所谓“协商”，即共同商量以便取得一致意见。协商能力是人际交往过程中一种重要的能力，通过协商可以使众人形成一致意见，形成合力，最大限度地发挥集体的力量，这样就会收到事半功倍的效果。也只有进行有效的协商，人与人之间的最大利益才能得以实现。

1968年，美国福特汽车公司进入日本开拓汽车市场。起初，日本的福特公司由于不熟悉日本人的心理习惯，公司的运作没有收到预期的效果。

这时，福特汽车公司总部决定派一位熟悉亚洲的人到日本任总裁。于是，程美玮临危受命，被任命为福特汽车公司日本分公司的总裁。

虽然有着相近的文化背景，但初到日本的时候，程美玮还是遇到了语言不通、生活习惯不同等许多困难，工作受到很大的阻力。由于沟通不畅，他的指令经常受到下级的抵触。这时，他意识到应该改变自己的工作方式。于是，他开始主动与下属接触，经常与他们一起吃饭、聊天，工作上的事情不再独断专行，而是经常与下属协商，一起作决定。经过这样的过程，下属们开始了解这位陌生的上级，而程美玮也了解了下属们的想法。通过不断地协商，程美玮吸取了大家的经验，作出了很多正确的决定。经过两年的努力，程美玮终于取得了成功，而福特公司也在日本站稳了脚跟。

对于孩子来说，协商能力的培养同样重要。因为，现在的孩子都是独生子女，一切都以自己为中心，惯了颐指气使，遇到一点点意见不合就会感到不舒服。当孩子长大成人后，难免会遇到与他人意见不一致的时候。这时候，具备与人协商解决问题的能力就显得非常重要，否则就会发生冲突甚至是对抗，这对于孩子以后的发展是非常不利的。因此，家长应从小培养孩子与人协商的能力。以下这位家长的做法就值得我们借鉴：

5岁的文文和4岁的蛋蛋一起玩沙子，文文想要蛋蛋的小水枪，就对蛋蛋说：“我能玩玩儿你的水枪吗？”

蛋蛋说：“不行，我还没玩儿够呢！”

文文有些生气了，不高兴地说：“平常我有什么玩具都给你玩，以后我也不给你玩了。”

文文的妈妈听了文文的气话笑了，就问文文：“你真不想玩了吗？如果你心里还想的话，就跟蛋蛋商量商量，两个人交换玩具玩多好呀！”

文文想了想，于是来到蛋蛋面前，很诚恳地说：“我们还是好朋友，不然你让我玩一会儿水枪，我把小飞机借给你玩一会儿，以后我们有玩具就一起玩好不好？”

蛋蛋本来就因为文文生气了而有些不好意思，现在听到文文跟自己商量，就毫不犹豫地答应了文文的提议。最后，两个孩子皆大欢喜。

孩子的协商能力是逐渐培养起来的，作为家长应抓住每一个教育的机会，让孩子学会与同伴相商，这是帮助他们提高社会协作能力的一种方法。只有懂得与人协商，孩子才能建立起融洽的人际关系。

那么，家长应如何培养孩子的协商能力呢？

1．家长在生活中找机会对孩子直接演示如何协商是最为有效的

在生活中，大多数家长让孩子体验到的通常只有“被满足”和“被拒绝”两个选择，即要么全盘接纳孩子的意见，要么全盘否定孩子的意见。其实，这两种极端的做法都是不可取的。家长要适时地以“朋友”的姿态出现在孩子面前，平等交流，征询孩子的意见，合理的要采纳，不合理的要拒绝，这样才有助于培养孩子的协商能力。比如，家长打算给孩子买一个书包、买一件学习用品，可以带着孩子一起去，在购买的时候，直接征询他的意见，然后说出你的意见。比如，孩子想买一个很贵的书包，远远超出了他学习的需要，这时你就可以把自己的意见告诉他，并说明你的理由。通过这种方式，他就可以亲身体验到协商的意义了。

2．家长要帮孩子建立“双赢意识”

一个孩子如果整天以自我为中心，在与人交往的时候，总想别人顺着自己的意思，而从来不考虑别人的想法、别人的利益，那么他最终只会成为“孤家寡人”。因此，家长应培养孩子的“双赢意识”，让孩子知道，要得到自己的利益，同样也要满足别人的利益，而只有通过协商，才能实现双方的利益。

3．要求孩子学会征求别人的意见

征求别人的意见，不等于没有主见。日常生活中，家长应让孩子学会询问。例如，孩子要买一件东西，家长应要求孩子征求家长的意见，如询问爸爸妈妈：“我喜欢那个变形金刚，您可以买一个吗？”

这时候，家长可以与孩子协商：“买完变形金刚其他东西就不能买了。”或者：“你准备以什么作为获得变形金刚的条件呢？”让孩子从小就认识到，要想获得自己想要的东西，是需要与人商量的，还需要自己付出努力。

总之，家长应有意识地培养孩子的协商能力，让孩子形成尊重他人，与人协商以解决问题的习惯。这对孩子的一生将大有裨益。