不单对上司要学会赞美,对同事的赞美也是一种获得良好关系的手段。有一回,在公司的会议上,有一个同事提了一个报告,他的报告寻常无奇,现场也没得到任何掌声,散会后,小戴和这位同事在厕所相遇,他对那位同事说:“你刚才的报告很好,简单扼要,我很欣赏你!”
这位同事本来就不指望自己的报告得到谁的注意,但小戴的几句话,却让他心情愉快了一天。
每个与小戴相识的人,都会很快与他建立友谊。小戴也常对别的同事表示他的欣赏,碰到男孩子穿了新衣服,他会不经意地说:“哦,真帅!”碰到女孩子换了新发型,他也会故意睁大眼睛说:“原来是你,我以为是哪个美人来了!”
不管他的欣赏是真心话还是客气,但有一点可以肯定,就是每个人听了他对自己赞美的话,都会笑逐颜开!赞美不但让别人高兴,也让自己获得了无数的友谊和协助,大家受了他的赞美,好像都对他有所亏欠似的!
百老汇的一位喜剧演员有一次做了个梦:自己在一个座无虚席的剧院给众多的观众表演——讲笑话、唱歌,可全场竟没有一个人发出会意的笑声和掌声。
“即使一个星期能赚上10万美元,”他说,“这种生活也如同下地狱一般。”事实上,不只演员需要鼓励。如果没有赞扬和鼓励,任何人都会丧失自信。可以这样说:我们大家都有一种双重需要,即被别人称赞和去称赞别人,真诚的赞美会感动每个人。
赞扬人也是一种艺术,不但需要合适的方式加以表达,而且还要有洞察力和创造性。一位举止优雅的妇女对一个朋友说:“你今天晚上的演讲太精彩了。我情不自禁地想,你当一名律师该会是多么出色。”这位朋友听了这意想不到的评语后,像小学生似的红了脸。
没有人会不被真心诚意的赞赏所感动。耶鲁大学著名的教授威廉·莱昂·弗尔帕斯经历过这样一件事:有一年夏天,天气又闷又热。他走进拥挤的列车餐车去吃午饭,在服务员递给他菜单的时候,他说:“今天那些在炉子边烧菜的小伙子一定是够受的了。”那位服务员听了后吃惊地看着他说:“上这儿来的人不是抱怨这里的食物,便是指责这里的服务,要不就是因为车厢内闷热而大发牢骚。19年来,你是第一个对我们表示同情的人。”
弗尔帕斯得出结论说:“人们所需要的,是一点儿作为人所应享有的赞美。”
你一定要善用赞美的魔力,它可以改善、润滑你的人际关系,让你到处受欢迎。
怎么赞美呢?还是有一些诀窍的。
首先,赞美要自然、顺势,不必刻意为之,太刻意会显得另有所图,可能对方不领情,反而弄巧成拙!
此外,也不必用大嗓门赞美,这反而变成酸葡萄,有挖苦的味道了!最好是私下向对方表示你的看法,这种表示方法也比较容易造成双方情感的共鸣!
其次,赞美要看对象,像爱漂亮的女孩子你就赞美她的打扮。有小孩的母亲,最好赞美她的小孩,慈母眼中无丑儿,赞美她的小孩聪明可爱准没错!工作型的女孩子除了外表之外,也可赞美她的工作绩效!至于男人,最好从工作下手,你可称赞他的脑力、耐力。
另外,用语不要太肉麻,能表达你的意思就可以了,而且也不宜太夸张,太夸张也会成为挖苦。一般来说,不错、很好、我喜欢之类的用词就够了!
最后,多赞美小人物,当他们有一点儿小表现,赞美他们两句,你一定能够收买他们的心,因为他们平常欠缺的就是赞美!