卡耐基说，如果想要交朋友，并成为受人欢迎的说话高手，就要用热情和生机去应对别人。我们都知道，在与人交谈时，最好能找到对方最感兴趣的话题。可是，每个人最感兴趣的话题是什么呢？是他们自己。

一个成功的交谈过程应该是让对方能在你们对话时侃侃而谈，此时重要的不是你是否对谈话内容感兴趣，重要的是对方是否感兴趣。心理学家说，情感影响人的行动。积极的情感，比如快乐、愉悦、兴奋等，将会引发良好的行为效果。一次对话中，若我们能够成功引导对方谈论自己，让他们觉得愉快，那么这次对话就是具有积极意义的，也会为接下来的交流和行为打下有益的基础。

在与人谈话时，先找准对方感兴趣的事物，没有人会抗拒参与一个他十分感兴趣的话题的。敲开语言的大门，自然能使交际向更进一步的方向发展。

据说罗斯福总统有个习惯，在每个拜访者来之前的一个晚上，他都会根据对方感兴趣的话题做准备。因此，每一个拜访者在乘兴而归之时，都会对他渊博的知识表示赞叹。

查尔斯·西莫说：“罗斯福总统的白宫大门永远欢迎能使总统提起兴趣的人。无论是各领域的专家，还是其他的访客，他总能立即找到一个双方都感兴趣的话题。”哥马利尔·布雷佛也写道：“无论是一名牛仔、骑兵还是一个纽约政客、外交官，罗斯福都知道该对他说什么话。”

罗斯福主动学习并非为了在与他人的对话中侃侃而谈，而是为了能及时给予对方反馈，比如及时发问。当一个人发现你对他所熟知的问题很感兴趣的时候，自然会说出更多的话，愉快的气氛便随之产生。

杰弗里·H·基特玛说：“如果你找到了与潜在客户的共同点，他们就会喜欢你、信任你，并且购买你的产品。”其实，无论是商品营销还是人际交往中，“套近乎”都是拉近彼此距离的好方法。

一位日本议员在拜访埃及总统纳赛尔时说：“尼罗河与纳赛尔这两个名字，在日本是妇孺皆知，今天这次谈话，我与其称您为总统，不如称您为上校吧！因为我以前也做过军人，也同英国人打过仗。英国人骂您是‘尼罗河的希特勒’，他们也骂我是‘马来西亚之虎’。我读过阁下的《革命哲学》，我曾把它同希特勒的《我的奋斗》做比较，我发现希特勒是实力至上的，而阁下则充满幽默感。”

纳赛尔听完很高兴，说：“我写的那本书，是革命之后三个月匆匆写成的。您说得对，我除了实力之外，还注重人情。”

日本议员说：“对呀，我们军人也需要人情。我在马来西亚作战时，一把短刀从不离身，并不是为了杀人，而是为了保护自己。阿拉伯人现在为独立而战，正是为了防卫，正如我那时佩着短刀一样啊！”

纳赛尔更高兴了，说：“阁下说得对极了，以后欢迎您每年来一次埃及。”

接着，议员顺势转入正题，谈起了两国关系和贸易，在愉快和谐的氛围中，双方很快达成了一致。

从上述的例子中，我们看到，议员提前做好了准备，称呼军人出身的纳赛尔为“上校”，以示对他的尊重，同时表示读过纳赛尔的著作，并持敬重和赞扬的态度，称其独立战争是正义的防卫之战。议员的话句句说到了纳赛尔的心坎儿里，叫他怎能不欢喜？

现实生活中，在与人交谈前，应先寻找共同点，引发共同语言，引导对方主动谈论他们自己，这样有利于为我们的交际创造良好的氛围。彼此的愉快交流多了，对方的敌意自然也就少了。