,那势必会让你前功尽弃,懊悔不已。
第一,先了解再交谈
在与陌生人初次见面的时候,你可以在交谈时先提一些一般性的问题,以便投石问路,在大概了解后再有目的的与其进行交谈,便能说得更加自如。在听对方说话时要注意力集中,不能随便去否定对方的观点。一旦你和陌生人开始找到了话题,并不断深入地了解,便会发现,你所认为的第一印象其实是片面的,而且在交谈中对方也会调整视角,进一步审视你,两个人在性情、兴趣、思想的碰撞后,就有可能成为好朋友。
第二,让他人感到自己重要
第一次和别人交谈的时候,一定要让别人觉得他很重要。那么怎么样才会让别人觉得他很重要呢?我们从话题这个角度上来看一下。在和别人的交谈中,—个好的话题,往往能让别人、滔滔不绝,一个不合时宜的话题,会使人三缄其口。
第三,引发共鸣
与陌生人交往,最忌一个人唱独角戏,大家当听众。成功的社交应该是你一言、我一语,大家畅所欲言,都有发表言论的机会。所以,当谈话气氛不好的时候,试着找到能引起大家共鸣的话题。当大家有了共鸣感受,才会轻松地参与到交谈中来,各抒己见,仁者见仁,智者见智,这样的交谈气氛才能让大家真正交流起来。所以,与陌生人交谈时,一定要找到能引起对方兴趣和共鸣的话题,以免出现冷场。
第四,不可目中无人
古话说:“满招损,谦受益。”谦虚的态度会使人感到亲切,目中无人的架子则会使别人难看,让自己孤立。所以,我们在和别人打交道的时候,一定不可目中无人。富兰克林在年轻的时候,言行不可一世,处处咄咄逼人。直到他父亲的一位挚友看不过去,对他作了一番教诲。就是这番话,让他一改以前目中无人的行为,让他重新得到了朋友们的支持和帮助。
第五,说话要尽量引人入胜
同陌生人交谈之所以会引人入胜就是因为你们彼此之间的了解是一片空白,就好像你不停地打开礼物,事前却完全不知道里面有什么,充满了惊喜。
第六,适当表达你的缺陷
表达缺陷,可以赢得关注。而实际上,一丁点瑕疵根本遮掩不了你本人的光辉。之所以如此说,是因为坦率地暴露缺点,反而使人对你正直、诚实的作风留下深刻的印象,而这种诚实、正直往往转变成别人对你的信赖,自然你也就大受其益了。
总之,当你主动接触陌生人,你的仪表体态,你的面部表情,你的倾听态度都会给对方一个印象,如果你把握好了见面时的前几分钟,那么,对你来说征服对方并不困难。
一语搞定陌生人
从某种意义上来讲,在分钟时间之内搞定陌生人,更能体现一个人在人际交往中的能力。