华为文化,本质上是一种实事求是的文化。所以,本着实事求是的精神,很多时候会显得略显极端。
比如前面刚刚讲到的干部任命,虽然在任命环节会设置一个360度调查的小桥段。但是,“唯才是举”这句话,依然会被执行得稍微左一点,于是也就出现了360度调查沦为摆设的情况。虽然有些干部任命会因为360度调查不过,而被紧急喊了暂停。但实际上,最多也就是被延迟几个月。如此几个月,并非取消任命,而是让你对自己存在的问题进行紧急整改。推迟期一过,任命依然是不可阻挡的。
华为干部部自信,后边还会有更多的流程设置,扮演“防火墙”的角色。这些防火墙,同样会对干部质量进行把关。
第一个值得一提的“防火墙”,叫作组织气氛调查。
组织气氛调查,往往是华为HR部门来牵头,所以是面向最广大基层员工的。和360度调查总是出现于干部任命期不同,组织气氛调查可以出现在很多场合,这个调查是经常的、持续的,也是普遍的。一名华为人在他的整个华为职场生涯中,可能会收到无数次的组织气氛调查问卷。这样的问卷同样是秘密进行的,甚至可以是匿名的。原则上讲,被调查人在调查问卷中,尽可以写出他的真实感受,而不用顾及部门领导乃至代表处领导的感受。
同样的,内部“好兄弟”的“善意提醒”必不可少,跟360度调查一样,这样的问卷往往成了很多人表忠心的好工具。但总有一些真实的声音被传到上级HR部门,这样一来,组织气氛调查结果太差的部门或者代表处就需要进行整改了。
整改的方式,通常会采取现场会的做法。也就是说,召集部门全体员工或者代表处全体员工,由HR牵头安排组织气氛调查结果太差的领导现身说法。与此同时,上级HR部门会将组织气氛调查中的一些关键问题打印成册,然后将这些问题列表交给领导干部自己进行阅读并解释。通常情况下,上级HR部门会对现场会议过程和效果进行笔录,最后输出一份组织气氛整改进展报告。
这样的一种领导被架上油锅低头认罪的方式,确实是一种极佳的整改领导干部不良习气的好办法。对比中国的其他任何一家公司,这样的组织气氛整改都算得上是开风气之先。当然个别部门或者代表处的歪风邪气依然会嚣张很长时间,但这样的活动只要持续进行,这样的风气只要持续提倡,华为的各级领导干部必然不敢太过造次。组织气氛调查,贵在数十年如一日地坚持,贵在在华为内部形成了一种公司民主监督制度。
组织气氛调查之外,还有其他“防火墙”。比如,道德遵从约束。
道德遵从约束,简而言之就是专门对干部本人的领导作风进行监督的一种做法。跟组织气氛调查由HR部门牵头不同,道德遵从约束这件事情在组织设计上被赋予了更高的特权,这个动作的执行单位叫作“党委”。
在相当长的一段历史时期内,华为的党委是形同虚设的。党委的运作和组织生活,跟国有企事业单位肯定没法比。因为华为真正起到干部监督作用的部门是干部部,或者HR部门。如果说在此基础上再设置一个党委机构进行监督,在组织运作上就会出现问题。比如说吧,华为内部很多领导同志并非党员,一个基层党支部运作,如果不能把行政领导包括在内,那这个党支部就是非常失败的。关键是,在国企背景浓厚的企事业单位,你完全可以放手发展党员积极分子,如果有领导干部不是党支部班子成员,那么可以尝试把他吸纳进来,这个只是早一天晚一天的问题。
但是,这件事情在华为肯定行不通。
大家在日常工作中已经很累了,而且公司的整体文化导向是凸显华为是一个标准的营利组织。所有口号,比如艰苦奋斗,比如客户关系是第一生产力,比如板凳要坐十年冷,其实都是围绕一个主题,就是让华为增长盈利。如果脱离了这些去研究党支部运作,很明显是不合时宜的。当然不能说党支部运作和公司价值观是相悖的,但至少关注的焦点不同。如果一个公司组织在运作上散焦了,不是注重业务而是注重意识形态了,显然已经走向了公司企业文化的反面。
说了这么多就一个意思,党委在华为的历史发展中,地位长期不尴不尬。
所谓的基层党支部活动,就是集中所有党员搞搞团建吃吃饭,再不就是组织几场体育比赛,或者干脆就是给各位党员同志收收党费。到最后,把这些党支部活动的照片做成汇报材料上交上级党委,收工。
党委这个组织真正被重视起来,同样是在2010年前后。
当时的华为党委,被赋予了非同一般的地位,至少在组织架构配置上是如此的。一些比较讲党性的华为老党员被吸纳进了党委班子,开始独立于干部部和HR部门之外进行单独的运作。所以,党委的老同志们资格再老,我们不能将他们等同于之前提到的“老专家”,两者在概念和具体业务场景设置中都有很多不同。
事实上,党委职能被重新定义,是跟AT会的常态化运作几乎同时的。
AT的出现,本来就是整改中基层领导干部的个人英雄或者一言堂,将AT会这种集体决策制度进行强化和固化。在AT会的基础上,再强调党委的作用,要求党委老干部们列席旁听AT会。
这样一套组合拳下来,华为领导干部们的权力也就被关进了笼子。
想法是非常好的,而且说干就干。在党委的牵头下,华为自上而下各级先后成立了道德遵从办公室(Office of Ethic and Compliance)。而且,各级党委的老干部们,也经常到下面的基层进行明察暗访,并且顺势健全了基层党组织建设。在党委老干部们的强势推动之下,一时之间,似乎各级华为业务部门的边上都多了这么一个道德监督部门。尤其是海外,长期以来存在着谁都说不清楚的男女关系问题,其中有没有权色交易,有没有以权谋私,是不是需要好好研究一下呢?既然打着“道德遵从”的名头,党委的运作是不是首先就从这里开始?
这场轰轰烈烈的革命,在渔夫的记忆里,并没有圆满收场。
还是那句话,华为的公司文化特点很鲜明,华为文化以下,还有大量的子文化,但这些多不胜数的文化是有优先级排序的。比如说艰苦奋斗和陪客户放在一起,一定是客户优先;比如说干部文化的360度调查,说到底还是拼不过一句“唯才是举”。而且,所有的子文化上,还有一个灰度文化。如果把所有阳光底下见不得人的事情都完全透明化,这样的导向本身就违背了华为文化。
当然,党委的出现还有另外一种解读。
那就是华为在2010年前后正式结束了早期粗放式发展的模式,转而开始进入精细化运营阶段,那么对华为的用人道德标准,也必须提到一个战略级别来进行重视。所以从某种意义来讲,华为领导干部们的实权,会是一个不断被削弱的过程。而道德遵从约束的出现,只是所有大趋势的一个具体表现而已。
太阳底下,并无新事。