ABC办公原则学会了，并不能够在工作中游刃有余，有些技巧还需深入学习领会，下面介绍XYZ高一层次的技术的手法：

（1）示弱，赢得成功好帮手

受自尊心的驱使，人们总是对自己的缺点和短处讳莫如深，不甘示弱。然而，如果对示弱巧妙地加以运用，它会成为赢得成功的有力帮手。

示弱是化解妒嫉，维护团结，和睦相处，共同进步的重要手段。在竞选辩论中，示弱成了树立坦诚形象，赢得选民支持，击败竞选对手的秘密武器。示弱在市场竞争中和商品销售中越来越广泛地受到商家的青睐。恰当的“自贬”，有时反会出奇制胜。从表面形式看，示弱大致可分为两类：

①是行为示弱

这种示弱方式主要表现为有具体明显的示弱行为。俗话说，一百句解释不如一个小小的行动。从行动上表现自己没有恶意，愿意合作，诚恳谦让，最易消除误解，融洽关系。行为示弱主要利用在没有根本原则性利害冲突的人中间，它要求示弱者有谦虚容人的胸怀，有不计个人得失的品质。其目的是为了维护团结，以利于工作顺利，事业有成。

②是言语示弱

主要是通过巧妙的话语示人以弱。根据言语示弱的出发点和表达效果的不同，又可分为防守性言语示弱和攻击性言语示弱两种，前者的目的重在保护自己，为自己套上一层软甲，使自己先立于不败之地，所示之弱又是有目共睹无法回避的缺点或弱点，自己事先表明，可避免给人可乘之机。运用这种方式不可过分强调弱点，否则容易让人思想上转不过弯来。还要注意示弱言语到示强言语的转换，示弱只是手段，示强才是目的。攻击性示弱，立足反击，但不表现为针锋相对，而是迂回进攻，暗渡陈仓，是一种锋利的暗器。

行为示弱和言语示弱有时是同时发挥作用的。在运用示弱时要做到诚恳巧妙。

另外，示弱并不是真弱，示弱仅仅是一种手段，而不是目的，通过示弱赢得成功才是最后的目标。无论何种形式的示弱，都要以强劲的实力作后盾，否则，只会弄巧成拙，一事无成。

（2）巧妙说“不”，灵活运用

千万别以为个个老板一定会喜欢那些惟命是从的职员。当然，每一个老板身边都会有一类职员只是按老板发下的本子办事，例如秘书。换言之，有某些职位的表现需要“听命”有甚于“创意”。

即使是这种职责上需要惟命是从的职员，在获得老板信任之后，也必须记得在适合和准确的时机，表现自己的智慧和创见。例如老板命司机载到某个目的地，司机不妨运用自己专业知识，向老板建议要走哪一条捷径，可以避免塞车。这种小小的表现，会很得老板的欢心。

一般来说，处于高职位的人，要成为老板心腹，不是只晓得点点头说“是”，而是晓得在什么时候，向老板说“是”或说“不是”。

最重要的法则是：当下属否决老板的意见，即是要说“不”时，应尽量在单独与老板相处的时刻，而且能技巧一点令老板明白自己的异议，从而启发老板自行改变主意。总而言之，将那个决策定夺的功劳仍归于老板，至为重要。

另外，姑且勿论自己赞成或反对老板的指示，必须要有一个充分的理由，且令对方明白这个理由，才不会认为是为赞成而赞成，或为反对而反对。这样，跟老板的关系一定会好起来。

（3）巧妙纠正，高深学问

最惹老板不高兴的伙计莫如是当老板提出了意见时，下属立即反驳。

这并不是说老板就完全不讲道理，不接受意见，不要民主平等。

老板所拥有的不只是资产，而且更有他在商场上的阅历，可以这么说，绝大多数老板都是行业内的前辈，对自己的伙计而言，更是当前辈而无愧。单是为了这一点，都有特权接受后生一辈的尊重。

这些尊重从主观角度看，是对老板的地位充分予以致敬；从客观角度看，以他的经验和知识为基础，老板犯错的比例一般比下属低。

故而即使一件公事的处理，碰巧是老板的错，他也应该拥有一定程度的被尊重，不可以由下属摇晃着谁错谁就应该受到谴责的旗帜，而不为老板留些情面。

当我们经常提醒那些当老板的人，千万要按捺得住自己的脾气，别在人前训斥下属之同时，也要提醒一些年轻人，真要关起门来才好把老板的可能错误提出来研究。

见过不少年轻行政人员在老板跟业务对手商谈业务时，就很不讲究技巧地把老板的错误纠正过来，令场面尴尬。

如何既防止老板在别人跟前出纰漏而又保持他的面子是一门行政学问。

（4）全心全意，真心服务

我听过一位女朋友说过一番精彩的话：“做老婆真为难，从一而终，完全没有外骛之心，本来是好的。但一旦被丈夫知道自己永无异志，也就是说对异性再不会有任何兴趣的话，他的安全感会令他变得自大，很难服侍。可是啊，让丈夫认为自己感情不专一，老是有很多狂蜂浪蝶环绕在身边的话，又会惹他不快，影响彼此的感情，甚至会令丈夫生了以牙还牙的心理，另找新欢去。”

谁说不是左右为难的事呢？

其实，伙计与老板的关系也大同小异。

当了老板的心腹之后，究竟要摆一副永不变志的样子出来，逮住老板的心，抑或久不久就要暗示，自己还有很多其他发展机会，让老板不致对自己掉以轻心呢？真是一门很讲人际关系技巧的学问。

还是偏重于全心全意的做法，这固然可以安定老板的心，才能对自己有长远的倚重。而且全心全意其实应是打工仔的一种良好操守表现。不过，要补充的是，必须密切留意老板对自己的态度。万一发觉对方有迹象把宠信转移时，比较有效的保护自己的方法，就是准备后路。

凡是仍有出路前景的职员，证明他是市场需要的人才，老板一定会额外看重三分。换言之，老板的心腹多是同行同业的抢手人物，这是要谨记的。