2.引发故事的导火线:“我为什么会在这儿?”(1 / 1)

任何一种沟通都是有意图、有目的的,没有人会平白无故地与人交流,鉴于人们与生俱来的警惕心,每个人几乎都会对他人的沟通行为产生怀疑,因此谈话者必须讲述一个故事,并在故事中详细记录自己的动机和目的。

试图隐藏自己的意图通常是比较愚蠢的做法,因为一旦人们准备说服其他人或者企图劝说其他人做某事、相信某一件事,或者接受某种理念时,必然会露出痕迹,因此开诚布公地展示自己的想法非常重要。

当一个人出现在监狱中,并且告诉众人自己在15岁之前曾经因为多次偷窃而在少年劳改所服刑3个月的经历,他曾认为自己这一辈子都不可能翻身时,最终却依靠强大的毅力改邪归正,并重新找回自我。

听到这个故事,大家自然会明白,讲故事的人是劝说在场的听众不要放弃自己,不要低估了自己的能量,无论在什么情况下都不要对自己失去信心。

当一个人讲述自己过去一直都在寻找好的投资项目,其中有好多项目本来完全可以获得成功,可是因为没有资金才导致项目搁浅,如今,这里有一个非常好的项目,他正想办法寻找合伙人一起投资经营这个项目。那么他的意思非常明显,就是希望在场的人可以共同投资这个新项目。

以上两个人都有自己的打算,无论是为了帮助别人,还是为自己谋利,这些展示动机的方式都是可取的,他们并没有做任何隐瞒,而且这些故事为他们赢得了最基本的信任。这些有关动机的故事,可以理解为“我为什么而来?”或者“我为什么会在这儿?”,其目的就是告诉其他人“我准备做什么”或者“我能带来什么”。

诚实很重要,而故事会让人感受到这一份真诚。如果人们不懂得讲述类似的故事,那么就等于隐藏了自己出现在这儿的目的,至少人们不太容易相信他所说的。

一家公司的老总准备收购其他公司,而大量的资本将会成为公司的负担,在讨论是否要收购其他公司的内部会议上,如果老总对其他员工说:“这是一个很好的收购项目,将会给你们带来很多好处。”

员工们会因为这些话而感到激动,甚至对老总感恩戴德吗?员工会为这个项目鼓掌吗?恐怕不会,因为老总的话明显就是敷衍了事,至少员工不可能从这句话中获得任何有效的信息,他们找不到任何与自身利益相关的线索。

在很多时候,人们之所以会遭到他人的指责和反抗,就是因为对自己的动机有所隐瞒,他们似乎害怕自己说出真相后被人拒绝,却不知道欺骗与不诚实造成的伤害往往要更深一些。这是一种不尊重他人的行为,或者认为别人太傻,或者认为别人不值得知道真相,其结果都会导致个人形象受损。

如果准备同其他人讲述一个故事,那么这个故事最好能够真实地说明“我为什么会在这儿”,详述自己所要做的事以及自己要达到的目的,这并不是一件不道德的事情,即便你的动机是谋求私利,最好还是讲述一个真实的故事,选择将真相告诉其他人。

一个人放弃了城市里的工作,准备去西部山区支教,而工资甚至还不到城里那份工作的五分之一。这个时候,这个人可以说出自己的动机:“希望帮助更多的孩子保留获得知识的权利。”为了强化这个理念,他可以讲述一些“失去教育带来贫困”的案例,或者讲述自己遇到的那些渴望读书而失去读书机会的孩子的生活经历。这些故事可以准确地传达他的爱心和崇高的想法,并传达一种理念:大家都应该去支教。

支教或许是为了单纯的公益活动,即便如此,任何一个行动都有动机,这个动机往往关乎个人的利益需求,因此通过故事直接告诉别人自己想要做什么,想要获得什么,自己能够做什么时,通常会引起听众的关注,他们所在乎的不仅仅是“这些故事是否足够诚实”,还在于这些故事背后所蕴藏的机会和利益。毕竟当一个人在讲述自己是一个怎样的人,以及自己做某件事的目的时,听众最想要知道的事,恐怕是这些故事究竟能够给他们带来什么好处和利益。

就像前面那两个案例一样,在监狱发表演说的人,既表明了自己的身份,也阐述了此行的目的,但对于监狱里的听众来说,他们真正关心的是这些故事究竟能够给自己带来什么实惠的帮助,讲故事的人究竟会给自己带来何种好处,是不是真的能够给予他们很大的鼓励呢?因此,讲故事的人还需要为所有敢于改邪归正、找回自己的人设定一个美好的蓝图,要让他们对美好的未来充满强烈的追求。

同样的,在提倡大家积极投资的时候,他的动机是挣钱,可是为了吸引其他投资者的关注,倡议者必须要讲述一个有关利益分配的故事,即这个项目可以为其他投资者带来什么,可以帮助投资者获得多少财富。

简单来说,从“我是谁”的故事,到“我为什么会在这儿”的故事,往往会引出“愿景”的问题,为了再度吸引听众,讲故事的人往往需要讲述有关“愿景”的故事。