成功地说服,而不是被强迫(1 / 1)

生活中,总有些时候让我们情不自禁地想要改变他人,说服也是这种情况之一。所不同的是,有些改变是强迫他人的,有些改变则是让人心甘情愿的。成功地说服,就是要让别人心甘情愿地想改变,而不是被强迫。每个人都有属于自己的性格和思想,每个人的生活方式和兴趣爱好也不尽相同。这个世界之所以缤纷多彩,就是因为每个独特的个体大放异彩。如果每个个体都一样的循规蹈矩,整齐划一,那么世界就会变得索然无味。所以,我们要尊重每个个体。任何时候,我们都不应该强迫他人。

通常,人们在说服中最常犯的错误,就是事先设想无数个理由,目的只有一个,即驳斥对方。然后再以专家或者权威人士的口吻,不顾及对方的感受,一味地批评和指责对方,并且颐指气使地教导对方。最后,他们居然还强迫对方一定要改正自己的错误思想,接受他们的正确建议。如此一来,只怕大多数人都会产生逆反心理,根本不愿意与之交谈。聪明的人在说服他人时,首先会认可对方的观点,然后再根据实际情况做出分析,与之探讨用哪种方式能够更高效合理地解决问题。这样的方式,容易与对方产生心灵之间的交流,改变也就是自然而然发生的。

秋秋是个非常强势的姐姐,不管做什么事情,都恨不得代替妹妹思雅做出决定。思雅高考时,已经工作的秋秋从千里之外打来电话,强烈要求思雅考到她所在的城市。当时,思雅年纪比较小,从未出过远门,想到上大学也有姐姐照顾,就顺从了。后来,思雅大学毕业之后开始工作,第一次谈恋爱,就因为秋秋的反对而宣告结束。原来,单纯的思雅找了一个和自己一样的外地男孩,想要一起奋斗。秋秋却说: “你们全都一穷二白,将来怎么过日子啊!你必须找个本地的,这样以后才好有个照应,房子也是现成的。”遗憾的是,思雅虽然性格懦弱,但是在爱情方面却坚定不移。她没有听秋秋的话,继续与男友交往。无奈之下,秋秋只好把爸妈从老家接回来,一家人想尽办法拆散了思雅和男友。

后来,秋秋给思雅介绍了一个男朋友。这个男孩不论是相貌人品,还是工作能力,都远不及思雅的初恋男友。秋秋的理由非常充分:“小张是本地人,父母都有稳定的工作,家里有两套房子。你结婚以后不用自己奋斗买房,也不用和公婆挤在一起住。每个人挣多挣少,都会生活得很惬意。”在秋秋的影响下,父母也极力劝说思雅接受这个男孩。最终,思雅同意了。然而,她一点儿也没有了初恋的幸福甜蜜。

结婚之后,思雅才发现这个男孩好吃懒做,仗着是本地人,从来不发愤图强,只想着啃老。而且,这个男孩根本就瞧不起外地人,他的父母也和他一样,根本不尊重思雅。结婚一年多之后,思雅就不堪忍受,选择了离婚。看着如今孑然一身的思雅,秋秋不由得深深懊悔起来。她说:“唉,早知道当初我不反对你就好了。也许,你们现在正过着清贫却幸福的小日子。”

秋秋因为强势,也因为自以为是,一直在干涉思雅的事情。然而,她却不知道感情的事情关乎每个人一生的幸福,不是当事人,最好不要强迫当事人做出选择。她的错误就在于,把自己认为好的给了妹妹,却贻误了妹妹一生的幸福。说服他人就是如此,大多数承担说服工作的人都不是当事人,正因为如此,他们并无法真正了解当事人的感受,因而始终是在以局外人的身份进行说服工作。然而,偏偏很多说服者又“入戏太深”,情不自禁地就站在自己的角度代替当事人做出判断和选择,最终导致好心办坏事。

无论什么时候,说服都要以理服人,以情感人。但是,也要记住不能代替他人做出判断、选择和决定。只有合理而又中肯的建议,才能给予他人最好的帮助。否则,强迫他人接受的后果,一定是错误的。即使是父母对待自己的孩子,也不能因为生养了孩子,就不尊重孩子的想法。要记住,每个生命都是独立的个体,都有权利选择和决定自己的生活。