回到家,我虽然打开云直播,却很快抵抗不住睡意。等我被刘志的来电惊醒,已是下午3点。刘志的口气很着急:“你有没有看云直播?快点让你们公司先关闭直播,你怎么人不在现场?马上到社交基地!”
我一惊,第一反应就是给老菠萝打电话:“刘志叫我们关闭直播,不知道出了什么事情。”
“直播已经关闭了。你先赶去现场,我现在陪老板,也不方便多说。”
我大惊,马上赶往社交基地。
我赶到机身社交基地,只见眼前一片狼藉。一楼舞厅窗户上装饰的帷幕被扯成条状,很多机身“缺胳膊断腿”地呆站在那里,天文馆电影院的屏幕被砸出一个个坑,幸好,望远镜保住了。餐厅就更不像话,食物被抢劫一空,不知道如何洗肠的机身因为消化不了,发生故障,傻愣愣就地如厕……副楼石库门里的装饰商品被一抢而空……
我赶紧问华华:“这里发生了什么?”
华华一点没有难为情、内疚这些人类做了错事后的反应,她很平静:“我们进来后,在每个地方参观。我去了图书馆,不知怎么,下面的舞厅开始打架斗殴。我想他们只是觉得好玩,再后来电影院也出事了。”
“图书馆没事吧?”
“和人类的图书馆一样,它一直是寂寞的。”
“发生了什么?呵呵,我来告诉你。”刘志走了过来,讥笑道,“他们根本不会跳舞。虽然舞厅内的云屏上有教他们怎么跳舞的教程,他们似乎没有看,没多久,就开始打架,还撕扯窗帘上的帷幕做武器,又用这些作为草裙舞的道具跳舞,总之,就像一群疯子。保龄球和台球馆也是一样,他们不会玩那些,拿着球互相猛砸,把台球杆当成金箍棒。最难以理解的是在天文馆看电影,开始还好好的,电影结束后,他们不走,一直坐在那里,突然上去砸屏幕。机身都很有暴力倾向啊。”
“不是这样的,我们只是不知道下一步该怎么办。”华华辩解道。
“不知道?每项功能都有如何使用的视频介绍,难道你们看不懂吗?都已经可以做律师、医生、老师,竟然那么不懂礼仪和常识?我们还为你们开启了云直播,影响多恶劣。”刘志脸色铁青。还没有等我开口解释,他又说:“还有,他们到服饰商店,随便拿服装试穿,佩戴首饰,不付款就走,收银员根本拦不住,简直是一群强盗。”
“没有人告诉我们要付款,我也拿了一条围巾。”华华非常生气时,语气会自动调整到一级尖锐状态。
“不知道?去商店买东西付款是常识啊,难道你们从来不知道常识……”刘志也挺让人费解的,他居然和一个机身较劲儿。
“别和她一般见识。我问一下公司工程师,马上向您汇报。很抱歉,机身独立社交毕竟是新鲜事物,对我们是,对机身更是。他们平时的言行基本都是规划好的,请千万理解。”我心急如焚,恨不得马上见到老菠萝,询问应对思路。
当天,公司就召开了紧急会议,30多人出席。本来我的级别不够,没有资格参加会议,因为这次直接负责社交基地项目,也有份参与旁听。会上,我们反复回看机身在基地活动的直播,发现他们显然不理解这些人为设定的功能厅的意义。比如,机身在舞厅,他们看了跳舞的视频指导,看完,还是待在原地不动,可能不理解这和他们有什么关系。无聊了,一个机身碰了另外一个机身一下,对方也碰了回来,旁边的机身开始模仿,肢体动作越来越多,形成群体斗殴。事后了解到,他们不是因为有矛盾才这样,只是觉得好玩。
“机身没有群体社交常识,表现才会如此鲁莽。外人看了觉得他们很可笑,我倒是觉得这些都很快可以被纠正,不是什么问题。”老菠萝看上去很镇静。
“这次云直播有点仓促,要纠正社会对机身的负面印象,需要花费更多的心力。这个社交基地的推出,我们公关部没有得到足够的信息。”Lily似笑非笑,眉头微皱。
“我有……一……一个想法,社交基地……应……应该设立机身工作岗位,马上……启……启动对机身工作人员的培训,再由他们负责教……教授其他机身使用社交基地的设备。工……工程师可以编一套通用代码。”不知道是否因为大老板在的缘故,战略部的张斐有点口吃。
“你说得好。不过就是有一点,先给政府相关部门一个解释。这次市政府秘书办很不高兴,开幕式尚可,后面的直播现场成为槽点,大家都说机身是一群弱智……”
“和弱智没有关系——我问过我的机身,他说他第一个撕下窗帘当成跳舞道具,这是从《飘》中得到的启发,他喜欢女主角郝思嘉用天鹅绒窗帘做裙子。难道这不是反应了机身的聪明,做事举一反三?事情没有那么夸张,应该让大家看到这场事件中,机身所表现出来的有趣的地方。如果用人的性格来比喻,通过这次事件,我们发现了机身如孩童一样具有本真。对于我们研究机身,从科研的角度来说也大有益处。”一物降一物,除了老板,只有白秋白的主管刘大烨敢顶Lily。
“对,对机身进行培训后,再组织一次直播,公众就会明白机身多么聪慧,只要稍许指引,马上变得比人类更有常识。”
听大家讨论,一直沉默不语的Frank说:“工程部、公关部和培训部同时行动。工程部完善机身社交基地的通用编码;公关部做好对政府部门的解释工作,并且向公众挖掘出这次事件中机身所流露出来的好的一面;培训部今天就开始内部招募机身成为基地接待工作员,即时培训。1周后,我希望看到具有人类常识和社交规范的机身社交基地直播。散会。开幕式做得不错,市长也光临了,各位费心了。”
老板一语定乾坤。想到1周后还要直播,我就暗暗焦虑。好在机身培训部的老大林博为人宽厚,做事果断,合作起来倒也放心。恭送大老板出会议室后,林博一把抓住老菠萝:“时间来不及了,先内部抽调一批机身培训,直播过后,再专门培训一批机身作为专职工作人员。”林博的口气不容置疑。
“好,内部招募。”老菠萝一拍即合。
晚上,我问了一下老菠萝,Frank有没有对这次直播失败问责。老菠萝笑出了声:“侬想太多了,老板看问题角度不同,他认为这次直播从研究机身的角度来说是成功的,这些直播视频资料,他如获至宝。”
怎么会这样?带着大问号,我请教了白秋白。白秋白说:“对机身开发人员来说,这当然是好事情。机身每一个出乎意料的表现都可以视为可能存在的意识。如同‘蛇神’思想实验那样,一直有学者认为一切心理活动都是神经活动而已。所谓的蛇神实验,就是想象一个人长相和行为都像你,但是没有你所拥有的意识,蛇神和你没有外表的区别却可以模仿你的一切言行,说明言行不需要意识的存在。这个实验却不能说明意识现象如果仅仅是物理过程,那么心理现象为何会间接随附性呈现?心理现象难道是一种完全非物理的现象?对于人来说,意识是一种伴随性的心智活动,所有的心智活动源于大脑这个物质基础。对于机身来说,他们的脑信息加工,有没有可能成为另外一种信息传递过程?现在机身社交基地的无人为干预的表现恰恰提供了宝贵的实验数据,证明了意识并不是脑动力学机制层面上的物理过程。有神经元的机身表现和没有神经元的机身表现也不同……”
对于白秋白的解释,我听得一头雾水,不过大老板没有问责也足够宽慰。再看看云新闻,不得不说,Lily虽然为人挑剔,干活儿还是很利落。当晚,各类云媒已经换了舆论风向:“机身童言无忌,一派天真”“仅1周时间,机身将学会人类社交规则”……林博和他的机身也给力,很短的时间内就整理好一份100多页的机身培训资料,内容涉及方方面面,除了各个功能厅的介绍,音频和视频讲解具体使用方法,还包括机身和机身的距离应该保持1米、女机身的任何部位都不可以随意触碰等社交常识。
为了让直播多一些趣味性,公司还赶制了一批动物造型的机身工作人员,比如帮助维持秩序的巡逻狗、小花猫等,如果看到哪位机身没有遵守行为规则,它们会及时提醒。在天文馆、图书馆各种设备旁都配备了机身讲解员,防止因为不懂操作而破坏设备。保龄球和台球馆等娱乐设施也都有专门的工作机身指导。机身的学习能力惊人,仅仅用了2天的时间就已经可以胜任工作。机身培训基本结束,我们找来大约100名机身做模拟测试,参与测试的机身很快就学会如何操作各种设备。
“现在唯一担心的就是当天光顾的机身会超过1000位,工作机身来不及教授和引导,从而引发混乱。所以还需要限流,入场也要分批次,你们看呢?”在我们的反复演练中,林博还是找到了新的隐患。
“没错,我们尽快请示一下上面,入场机身数要限流。”
“且慢,先在电脑上做一下模拟测试,看看大约用多少时间可以教一个机身独立使用设备,这样可以推算出入场机身数控制在什么范围最安全。”