第六章 “慎言”可以保护自己 说话不说满,要有所保留(1 / 1)

在日常生活或工作中不乏这样的人,脱口而出的字眼“就是!肯定!一定!”他们在因为某件小事与他人争辩时,总是自信满满、咄咄逼人,把自己的观点强加于人。哪怕最终证实他们真的是对的,对方也会觉得他们过于盛气凌人,会对他们心存不满。而如果他们的答案是错的,那就是给自己找难堪了。话说得太满,就是不给自己留后路,朋友们,说话的时候多想想后果吧,别说得太满,这样自己会更有余地。

唐玉敏是楼盘销售员。平日里工作非常认真,业绩也非常突出。但是她有个毛病,那就是不会说话,到处树敌。

这天,公司里来了位新同事,一个非常阳光的女孩,叫张晓晓。张晓晓很会为人处世,刚来办公室的时候,就给每个人带了礼物,主动和每个人套近乎。按照主管的话说,让她迅速地和同事打成一片,有助于开展工作。

在和同事们的交谈中,她得知唐玉敏是他们当中的销售冠军,而且业绩一直遥遥领先。于是这天下午,工作之余,她来到唐玉敏的身边,对她说:“敏姐,我听他们说你是公司里打不败的业绩女王,我刚来,什么也不懂,以后你多帮帮我啊!”

唐玉敏白了她一眼,笑着说:“晓晓,别到处拍马屁,在我这儿不好使。”

被唐玉敏这么一说,张晓晓明显感觉脸上火辣辣的,但是她知道,唐玉敏是销售冠军,有点脾气也是能理解的,自己以后还要多跟她学习呢。想到这里,晓晓的不满情绪全然消失了,于是她又满脸堆笑地说:“我没有说错啊,敏姐确实是我们当中的销售冠军嘛!”

唐玉敏冷笑着说:“晓晓说话真逗乐,谁跟你‘我们’呢?请你注意自己的措辞。”

张晓晓再也忍不住愤怒,她说道:“敏姐,别总拿自己当个角,我这么说是看得起你。”

唐玉敏也针锋相对:“呵呵,不需要你看得起,承受不起。你这个月要是卖不出房子,一样得走人。”

张晓晓赌气说:“不要这么自以为是,看不起人,我相信我一定能做好的。”张晓晓赌气说:“等着瞧吧。”

唐玉敏讥笑道:“行行行,你有本事好吧,你要是不走人,我立马走人。你还别不信。”

从那以后,张晓晓认真地向别的同事学习,很快掌握了销售要领,再加上她的不懈努力,终于在月底,成功打破了自己的“零”纪录。

唐玉敏觉得很没面子,她没有想到张晓晓真的卖出了一套房子。那么按照当初打赌的约定,她就得走人了。但是说实话,唐玉敏根本不想走,在别处她不一定能有这么高的收入。这时,她非常后悔自己把话说得太满,以至于现在把自己逼到绝境。好在这事张晓晓日后并没有提及,同事们似乎也忘得一干二净。但是,从那以后,唐玉敏变了很多,再也不去指责这个、要求那个了,就连跟张晓晓说话也变得非常客气。

唐玉敏的确是一个销售精英,但是她却不是一个会说话的人,这样的人,只会四处树敌。如果在和张晓晓聊天的过程中她不那么傲气,不那么自以为是,不把话说得太死、太满,那她就不会在张晓晓卖出房子时感到窘迫、难堪、纠结。其实,所有的这一切都是她自己造成的,还好她能吸取教训,否则她迟早会吃大亏的。

俗话说“祸从口出”,把话说满也是一种为祸的诱因。话说得太满,一般会导致两种后果:一是听者不服,故意找碴儿使绊子;二是自己没有回转的余地,容易搬起石头砸自己的脚。无论哪种,都不是好结果。所以说,想要表达你的意见,话说三分就足够了,说多了并不见得是好事。

想要避免这种情况,我们需要注意以下几点:

1.说话时要记得给予对方尊重

每个人都有自己的看法和想法,当遇到意见不合的时候,你最起码要让对方在众人面前受到足够的尊重。无论别人说话对与否,都不要当着很多人的面就开始反驳,你可以选择私下找个机会,把你的意见告诉对方。这样,你既为对方维护了自尊,又加深了两人的感情。

2.说话要记得点到为止

有时候,话说得太透,就没什么意思了,其实,点到为止就好,多说无益。有些话不方便全说出来,我们就不妨说一点,然后留一部分给对方体会,这样不仅避免多说出问题,也能很好地传达思想,大家要谨记。

3.不要随意承诺对方

很多人在面对他人请求的时候,总是说“包在我身上”“一定没问题”“绝对放心”之类的话,其实这种话就有些过满。你想想,万一你达不到对方的目标该怎么办呢?或者说,你说这些只是大话,那如果对方当真,他的损失该如何弥补呢?所以说,话别说得太满,不妨用些“尽力”“试试看”等词汇替代一下。

话不说满,说满则溢,这其实是一种谦虚的人生哲学。从一个人说话的态度可以看出他的自信,真正有自信的人,懂得谦卑,不会把话说得太满。不要把话讲得太满,进可攻,退可守,这才是成功的做人之道。