在日常交际中,人们通常都希望获得他人更多的认同和赞美,希望他人对自己有更积极正面的评价,获得更好的印象。为了达成这些目标,人们会不自觉地拿出最佳的状态来表现自己,想方设法地给自己的形象加分。许多人认为这是自我提升和表现的一种心理需求,更确切地说,“期待着给他人留下更好的印象”涉及自我价值。
他人的认可和赞美是对自身价值的一种心理支持。从心理学的角度分析,多数人的自我价值都不是建立在自我认知和定位的基础上,而是建立在他人评价的基础上的。他人如何评价自己,他人眼中的自己是什么样的,将直接决定人们对自身价值的认定。换句话来说,人们非常在意他人的看法,并通过他人的评价来形成自己的形象设定。
也正是因为如此,人们会更加在意他人的想法。从这个角度出发,如果一个人打算赢得他人的好感,那么一定要帮助对方建立起更高的自我价值,让对方尽量获得更为积极的、友好的评价,这对对方的心智成长和对外交往都有很大的帮助。高情商的人往往会通过一些赞美或者更为积极的语言暗示来提升他人的自我价值,从而为双方之间社交关系的展开做好铺垫。
著名的成功学导师拿破仑·希尔幼年丧母,一直都生活在父亲严苛教育的阴影之下。因此,他的性格变得非常叛逆,经常做一些恶作剧以获得他人的关注。他成了父亲眼中的问题孩子,经常遭到父亲的责骂和讥讽。
某一天,父亲带着即将迎娶过门的第二任妻子回家,其余几个孩子在继母面前表现得非常礼貌,继母也和他们一一打招呼。只有拿破仑·希尔的态度非常冷淡,对这个新加入的家庭成员漠不关心。孩子这样不懂事,父亲非常生气,于是在介绍拿破仑时,直接指着他的鼻子说道:“这就是拿破仑,是希尔兄弟中最坏的一个。”
面对父亲的嘲笑,拿破仑的脸上毫无表情,他早就对父亲的评价习以为常,并且觉得自己也没有必要在继母面前遮遮掩掩。可就在这个时候,继母伸出手轻轻托起了拿破仑的下巴,然后用非常温柔的声音说道:“这是最坏的孩子吗?完全不是。他恰好是这些孩子中最伶俐的一个,而我们所要做的,无非是让他的伶俐品质发挥出来。”
正是这句话改变了拿破仑的一生。他此前从未获得过任何人的赞美和激励,无论是父亲,还是其他兄弟姐妹,都将他当成一个不懂事的捣蛋者,一个没出息的顽劣之徒。来自外界的这些评价极大地降低了他的自我价值和形象分,而他自己也变得破罐子破摔。遇到继母之后,继母一直都给予他更多的赞美和一些积极的暗示,这让他重拾信心,并且为之后的成长奠定了良好的基础。
相比那些喜欢打骂和用棍棒教育的家长,拿破仑的继母无疑做了更好的示范。她能够把握住孩子的心理和一些人际交往的心理策略,因此可以形成更好的沟通力和影响力。在日常交际中,人们总是更想接近那些能够赞美自己、认同自己的人,总是倾向于接受那些愿意给予自己一些肯定的人。因此,那些经常给予他人积极暗示的人,往往更能处理好与其他人之间的关系。
高情商的人往往都非常擅长赞美他人,他们会挖掘和把握他人身上的优点,而且是比较明显的优点。一个人的能力、德行、价值观都是赞美的目标。当然赞美必须实事求是,不能歪曲事实,要针对对方现有的优点及能力赞美,不要过分夸大对方的价值和业绩。一些不存在的优点没有必要去说,没有必要编造谎言去赞美一个人,也不要试图去美化他人的缺点。此外,许多人为了赢得他人的好感,不仅会赞美对方的为人,还会连不认识的对方的家人一同赞美,这样就容易失真。因此,如果没有必要的话,赞美他人时不要爱屋及乌。
除了赞美之外,积极的语言暗示还包括了一种积极乐观的评价,这些评价主要以鼓励为主。比如,当某个人陷入悲观的情绪中时,高情商的人可以对他进行鼓励,带动他的情绪,让他产生更加积极的想法。鼓励往往带有正向的引导性,可以带给他人更多的力量,让对方摆脱负面情绪的干扰。善于鼓励的人往往可以成为他人人生的导师、精神的向导。相比赞美者,他们更具影响力。
有个学校由于生源不足,于是降低录取学生的门槛,结果一大批成绩很差的学生进入学校。这些学生并不都是所谓的问题学生,也不都是一些捣乱分子,但他们的确在学习方面欠缺良好的表现。这种情况下,校长想出了一个办法。他直接在新招收的两百名学生中挑选出成绩稍微好一点的五十名学生,然后组成了一个班级。校长告诉这五十个学生,他们是学校特别看重的被认为是有潜力的学生,学校组织五十人成立一个荣誉班级,为的就是对他们进行重点培养。
学生们听到这番话后大受鼓舞,觉得自己受到了校长和学校的关注,相信自己确实拥有潜力和天分,于是激发出了很高的学习积极性。结果这个五十人的班级真的成了学校里的“荣誉班级”,校长也因为善于鼓励学生而受到全体师生的喜爱。
一般来说,人们会依靠外界的评价来认识自我。每一个人都希望获得外界更多正面的、富有能量的评价,这是他们进行自我定位的主要依据,也是他们强化自我认知的一种重要方法。这样的评价往往能够强化彼此之间的社交关系,让沟通双方的关系更为密切。