舌头虽然很柔软，却能杀人于无形。有多少人祸从口出，不经意间就因为说错话得罪人；也有很多人能够口吐莲花，把同样的话说得深入人心，让人心服口服。由此不难看出，舌头在我们的生活中扮演着至关重要的角色，除了帮助吞咽食物之外，也是我们生活中不可或缺的重要组成部分。如果舌头既能成事，也能败事，我们为何不认真钻研说话的技巧，让我们的舌头越来越灵巧，说出的话体贴入耳，帮助我们的生活一帆风顺呢？和那些沉默寡言的人相比，出口惹祸更让人心惊胆战。唯有修炼出口吐莲花的本领，才能八面玲珑，风生水起。

关于说话的风格，大致可以分为直截了当型、委婉曲折型、意在言外型……这些不同的说话类型，并非适用于每个人。例如，有些人总是同样的错误犯几遍，还不知道悔改，那么此时此刻，应该直截了当地指出他的错误，并且彼此协商到底如何改正。再如，有些人自尊心很强，特别爱面子，也很自觉。如果他们不经意间犯了错，完全没有必要揪着不放，也许只需要稍微加以暗示，效果就会立竿见影。这里提到的暗示，顾名思义，就是不明说，以隐晦的方式让对方自我反思，意识到自己的错误，从而改正。从心理学的角度来说，暗示首先是打动他人的内心，使其主动反思自身的错误，因此改正的效果比强迫好很多。而且这种方式能够顾全当事人的颜面，做到你我心中有数，别人浑然不知，也是一种非常保密的交流方式。正是因为如此，很多人在进行交谈时，都喜欢使用这种方式。这样一来，当事人就有较大的回旋空间，不至于一下子把事情搞得太糟。

老张住在回迁房小区里，楼房的质量一般般，楼板特别薄。每天晚上，老张家楼上租房的那个小伙子，总是半夜三更才回家，回家之后还使劲地把脱掉的鞋子甩在地上，动静特别大，严重影响了老张的睡眠。尽管老张已经去物业反映好几次了，但是物业根本没人管，说人家是在自己家里的行为，物业无权干涉。思来想去，老张决定找机会自己解决这个问题。

机会很快就来了！有一次，小区里举办了一次相亲大会，即本小区的业主和亲戚朋友等，有单身的青年男女都可以参加，当然，青年男女的父母也可以代替孩子们先参加，筛选一下，把把关。就在这一天，老张遇到了楼上的小伙子。当时，小伙子似乎对一个女孩非常有好感，正与对方搭讪呢！这时，老张走过去和他打招呼，并且问能否坐在同一张圆桌上休息一会儿。小伙子当然同意了。

老张有一搭没一搭地和小伙子、女孩先聊着，渐渐聊到了年轻人结婚以后是否和老人同住的问题。这时，老张抓住时机，说：“我觉得年轻人最好不要和老年人同住。我给你们讲个笑话吧！从前，有个老人神经衰弱，很难入睡。每天晚上，他好不容易睡着了，住在他楼上的年轻人才刚刚下班，回家之后就发出各种声响。不过，他有一点是每天不变的，即他会把鞋子‘砰——砰——’地扔到地上。老人实在忍受不了，因为他被这扔鞋子的声音吵醒后，只能睁着眼睛一夜到天明了。为此，他找年轻人反映了这个情况。这天晚上，老人照常听到了‘砰——’的一声，他就瞪着眼睛等啊等啊，等了很长时间，也没等到第二声。他依然彻夜不眠。原来，是那个年轻人在扔了一只鞋子后，想起老人的话，因而把另一只轻轻地放在地板上了。”老张的笑话把姑娘逗得哈哈大笑，小伙子却惭愧地满脸通红。老张看在眼里，什么都没说。果不其然，从那天晚上开始，小伙子再也不扔鞋子了。

老张很聪明，以一个故事暗示了小伙子的问题。小伙子也非常聪明，既然老张在他喜欢的姑娘面前为他保留形象，他自然也应该知恩图报，不再发出扔鞋的声响。虽然人们在现实生活中总喜欢对别人说：“有什么话你就直说吧！”然而，在现实生活中，很多话直接说出来的效果未必好。只有采取恰当的方法，效果才能事半功倍，达到预期的效果。如果老张在看到小伙子时，一不做二不休，上来就劈头盖脸地数落小伙子一通，那么事情的结果未必有现在这样圆满。也许小伙子会恼羞成怒，甚至每天晚上变本加厉。老张正是以这样的方式避免了冲突的发生。在暗示的情况下，即使小伙子不能马上领悟和悔改，老张也可以慢慢再想其他办法圆满地解决问题。

中国文字博大精深，只要运用得当，经常能够起到意在言外的作用。与其当面碰撞，导致双方都下不来台，不如先以暗示的方式小试牛刀，这样还有很大的回旋空间。