领导与下属之间是一种权力等级差别的关系,权力是维系这种关系的基础。一谈到权力,有人对它求之若渴,有人对它深恶痛绝,也许这是世人对“权力”的一种误读。因为社会之所以井井有条地运行着,就是因为许多像权力一样的理念在人们的心中约束着我们的行动,让它们遵守社会准则。
权力的存在是非常合理的现象。对于领导与下属来说,这也是一个敏感的问题。权力就意味着权威,领导必须有这种权威,下属也得在这个权威笼罩下的空间中尽量自由地支配自己的各项活动。这就形成了一个比较有活度的矛盾,其焦点在领导与下属间移动,而支配权是在领导一方。
很多时候,领导应该放一点权力给下属。当一个母亲放手让孩子跑步的时候,她确信孩子已经能跑了;当孩子在迷蒙中被母亲放手后他知道母亲放手的原因——他已经得到了信任。
中国最大的民营企业四川希望集团的老总刘永好兄弟在管理中施行的“压力原则”就是一个典型的例子。希望集团在全国各地分公司的经理都不任用饲料行业的人士,而是用一些外行,这不符合一般用人准则。但是希望集团的成功大家都有目共睹。据刘永好兄弟解释说,只要充分对外行人士信任,他们就马上会变成内行人士,而且会融入新的管理模式,取得比饲料行业行内人物更大的成就。
原因何在?权力就是权力。我信任你了,给你权力,你必须得去巩固它,发展它,那么你就很快变得内行起来,愈快愈好。
这与赞美有关吗?当然,而且非常密切。首先权力是一切的基础,在此基础上产生信任然后释放权力。“信任”是一个很简单的词,却是一个包含深妙玄机的概念,信任产生的心态就是认可,领导只有认可下属的才能才会信任他。从这个角度上来说,信任就是最好的赞美,最具有智慧光芒的赞美,相互信任的彼此心照不宣,共同等待成功的到来。
既然领导对下属已经信任,彼此都心知肚明,去你的矛盾吧!给一点权力给你,这比加薪水意义深远多了。有才能的下属在得到权力的光顾之前,一般都会有怀才不遇的感伤,获得权力以后,他们一霎间爆发出来的能量会让信任他的人感到有点意外,但是这是非常正常的,司各特爵士说:“获得引导而无虞迷路的人,可以放心大胆地冒险前行。”
一位管理学家说过:“我相信部属具备必需的技能和设备,能推动我授权执行的任务,于是我得以专心思考策略问题。”信任是哲理意义上的赞美,在它的脚下,一点权力的施予,不但是领导者的自我松绑,而且更是一种本质的需要。
给一点权力吧,这是最丰厚的赞美,就像过生日有一块大蛋糕一样体面的赞美的礼物,这就是领导普照下属的温暖阳光,如果领导者可以自诩为太阳的话。
松下在带领客人参观自己的工厂时,总会随便指出一位员工说:“这是我最好的部门经理,这是最厉害的车间负责人……”这样无数细微的赞赏加在一起,最后就形成了松下公司在世界上的地位。给他们一点权力,一个头衔,他们就会努力地去适应它们,这就是松下高明的赞美理念。
适当的一点权力加在适当的人头上(这种“适当”就是领导应具有的天性),就是世界上最精确的赞美,从而产生最快的运作效率。如果领导吝惜这点微不足道的权力而放弃信任、冒险精神和最精确的赞美,那么,没有人能预料你的下场会是多么糟糕。