部门会议如何沟通(1 / 1)

不同场合,说话的内容和方式应该不一样,这就是说话的艺术。要知道在特定的场合里该怎样说话,就得清楚这个场合的具体含义。

部门会议,指的是公司里自己所属部门的会议。开会既然是正式场合,和平常的办公室闲聊不同,与下班后同事间的聚会或娱乐场合更加不同。虽然是开会,但与会人员全部是同一个部门的同事,平常大家彼此都很熟悉,没必要板着一副面孔。

如果是主管,作为联结部门和员工的桥梁和纽带,既要对部门负责,也要为员工负责。对部门负责,就是贯彻执行部门高层的决策,坚持部门高层制定的原则和方向;对员工负责,就是为员工的实际利益着想,为他们的前途和未来着想。

在自己主持的部门会议上,主管首先要尊重员工、爱护员工。从自己的衣着、神情,到说话的语气,都应该温和、平易,把自己和员工融在一起,切不可有高高在上、颐指气使的倾向。分配任务的时候,既要申明任务的重要性,更要相信大家有能力圆满完成任务。总结工作的时候,要多肯定大家的成绩,少指责大家的缺点和不足,更不可在众人面前让某一个员工难堪。即便是一定要点出工作中的缺点和不足,也要先做自我批评。如果员工对自己提出要求,能满足的尽量满足,不能满足的也不能一口回绝。最好说自己不能做主,要向更上一级的主管请示汇报后才能决定。即便是明知无果的事情,员工最后也不会责怪你了。

如果是员工,说话应该谨慎。首先,考虑清楚再说。在没有完全考虑清楚之前,最好认真听主管和其他同事说话,从他们的话语之中捕捉更多的意见和信息,以使自己的观点和主张更完整。其次,说自己该说的话,不能抢了主管的风头,不能过于表现自己,不能指责别人,不能华而不实地大放厥词。最后,说话的态度和语气要诚恳,和绝大多数人保持一致的立场,争取得到大家一致的认可。

如果是新进员工,说话要更加注意。