在许多人眼里，Facebook网站（译为“脸谱”，谐音“非试不可”或“非死不可”）只是一家企业，或者说是一家成功的高科技企业；但是，其联合创始人马克·扎克伯格更愿意把它看作是自己的一种“使命”。

2015年10月24日，扎克伯格在清华大学经济管理学院用中文演讲时强调，2004年他创立Facebook网站时最重要的原因是“基于人的连接”。因为在他看来，当时虽然已经有了许多电脑网站，可以在这上面看新闻、听音乐、看书、看电影、购物，“可是没有服务帮我们找到生活中最重要的东西——人。人是我们生活中最重要的东西。”把更多的人联系在一起，就是他创办这家公司的“使命”。

正是这种使命感，促使马克·扎克伯格把Facebook网站做大、做强。他说：“我们的企业更强大是因为可以和客户有更好的沟通；社会也会变得更强大是因为我们知道得更多。当我创立Facebook的时候，我不是要创立一个公司。我想要解决一个非常重要的问题。我想把人们联系在一起……当你有使命，它会让你更专注。”

而早在2011年6月9日，他在美国加利福尼亚州一所中学发表演讲时就说，成功没有捷径：“开设一家像Facebook这样的公司，或是开发一款像Facebook这样的产品，需要决心和信念。所有值得做的事都是十分困难的。”“要想改变世界，不能依靠一时的灵感或智慧，而是需要多年的练习和努力。一切真正了不起的事物都需要许多努力。”不用说，马克·扎克伯格的这种使命感与他过硬的电脑网络技术是分不开的。10岁时，他就是一个不折不扣的“技术控”，后来Facebook网站的优越应用程序则一再证明了他的“编程能力”。全球互联网领域的一些顶尖技术导向型企业也都纷纷购买Facebook网站的版权，这更能证明它的技术先进性。

当时，其他网站对上传文件、图片、视频等都有空间限制，Facebook网站则别出心裁地取消了这些限制，同时还取消了保存时间的限制。为了方便用户、当然也是为了扩大用户队伍，Facebook网站还在2007年5月推出了“市场”功能，用户可以在这上面免费发布各类供求广告，如出售出租房屋、找工作等，以增强实用性。

在其他网站，用户注册、登录、留言都会留下痕迹，这固然有许多便利之处，但同时也为别人“人肉”你提供了极大的方便。Facebook网站在这方面与众不同，用户可以随便使用一个昵称来留言。后来，越来越多的网站关闭留言功能而改用Facebook网站留言板外挂。用户不需另外注册新的账号，也不需要重新登录，就可以留言、回应，既能自由发表意见，又能完全匿名，而且还是免费的。

为了尽快实现“连接人”的使命，Facebook网站加快争夺移动互联网市场，推出了与运营商联合给用户买单的“流量免费”做法，起到立竿见影的效果。在日本，Facebook　2012年来自移动端的收入还是零，可是仅仅到2013年10月末，它从移动端获取的收入占比就已经高达49%了。有了效果之后，Facebook网站开始逐步停止“流量免费”政策。在印度的数据表明，停止执行这一政策后依然有75%的用户选择留下来，这就基本达到目的了。[1]

这样的异军突起，当然会引来既得利益者的阻截和围剿，但Facebook网站势如破竹，总能找到各个击破的办法。

例如，搜索引擎领域的霸主谷歌公司早在2004年就推出了社交网络Orku，但没想到很快就被Facebook网站所超越；接下来，谷歌公司在2005年发布的RSS阅读工具Reader，熬到2013年也被关闭；由于存在严重的隐私问题，建立在Gmail上的Buzz也很快遭到失败。在这种情况下，谷歌公司社交网络首席架构师维克·冈多特拉2010年就在谷歌总裁拉里·佩奇面前强调要发展Google+，以此拉开与Facebook网站在社交网络上的一场总决战。

后来，谷歌公司真的这样做了。可到了2015年，它再也不要求用户使用“Google+”登录服务了，实际上，这就意味着它准备退出这项业务。

[1]刘方远.Facebook成功经验：移动IM流量免费战，运营商关系更重要.《21世纪经济报道》，2013年11月5日。