二八定律又名帕累托定律，也叫80/20定律、最省力的法则、不平衡原则等，是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托提出的。他发现：在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%,其余80%的尽管是多数，却是次要的。习惯上，二八定律讨论的是顶端的20%,而非底部的80%。

生意中，20%的顾客带来80%的利润；社会中，20%的人群拥有80%的财富；在职场里，20%的员工创造了80%的利润……种种事例表明，二八定律时刻影响着我们的生活，然而我们对此却知之甚少。

弗兰克·贝特格是美国保险业的巨子，他讲述了自己的故事：很多年前，我刚开始推销保险时，对工作充满了热情。后来，发生了一些事，让我觉得很气馁，开始看不起自己的职业并打算辞职。但在辞职前，我想弄明白到底是什么让我业绩不佳。

我先问自己：“问题到底是什么?”我拜访过那么多人，成绩却一般。我和顾客谈得好好的，可是到最后成交时他却对我说：“我再考虑一下吧!”于是，我又得花时间找他，说不定他又改变了主意。这让我觉得很沮丧。

我接着问自己：“有什么解决办法吗?”在回答之前，我拿出过去12个月的工作记录详细研究。上面的数字让我很吃惊：我所卖的保险有70%是在前3次拜访中成交的：另外有23%是在4～6次拜访成交的；只有7%是在7～9次拜访才成交的；而10次以上的拜访客户没有一个成交。而我，竟把一半的工作时间都用在11次之后的拜访。这个发现让我激动不已，又燃起了创造佳绩的**，把辞职的事也抛到九霄云外去了。

该怎么做呢?不言自明：我应该立刻停止第6次仍未成功的拜访，把空出的时间用于寻找新顾客。执行结果令我大吃一惊：在很短的时间内我的业绩上升一倍。

这就是了解并运用二八定律后带来的改变。弗兰克发现自己一半的精力和时间都浪费在效益并不明显的7%与0%上，所以业绩并不突出。二八定律提醒我们：集中精力做好最重要的事情，避免把时间和精力花费在琐事上，要学会抓主要矛盾。一个人的时间和精力都非常有限，要想真正“做好每一件事情”根本不可能，要学会合理分配我们的时间和精力。与其面面俱到，不如重点突破——把80%的资源花在最能出效益的20%方面，这20%方面又能带动其余80%的发展。

二八定律指出：在原因和结果、投人和产出，以及努力和报酬之间，存在着一种不平衡关系。它为这种不平衡关系提供了一个非常好的衡量标准：80%的产出，来自于20%的投入；80%的结果，归结于20%的起因；80%的成绩，归功于20%的努力。

在工作中，你不妨活学活用二八定律，其具体步骤如下：

首先，系统分析你的工作内容，找出你的工作绩效的80%来自于何处——也就是说找到最值得下功夫的20%。

其次，制订计划，合理分配时间，将80%的精力放在最值得下功夫的20%上。其他20%的时间用来处理琐事。

最后，按照计划开始行动，注意坚持，不要被那些收益不大的琐事缠住手脚、消耗时间。

——如是，你就会成为一个高效率职场人士!