两人在见面的时候，问候是社会交往的一种手段，是沟通彼此之间感情、创造和谐气氛的一种方式。陌生人相见时，几句得体的问候语有助于彼此之间的了解。在问候中要体现出坦率、真挚、热情，但不恭维、虚伪和冷淡。说话时要委婉、恰到好处，言语不宜过多。好的问候语则能够把两个陌生人之间的距离拉得很近。这种热情能融化冰川，让人感受到你的温暖，让他人对你产生“似曾相识”的感觉。有一次，一位心理学家应邀到一处少年教养院，为服刑的青少年辅导。当他面对年纪轻轻的罪犯时，一时间不知道该怎样称呼对方。

如果称对方为犯人，必然会让对方产生反抗心理，对辅导教育反而是不利的；称先生，显然也不合适，最后他用了“误触国家法律的年轻朋友”这一个特别的称呼。

谁知，这一称呼竟收到意想不到的效果，那些少年犯听到这一称呼时都专注地凝视着他，有的还激动得哭了。辅导自然收到了很好的效果。一句问候语往往包含了三种含义：我把尊重送给你、我把亲切感送给你、我十分珍惜我们之间的友谊。而当我们把这三样礼物，通过一句问候语送给对方的同时，也表现出自己的热情、开朗、风度以及涵养。

西方有位文学家说：“只要热情犹在，哪怕青春消逝。”所以西方人见面时总是满面笑容地彼此问候“你好吗？”“早啊！”此类的话。而类似的问候语，能够使我们和他人之间产生和谐、友善、热情和尊重的气氛，就像“请”、“谢谢”、“对不起”一样，都能显示语言调适心灵的乐趣，显示我们对他人的尊重、与人为善的功能，所以我们千万不能忽略它们的作用。

初次见面，由于是陌生人，一句真诚的问候，会让对方感到亲切，消除对方的陌生感。王刚的家在外地，他经常坐火车回家探亲。一坐就是十几个小时，他经常主动同周围的人打招呼，“您好，也是回家探亲吗？”或者说：“您好，能不能把您的报纸借我看一下。”于是原本陌生的人聊了起来。王刚说，每次坐车他都能认识几个朋友，分手时互相留下电话，像老朋友一样亲切，长时间的旅途非常愉快。初次见面一般习惯于用“您好”、“你好”、“久仰”等来问候他人，可也有一些本来不是单纯的问候用语，却可以在问候中巧妙地使用，这些言语包括：

（1）谢罪的语言：对不起、实在抱歉、劳驾、过意不去、不大合适、失礼、请原谅；

（2）慰问的语言：辛苦了、受累了、麻烦了；

（3）同情的语言：太忙了、不得了啦；

（4）拜托的语言：承蒙关照、拜托、劳驾、麻烦；

（5）致谢的语言：多谢，感谢、破费、费心、拜谢；

（6）挂念的语言：身体好吗、照顾好自己、希望你一切都好；

（7）赞赏的语言：太好了，太棒了、非常优秀；

（8）询问的语言：贵姓、尊姓大名，贵庚、芳龄几何；

（9）尊称与谦称：阁下、仁兄、贤弟、令尊、令堂。

上面的这些言语虽然也有单独使用的，但如果同日常问候用语结合起来使用，可以得到更好的效果，使对方迅速做出预期的反应，这些问候语，要不断地使用直到很熟练，遇到陌生人才能及时使用相关恰当的问候语。

自我保护意识是人与生俱来的天性，尤其在陌生的环境里，人人都习惯板起一副面孔，保护自己内心脆弱的一面，以免受到外界的侵害。结果陌生的环境还是陌生的环境，而你的担心依然存在着。

面对陌生人，如果我们能够放下那种冷冷的面孔，不再绷紧自己的神经，怀着诧异的眼神凝望着对方，学会在陌生的环境中问候他人，保持一种放松的心理，相信即使只是一个擦肩而过的过客，也会对你投以微笑。

所以说，面对陌生人，你懂得问候，那么，你就学会了在与陌生人之间架设起了一座知心的桥梁，握住了开启陌生人心扉的钥匙。

一语搞定陌生人

问候是一种接纳，它能缩短彼此之间的距离，使人愿意和你接近。