与新认识的朋友交谈的时候，应该至始至终都保持热烈友好的气氛，然而，有些人往往忽略这一点，顾头不顾尾，结果给对方留下坏印象，影响第二次沟通；相反，如果你能礼貌的结束谈话，对方给你打的印象分会很高。

所以，当交谈必须在某一时刻结束时，你一定要注意结束的方式，不能以唐突、粗暴的语气结束谈话，那么无论你们之前的谈话多么成功，都会功亏一篑。李静在一次聚会上认识了汪峰，二人相谈甚欢，并互留了电话，约定有时间一起吃饭。

但是，聚会结束之后的一段时间里，李静都没有收到来自汪峰的电话。李静有心邀请他一起吃饭，但又觉得自己是个女孩子，主动打电话给对方有些难为情，于是就放弃了这个想法。一段时间以后，这个人也就被李静渐渐地淡忘了。

时隔一年之后，已经成为公司业务代理的李静在一次商务洽谈会上再次遇见了汪峰，他此时正是对方的代表。开始，李静觉得对方很眼熟，思来想去终于记起他是谁了，但对方对李静却一点印象也没有了。

最后，由于两边意见谈不拢，生意没有做成。回到公司的李静懊悔不已。心想，当年自己与汪峰也算是很投缘的，如果当初给他打了电话、约他出来吃饭，那说不定现在已经是好朋友了，这么重要的生意就不会谈不拢了。的确，在一次谈话结束后，续写友谊的篇章是很重要的。为了不让友谊随着谈话的终止而结束，那么你就要选择结束谈话的最佳时机。

第一点，总结对方和你本人的看法，强调共同点。这种做法是很有必要的。这样做时一定要注意保持客观，不带偏见，以对方能接受的方式总结。换言之，以尽可能有利的方式描述对方的看法。

第二点，我们可以采取的最为委婉的方式就是：你可以说“你好，这是我的名片，欢迎你随时打电话过来。”“你的电话和地址我都有了，在我需要的时候，我会打电话给你。”“现在正好是下午五点，要不要留下来一起吃饭？”

第三点，可向对方提出一些积极的希望。如：“我知道你会尽可能使事情办成功的。”

第四点，如果你想同对方结束谈话，你就要留心对方的暗示，一旦发现对方利用“身体语言”做出暗示，便趁势提议结束谈话，如“您还有别的事情吧，那我们以后再谈吧”。

第五点，有些情况下，如果对方需要时间来思考你的话，需要过一段时间继续聊这件事，那么，你就需要说一些能继续进行下一次谈话的结束语，使关于这件事情的相关问题以后能继续进行。如：“如果你愿意，我们可以再约个时间进一步讨论这个问题。”

第六点，如果是你自己想结束谈话，又不好意思直接用语言结束谈话，也可以用肢体语言来暗示对方。比如时不时地看下手表，并做出有急事的样子，也可以做出疲倦的样子，这样和你说话的朋友知道你有事情要做，一定会知趣地离开。

第七点，如果对方没有看到你的暗示或者没有理解你的意思。那么，你最好采用礼貌的语言来结束谈话。比如你可以用“占用你的时间太多了”、“影响您的休息了”等话语来作为结束谈话的理由，以表示对对方的尊重。你也可以邀请再次见面：“非常高兴认识你这个朋友，与你聊天是一件令人高兴的事情……”

第八点，如果你与对方谈的是一笔交易，那么，你的结束语将更加重要，一次好的结束可以巩固你的交易。据统计，一个冠军销售员的销售量50%来自于处理客户反对意见的谈话结束法，40%来自于克服拖延的能力，10%来自于你坦率说“不”的能力。

所以，在与交易对象结束谈话的时候，你可以说“我们可以保证在××时间交货，如果您觉得没问题，在这里签个字就可以了。”也可以说“我确认一下，这是您要的产品，您验收一下，明天送货。”或者说，“恭喜您做了明智的抉择，您选择了一件非常好的产品。”或者说“谢谢您，希望您能了解我内心的感激，我会尽全力提供给您最佳的服务，来证明您的抉择是明智的。”再或者说“对不起，时间不早了，我还有个客户等着用这个产品，我得马上走，谢谢。”

谈话结束，不是只道一声“再见”就完事走人了，临别前要给人留下良好的印象，要得体而不失礼，给对方留下好印象，为续写下一段的友谊打下基础。

一语搞定陌生人

我们常说要善始善终，以谈话建立起来的友谊也是一样，一次成功的结束才能为一次谈话画上一个圆满的句号，为你们以后的交往打下稳固的基础。