法国名人拉罗什富科说：“理智、美丽和勇敢的赞扬提高了人们，完善了人们。”从社会心理学角度来说，赞美是一种有效的交往技巧，能缩短人与人之间的心理距离。

某企业家也说：“人都是活在掌声中的，当部属被上司肯定，他才会更加卖力地工作。”当一个人被赞美的时候，他能获得极大的心理满足，会产生舒适和兴奋感，这种感觉甚至会影响他待人处世的方式、办事的效率等各个方面。喜欢被赞美是人的天性。

根据调查发现，2008年经济危机以前，日本的许多管理者都反映他们不习惯亲口夸赞下属，甚至“一句好听的话都不会说”；然而随着经济危机的爆发，为了振奋士气，重塑信心，日本兴起了“说好话运动”，甚至出现了不少“赞美”网站和“说好话”培训班。

在这些网站上，网友可以输入自己的相关信息，接着就会出现各种溢美之词。当然，假如你觉得这些话都太过笼统，并非真实可信的话，那不妨注册论坛，讲述某件自己做得不错的事情，不到几分钟，将会有几千个素不相识的会员对你的行为大加赞美。有网友反映，当工作结束后，觉得很累时，获得这样的赞赏，感觉真的很开心。

有寿司店老板在接受完“说好话”培训后，甚至要求店员每天要互相称赞对方。果然，一段时间后，不但店里营业额提高了，店员们的关系也变得融洽了。

赞美之所以会有如此神奇的效果，关键在于它满足了一个人的自我。当一个人获得肯定的时候，他就会受到鼓舞，从而有更积极的表现，做出能够维持乃至得到更多赞美的行为。

心理学家马斯洛的“需要层次理论”认为，尊重的需要是人类高层次的需要。当一个人获得赞美时，也正是他被认可和尊重的表现。恰如其分的赞美，会让人产生兴奋感和愉悦感，同时也能改善我们的人际关系。

小李是公司的新职员，他性格外向，待人和气，办事认真，很容易赢得同事们的好感，除了同事小吴。小吴比她早两年进公司，作为前辈，小吴似乎对她有些敌意，她们的关系也一直比较生疏。于是小李决定主动接近小吴。

周一上班的时候，小吴穿了条新裙子，小李看见了，满脸羡慕地对小吴说：“哇，你穿这条裙子真好看啊，显得你的气质特好！”

小吴先是一愣，然后也笑着答道：“真的吗？谢谢。”

“当然了，要我穿肯定就穿不出这么好的效果，真羡慕你的身材啊！”小李继续说道。于是，从一句赞美开始，小李在认真工作之余，继续不时地跟小吴套套近乎。没过多久，小吴也开始主动跟小李打招呼了。

这个例子告诉我们，赞美具有沟通与他人之间情感的作用。特别是当你们之间产生隔阂时，赞美是对他人的认可和肯定，是关心和注意对方的表现。恰到好处的赞美，有利于消除彼此之间的芥蒂、增进感情和提高信任度。

有学者这样提醒人们：“努力去发现你能对别人加以夸奖的极小事情，寻找你与之交往的那些人的优点，那些你能够赞美的地方，要形成一种每天至少五次真诚赞美别人的习惯，这样你与别人的关系将会变得更加和睦。”

但是这里也要提醒人们，赞美一定要发自内心，违心和不合时宜的赞美非但不能取得良好的效果，反而容易适得其反，让人以为你有心藏奸，居心叵测，尤其是在对我们有敌意的人面前。正如培根所说：“即使是好心的赞美，也必须恰如其分。”

比如，你可以赞赏一个长相不佳的女士气质好，却不能虚假地夸她漂亮；你可以在郊游的时候夸奖一个同事烧烤做得好，却不能在他把食物烤焦后也这样说；面对一个有明显不足的作品，你不能二话不说就将其夸得天花乱坠，这无意于自毁品位。诸如此类。赞美要诚心，避免空泛和夸大，罗丹说：“生活中不是缺少美，而是缺少发现。”即使是不喜欢我们，或者我们不喜欢的人，只要认真观察，他们身上就有值得赞赏的地方。

歌德说过：亲切的态度是联系社会的纽带。而赞美无疑就是向人示好的有效手段。积极地去发现他人的优点和长处，大方给予肯定，将使我们的人际关系更加和谐。