在人际交往中，如果我们能够调动自身的热情，以情动人，那么，听者的注意力便在我们的掌控之下，我们就掌握了开启听众心灵之门的钥匙。正如唐代大诗人白居易所说：“动人心者莫先于情。”唯有充沛的情感才会使“快者掀髯，愤者扼腕，悲者掩泣，羡者色飞”。

不管世界上哪一个国家的语言，只要饱含炽热的情感，就能产生巨大的影响，就能唤起群众的热诚，就有震撼人心的力量。美国的一位著名小说家说得好：“热情是每个艺术家的秘诀。这如同英雄有本领一样，是不能拿假武器去冒充的。”任何话语，情不深，则无以动人。

假若你要为你的人际关系存折多加一笔资金的话，你必须打动他，那“情”就是最好的工具。球王贝利，人称“黑珍珠”，是人类足球史上享有盛名的天才。在他很小的时候，他就显示出了足球的天赋，并且取得了惊人的成绩。

有一次，贝利参加了一场激烈的足球比赛。赛后，伙伴们都腰酸腿痛，有几位小球员点上了香烟，说是能解除疲劳。贝利见状，也要了一支。他忘乎所以地抽着烟，看着淡淡的烟雾从嘴里喷出来，觉得自己很潇洒、很时尚。不巧的是，这一幕被前来看望他的父亲撞见。

晚上，贝利的父亲坐在椅子上问他：“你今天抽烟了？”

“抽了。”贝利红着脸，低下了头，准备接受父亲的大声教训。

但是，父亲并没有这样做。他从椅子上站起来，在屋子里来回地走了好半天，这才开口说话：“孩子，你踢球有几分天赋，如果你好好坚持练下去，将来或许会有点儿出息。但是，你应该明白足球运动的前提是你具有好的身体素质。可今天你抽烟了。也许你会说，我只是第一次，我只抽了一根，以后不再抽了。但你应该明白，有了第一次便会有第二次、第三次……每次你都会想：仅仅一根，不会有什么大碍的。但天长日久，你会渐渐上瘾，你的身体就会变差，而你最喜欢的足球可能因此渐渐地离你远去。”

说到这里，父亲问贝利：“你是愿意在烟雾中损坏身体，还是愿意做个有出息的足球运动员呢？你已经懂事了，自己做出选择吧！”

说着，父亲从口袋里掏出一沓钞票，递给贝利，并说道：“如果不愿做个有出息的运动员，执意要抽烟的话，这些钱就给你买烟用吧！”说完，父亲走了出去。

贝利望着父亲远去的背影，仔细回味着父亲那深沉而又有理有据的话语，不由得伤心哭了起来，过了一会儿，他止住了哭，拿起钞票，来到父亲的面前。

“爸爸，我再也不抽烟了，我一定要做个有出息的运动员！”从此，贝利训练更加刻苦。后来，他终于成为一代球王。

可见，人与人之间入情入理的沟通要比大发雷霆的训斥管用得多！

◎人际交往心理揭秘

修炼情感魅商的忌讳

真挚的情感是提高魅商的重要源泉。但是现实中有些人表现情感时，心中一直在想：“我要让人感动，一定让人感动。”他急于取得这样的效果，因而心里总不能轻松。结果他所谓的“感动”只是一场生硬的表演，在这种情况下反而给人留下虚伪的感觉。因此，在人际交往中切记真情是心灵的自然流露，绝对不是一场刻意的表演。而一味刻意的模仿，矫揉造作，只能引来别人的反感。