人的可贵和独特之处在于有自己的见解。下属对上司的意见如果不赞同，要会说“不”字。那些怕得罪上司、对上司唯唯诺诺者，上司也许会喜欢一时，但很难长久欣赏。

1.对上司不要迷信

上司要求下属不但要做事，而且要把事做好。一个人要想把事做好，除了配合上司外，必须要动脑筋，有自己的主见。这种主见有时不可避免地会与他人的想法不一致，其中也包括与上司的想法有出入。如果因为怕与上司顶撞而不表达自己的主见，久而久之，上司就会认为你是一个没有主见的人，这对你今后的发展是非常不利的。

拒绝上司的要求并不是一件容易的事，但在内心不情愿的情况下勉强接受工作，工作起来就感到索然无味，也很难获得好的工作成绩。因此，自己若没有能力完成某项工作时，最好不要贸然答应。

一般来说，上司总会怀着期待的心情，认为自己的指示和命令下属当然会接受。此时若出人意料地遭到拒绝，上司的心理感受一定不妙。所以下属向上司说“不”的时候，出言必须谨慎，还要进一步缓和对上司的抗拒情绪，以免上司有些尴尬，进而使他能以轻松的心情接受你的反对意见。

2.减少上司的抗拒情绪

曾经担任过日本东芝社长的岩田二夫说过一句话：“能够‘拒绝’别人而不让对方有不愉快的感觉的人，才算得上一个优秀的员工。”

因此，拒绝其实是一门学问：

“拒绝”含有否定的含义，无论是谁，自己的意见或要求被否定，自然会造成情绪上的波动。

美国前总统里根在拒绝别人的请求时，总是会先说“yes”（是），然后再说“but”（但是）。这种先肯定后否定的表达方式，让被拒绝方看来是一种深思熟虑、谨慎的态度，对缓和被拒绝遭拒绝时的抵触情绪有显著作用。

3.要等上司把话说完

有一种不经心的拒绝态度，就是上司还没有把话说完，就断然地否决他。这样一来，上司即使不恼怒，也不会对你有好感的。要说服别人，总需要听清楚对方所说的话，这样才能找出说服对方的理由。

4.以问话的方式表示拒绝

以问话的方式拒绝上司时，不要用直接表达自己的意见的方式，应改用询问的形式。

如：“从以后的发展或长远的观点来看，结果会如何呢？”退一步讲，用请教的方式，可保住上司的脸面，上司或许就渐渐地会向你的设想靠拢。

5.提出替代方案

提出替代方案的好处在于，你尽管拒绝了上司的计划，但并不是拒绝上司本人，而是认为他这个计划行不通，你仍然敬佩上司的工作热情和对工作负责的态度。因此，你提出这个替代方案只是为了使上司能把工作搞

得更好。这样一来，上司明白了你的苦心，往往不会责怪你，甚至会认为你在替他分忧，久而久之，视你为值得信任的人。